隨著消費場景的持續拓展和消費理念的不斷升級，“寵物經濟”正在迎來高速發展，人寵互動商業場景越來越流行。在此背景下，以“體驗+零售+服務”一站式經營模式為特色的「超級鳥局」也在不斷拓店，持續為中高端親子及養寵人士提供全新、優質的互動零售體驗。

超級寵物綜合體又下一城

本月中旬，入駐長沙觀沙嶺招商花園城的「超級鳥局」湖南首店正式開業。

門店面積約2000平，將“大自然”搬進商業空間，創造讓消費者和各類萌寵親密接觸的溫馨場景，以獨特的美學場域，致力于讓消費者擁有置身戶外叢林的體驗感。

秉承先體驗、后零售，并持續服務的先鋒理念，超級鳥局提供商品零售、洗護美容、寵物醫院、體驗互動等一站式服務，致力為愛寵人士構建全新的休閑、消費及體驗空間。值得一提的是，用戶在店內不僅可以購買高品質的寵物，還可以免費領養流浪動物，讓每個動物都有個溫暖的家。

從空間功能來看，門店保留了獨具特色的鳥屋（飛鳥樂園），還打造了光影樂園擼貓館、狗狗公園、萌寵超市。爬寵世界等區域，并設置了咖啡休閑區，充分滿足消費者的多元需求。

據了解，在今年6月，超級鳥局已與招商商管簽署全面戰略合作協議，雙方致力于探索共創人寵共生的“雙向友好”全新體驗模式，用以滿足市場對于高自由度攜寵游玩購物環境日益增長的需求。未來，雙方將整合多樣化服務與場景，共同創新打造獨具特色的「X+商業」模式，共筑六城八店寵物友好業態。

除已經落地的超級鳥局長沙觀沙嶺招商花園城店，還將在南京玄武招商花園城、長沙梅溪湖招商花園城、成都天府招商花園城、成都大魔方招商花園城、成都金牛招商花園城及贛州招商花園城等項目，為消費者帶來更優質、豐富的高端寵物服務體驗。

打造寵物連鎖業態新模式

據了解，「超級鳥局」的前身，是聚焦于鳥類的寵物細分賽道品牌「鳥局」，專注于為鳥類愛好者提供專業與優質的服務。2022年，鳥局在武商MALL開出了全國首店，場館內有著近千只鳥類。

此后，超級鳥局不斷拓店，并將業務拓展，逐漸覆蓋貓、狗、鳥類、水族、爬行類等多種寵物品類的全生命周期服務，在線上線下全渠道覆蓋用戶，打造優質的互動零售體驗。

從超級鳥局現有的門店來看，大面積、重體驗、一站式，為最大亮點。

例如，位于福州蘇寧廣場的超級鳥局，是擁有1500平方米空間的寵物黑金店。今年3月底，福州蘇寧廣場還攜手超級鳥局開展了9天9夜的城市級“福州寵物生活節”，圍繞萌寵主題以領養、寵物趣味活動為準則，發揮寵物友好商場勢能，吸引目標客群。

去年10月在上海百聯西郊購物中心開業的超級鳥局寵物露營綜合體，總面積近4500平方米，不僅有寵物領養中心、250平方米的專業寵物醫院、近50只品種貓的貓咖，還有近4700 SKU的零售商品，以及近1900㎡戶外泳池及露營體驗區。數據顯示，門店開業三天接待超過五萬人次。

另據了解，超級鳥局還將在年內于上海五角場商業區的百聯又一城打造8000平米室內外超級寵物綜合體旗艦店，不僅一站式提供寵物商品零售、洗護美容、寵物醫院、體驗互動等服務，更有近1000㎡屋頂花園、寵物戶外泳池及露營體驗區；超級鳥局華北首店即將落戶濟南濟高·世茂芯環中心，其旗艦店面積將超 2000 平方米，計劃設置沉浸式互動體驗空間，還會結合當地寵物文化與區域特色做新設計與嘗試。

今年8月，超級鳥局獲得蘇州步步高與寵胖胖數千萬投資，融資資金將用于新店拓展、門店信息化建設、會員及本地生活業務搭建和團隊升級。而根據品牌創始人孫斌此前的采訪，超級鳥局的門店布局也是優選一二線城市，從長期來看，還是要在全國快速發展。

超級寵物店可復制嗎？

回顧超級鳥局創始人的創業路，從“極寵家”到“超級鳥局”，超級寵物大店似乎成了其堅定的方向。

不過，這條路子真的好走嗎？

首先，看看極寵家——定位為“寵物界的4S店”，旨在為寵物和寵物主人提供一站式服務，包括貓犬活體領養、洗護美容、商品銷售、寄養、醫療、異寵活體及商品、咖啡休閑等八大業態。

2022年，極寵家被列為經營異常并連續虧損。此后，極寵家的門店也接連關閉，其旗艦店面積達到4200㎡，一度是亞洲“最大”的寵物店。不久前，其在南京江寧店、南京仙林店以及蘇州大悅城店的門店也宣布關閉。至此，品牌門店已全部關閉。

反觀超級鳥局，其位于南京華采天地的門店在今年10月因和商場的店鋪合約到期閉店，并因店內鸚鵡未得到妥善安置引發了關注，后官方在社交平臺發布了鳥類運抵上海的視頻，以安撫輿論。但在社交平臺上，關于超級鳥局“寵物友好”的爭議始終存在。

不過，從商業的角度出發，此類超級寵物店的存在，從業態組合和空間結合上來看，都為當下的商業引入寵物業態提供了良好的選擇。

畢竟，在寵物賽道，線下渠道仍是不可或缺的部分，但市場集中度較低，且以社區店、中小型門店為主，連鎖大型寵物店對消費者還是有更強的吸引力。

借鑒美國等寵物消費大國的經驗，諸如PetSmart等綜合性零售大店還是比較成功的。因此，超級寵物店還是有巨大潛力的。

只不過，寵物店想要實現長期經營，還是要確保成本的控制，形成有效的經營策略。不僅要滿足用戶的需求、做好用戶轉化，還要平衡好消費者體驗與寵物身心健康，持續積累優質口碑。

本文為原創文章，如需轉載請告知

作者 | W

主編｜ 蘇蘇

圖片 | 來自各品牌及項目官方渠道

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