就在小米SU7交付不斷抬升,產量破10萬關口上,諸多車主曝光了自動泊車的故障。
近日,有媒體曝光,包括北京、天津等多地70余位小米SU7標準版車主在特定時間因自動泊車故障,導致車輛發生剮蹭和碰撞。
和其他品牌將故障原因歸結為車主操作不當、控制輿論不同,小米官方則表示愿承擔全部維修費用,并提供積分補償。
對于小米敢于承認錯誤、不甩鍋的行為,很多車主表示理解,也有部分車主對小米官方提出的解決方案不滿意,社交媒體上也有“嗆聲”小米的網友稱,手機系統都沒做明白,搞得車機系統能好嗎?
一天內70起事故
距離小米汽車宣布升級自動泊車功能半個月后,出事了。
10月30日,小米汽車宣布自動泊車功能更新至1.4.0版本。11月14日,全國各地70多名小米SU7車主遭遇自動泊車功能故障,導致車輛泊車過程中發生剮蹭和碰撞。
一位在“同一地點同一停車位”經常使用自動泊車功能的小米SU7車主表示,自動泊車是倒車雷達沒有識別到障礙物,防撞預警的警報聲也沒響。撞上之后,自動泊車程序也沒停,車子還一直在給油。
另一位沒有更新自動泊車系統新版本的小米SU7車主也出現了自動泊車功能的故障,導致尾部明顯剮蹭,尾燈直接破裂了。
事發后,小米客服承認是小米系統BUG,導致自動泊車功能異常。小米官方將承擔所有維修費用,維修期間每天提供1500個小米積分(價值150元)補貼,作為維修期間的出行補貼。不過,有媒體報道部分車主因自動泊車故障導致與其他車輛發生碰撞的,給予了更高賠付補貼,積分拿到1萬(價值1000元)。
事實上,小米SU7自從上市以來,故障“羅生門”頻出。有車主提車不到一個月,就出現了剎車失靈的噩夢。
4月份,四川成都一位車主在駕駛小米SU7時出現了故障,低壓系統出現了異常,車子無法啟動。
5月,湖南耒陽一位小米SU7標準創始版車主在停車過程中,剎車似乎突然失靈并失去阻尼感,車內發出警報,屏幕出現“制動系統故障”等信息。后來小米集團公關部總經理發文稱,經核實為軟件的誤識別。
另一位福建廈門的小米SU7車主,第一次行駛就發生了停在路邊無法啟動的故障,里程表僅39公里,車輛未能檢查出問題。事發后,車主希望能夠更換新車。經過協商,小米答應換車,但得排到明年,換車期間每日給補貼150元。
位于廣東佛山的小米SU7車主則在駕駛過程中遭遇了智駕系統故障。4月29日和5月1日,他在高速公路上兩次經歷智駕失靈,緊急制動功能也失效了,最后無奈接受小米退車。
更嚴重的是,一位小米SU7車主在高速公路上開啟自動駕駛NOA功能時,車輛未能及時做出反應而追尾前車特斯拉,好在人沒事。因為在事故中行車記錄儀并未自動保存畫面,小米汽車稱,無法準確判斷事故原因。
故障頻出后,有網友表示車主算不算小白鼠?
產量摸高破10萬臺
一面事故頻出,一面高歌猛進。
11月13日,小米集團創始人雷軍在社交媒體宣布第十萬臺小米SU7正式下線。“一家新車企,第一臺車在發布后僅僅230天就下線10萬臺,這是前所未有的奇跡。”
當日,雷軍還發了一張自己躺在車間地板上睡覺的照片并寫道:“網友們催我到工廠擰螺絲。其實,我經常去,今天一大早就到了。來得太早,在車間又瞇了一會。沒想到,一覺醒來,10萬臺已經搞定!”
而在近日發布三季報時,小米還將SU7全年的交付目標從12萬輛拔高至13萬輛。不止于此,最受市場關注的還是四門跑車小米SU7 Ultra,作為售價高達81.49萬元的豪華車型,內部人士稱也將于2025年2、3月上市。也有說法稱,小米第二款車的上市安排和第一款車一致。第一款小米SU7的上市時間為2024年3月28日。
資本市場對于小米首款車表現出了極高的興趣。以3月28日開盤價14.70港元/股計,截至11月22日28.55港元/股的收盤價算,漲幅超過48.5%。2024年來小米集團股價漲幅超過83%,目前總市值為7126億港元。
仍在虧錢賣車
三季度,小米集團整體營收增長30.5%接近千億元關口,經調后凈利潤同比增長4.4%為63億元。
單看智能電動車業務,其三季度共交付新車39790輛,實現收入95億元。截至三季度末,小米共交付SU7系列新車67157輛。
「快馬財媒」拆解三季報發現,三季度交付的38790輛經調后凈虧損為15億元,折算下來單車的凈虧損約為3.77萬元。作為對比,二季度單車的虧損還在6萬元以上。一個季度,虧損就收窄了近一半。
單車虧損收窄背后,是SU7快速增長的出貨量。出貨量越來越大,單車的虧損會越來越低。11月18日,小米提前完成10萬輛新車的交付目標。還剩40多天,小米又將全年交付目標拔高至13萬臺。照此推算,小米SU7有望在明年一季度實現盈虧平衡,甚至開始盈利。
作為一家“造車新勢力”,小米有望成為繼問界后第二家實現盈利的車企。
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