廣東
在近日于廣州舉辦的第七屆住宅裝飾裝修行業T20峰會與第五屆住宅產業供需鏈大會上，業之峰裝飾集團董事長張鈞發表了關于家裝行業進化的深度見解。面對當前復雜多變的市場環境，張鈞強調，家裝企業不能再做“偏科生”，而應從客戶價值、數字化、引流、產業工人、供應鏈五個方面進行全面進化，以適應行業發展的新要求。
隨著房地產市場逐步邁入存量時代，家裝行業的競爭也愈發激烈。張鈞指出，在這樣的背景下，家裝企業必須重新審視自身，找到新的增長點。他提到，業之峰正在進行的變革，正是基于這樣的行業洞察和客戶需求而展開的。
首先，以客戶為中心是家裝企業永恒的主題。張鈞表示，業之峰始終將客戶需求放在首位，通過深入了解客戶的真實需求，提供定制化、高性價比的整裝服務。這不僅提升了客戶的滿意度，也為企業贏得了良好的口碑。
其次，數字化是家裝企業未來發展的關鍵。張鈞指出，數字化不僅能夠提升企業的運營效率，還能實現更加精準的客戶畫像和營銷推送。業之峰正在積極推進數字化轉型，通過大數據、人工智能等技術手段，優化客戶體驗，提高服務質量。
在引流方面，張鈞認為，傳統的獲客方式已經難以滿足家裝企業的需求。因此，業之峰正在積極探索新的引流渠道和方式，如與二手房經紀公司合作、開展線上直播等，以吸引更多的潛在客戶。
同時，產業工人的進化也是家裝企業不可忽視的一環。張鈞提到，業之峰正在加強對產業工人的培訓和管理，提高他們的專業技能和服務意識，以打造一支高素質、高效率的施工隊伍。
最后，供應鏈的進化對于家裝企業來說同樣至關重要。張鈞表示，業之峰正在與優質供應商建立長期穩定的合作關系，通過優化供應鏈流程、降低采購成本等方式，提高產品的性價比和競爭力。
張鈞的發言引起了與會者的廣泛共鳴。許多家裝企業代表表示，將積極借鑒業之峰的成功經驗，從自身實際出發，加快推進企業的全面進化。
此次T20峰會的成功舉辦，不僅為家裝行業提供了一個交流學習的平臺，也為行業的發展指明了方向。業之峰作為家裝行業的領軍企業，將繼續發揮示范引領作用，推動行業的持續健康發展。
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