人在職場(chǎng)，多少還是會(huì)有一些朋友。

工作中遇到難處，會(huì)有交流。

但有的時(shí)候，當(dāng)你以自己的方式去幫助對(duì)方時(shí)，卻并沒(méi)有得到期待的效果。對(duì)方來(lái)找你，有可能是尋求解決方案，有可能是開拓思路，也有可能，只是發(fā)泄情緒。并不是每一件事情，都需要當(dāng)作份內(nèi)事一樣，掏心掏肺地幫助對(duì)方。

要是能夠準(zhǔn)確地知道，對(duì)方想要的是什么，然后，以此給出反應(yīng)，或許事情不會(huì)過(guò)于復(fù)雜。

你想要解決方案，那么咱就一起好好梳理來(lái)龍去脈，分析判斷，拿出一個(gè)解決方案。要是你想聽聽我的看法，那就隨口講講自己工作上遇到的類似問(wèn)題，作為參考。要是你要的，只是發(fā)泄一下情緒，也行。耐心聽你說(shuō)，無(wú)所謂什么是非，多多肯定和安慰，還是可以做到的。要是再進(jìn)一步，還能陪著你一起罵那個(gè)某某某。

可惜，很多情形下，我們很難在短時(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的判斷。

遇到難處的朋友，會(huì)夾雜著情緒來(lái)溝通。而被找上門溝通的職場(chǎng)人，通常比較理性。他們的反應(yīng)，除了扮演一個(gè)傾聽者的角色之外，往往會(huì)不由自主地，進(jìn)入解決問(wèn)題模式。

也就是說(shuō)，不太會(huì)刻意地揣測(cè)，對(duì)方是否真的要解決方案，而是自顧自地，按照自己的理解方式，幫忙分析解決。結(jié)果，很可能是吃力不討好。你付出時(shí)間，付出精力，費(fèi)盡心思給對(duì)方一些實(shí)用且可行的建議，——當(dāng)然，有時(shí)未必中聽。然后呢，對(duì)方非常非常地不滿，生氣地認(rèn)為，你根本就是個(gè)冷血?jiǎng)游铮荒氵@個(gè)朋友不值當(dāng)……

特別是當(dāng)他心里已經(jīng)有了主意時(shí)。下一步要怎么做，他其實(shí)已經(jīng)做了決定。過(guò)來(lái)找你，只是要你，這個(gè)還算靠譜的人，進(jìn)一步肯定他的決定。結(jié)果你的解決方案一出，完了，完全相反的方向。不但不會(huì)感謝你幫他找到問(wèn)題，反而會(huì)因?yàn)槟銢](méi)有跟他站在一起，而把矛頭轉(zhuǎn)向你。搞不好，還會(huì)惱羞成怒，以后朋友也做不成。

蒼天哪，到底是誰(shuí)不值當(dāng)！同樣的付出，說(shuō)不定你還能對(duì)業(yè)務(wù)上的往來(lái)對(duì)象，進(jìn)行正常的收費(fèi)。少說(shuō)歹說(shuō)，能進(jìn)賬幾個(gè)小錢錢。結(jié)果到了所謂的朋友這里，就變成了冷血?jiǎng)游铩?/p>

供應(yīng)和需求脫節(jié)，無(wú)法達(dá)到共鳴。這大概只能說(shuō)，是一種互動(dòng)中的錯(cuò)配吧。

正如前面提到的，多數(shù)時(shí)候，我們做不到在短時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)確判斷出，對(duì)方要的是解決方案還是情緒發(fā)泄。即使我們內(nèi)心非常愿意幫到他，也無(wú)法針對(duì)他的需求，迅速定制出一個(gè)回應(yīng)。

那么，我們有必要為此而改變自己?jiǎn)幔拷娌藰湎驴矗瑳](méi)必要。至少，不需要為了滿足某一個(gè)朋友的需要，而改變自己。你習(xí)慣了給解決方案，那就給唄。對(duì)方不領(lǐng)情？那就算了唄。對(duì)方不高興？那就拉倒唄。既然對(duì)方并不欣賞你的思路清晰，那說(shuō)明大家壓根就不是一路人。以后，倒是省事兒了。

關(guān)系的定位是朋友，又不是VIP客戶。

原創(chuàng)不易，一見你就happy。轉(zhuǎn)載需本人授權(quán)。不想錯(cuò)過(guò)職場(chǎng)趣聊，關(guān)注：<芥菜樹下>，閑話職場(chǎng)，南北東西。