最近有個(gè)事兒挺火的，張先生喝酒后叫了個(gè)代駕，結(jié)果代駕師傅闖紅燈了。本來(lái)這事兒代駕公司給處理了，但張先生的車險(xiǎn)要到期了，保險(xiǎn)公司告訴他，因?yàn)檫@次違規(guī)，明年的保費(fèi)得多交930塊錢。張先生找代駕公司要這筆錢，公司卻遲遲沒(méi)動(dòng)靜。這事兒一出，大家都在問(wèn)：這筆錢到底該誰(shuí)出？

9月6日那天，張先生和朋友們聚餐，喝了點(diǎn)小酒。聚會(huì)結(jié)束后，他通過(guò)高德平臺(tái)預(yù)約了代駕服務(wù)。張先生一上車就睡著了，直到到達(dá)目的地才醒來(lái)。但是！幾天后，張先生收到了交通違法通知，原來(lái)是那天代駕的司機(jī)闖了紅燈。

張先生立刻聯(lián)系了“騰飛代駕”，公司負(fù)責(zé)人將司機(jī)和張先生拉到一個(gè)群里進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)一番協(xié)商，代駕公司最終處理了張先生的交通違法事宜。

不巧的是，張先生的車險(xiǎn)在9月30日到期。保險(xiǎn)公司告訴他，因?yàn)檫@次違規(guī)，明年的保費(fèi)要上漲，大約比去年多出900元。張先生覺(jué)得，自己多年來(lái)開車一直守規(guī)矩，這次是因?yàn)榇{司機(jī)的失誤，導(dǎo)致保費(fèi)上漲，這筆錢不應(yīng)該由他來(lái)出。

張先生再次聯(lián)系“騰飛代駕”，告訴他們保費(fèi)上漲的情況。公司回應(yīng)說(shuō)，讓張先生先買保險(xiǎn)，他們會(huì)向公司申請(qǐng)這筆費(fèi)用。張先生按照他們說(shuō)的做了，結(jié)果保費(fèi)真的比去年多了930元。

但是，從9月底到現(xiàn)在，張先生一直沒(méi)等到代駕公司支付的保費(fèi)差價(jià)。他多次聯(lián)系代駕公司，也向高德平臺(tái)反映了情況，但都沒(méi)有結(jié)果。高德平臺(tái)的客服告訴張先生，代駕公司不愿意為保費(fèi)上漲負(fù)責(zé)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為保費(fèi)上漲和代駕司機(jī)闖紅燈沒(méi)有直接關(guān)系。

張先生很困惑，他只是花了幾十塊錢叫了個(gè)代駕，最后卻要承擔(dān)900多塊錢的保險(xiǎn)費(fèi)。他想知道，這筆費(fèi)用到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？是不是所有遇到這種情況的司機(jī)都有同樣的煩惱？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，騰飛代駕的上海負(fù)責(zé)人季先生表示，他們沒(méi)有否認(rèn)司機(jī)闖紅燈的事實(shí)，并且已經(jīng)處理了交通違法。但對(duì)于張先生保費(fèi)上漲的問(wèn)題，他們還有一些爭(zhēng)議。季先生說(shuō)，從公司法務(wù)那里了解到，將交通違法和保費(fèi)上漲聯(lián)系起來(lái)可能不合規(guī)。雖然公司沒(méi)有規(guī)定要承擔(dān)這筆費(fèi)用，但考慮到客戶至上的原則，他還在向公司申請(qǐng)這部分費(fèi)用。

張先生已經(jīng)把交通違法記錄和保單詳情發(fā)給了騰飛公司，但季先生認(rèn)為，張先生的保費(fèi)上漲和闖紅燈是否有直接關(guān)系，還不是很明確。他提出，如果張先生能提供證據(jù)，證明這次闖紅燈直接導(dǎo)致了保費(fèi)上漲，公司就會(huì)立即支付這筆費(fèi)用。最后，季先生承諾，張先生的保費(fèi)差價(jià)他們一定會(huì)承擔(dān)，哪怕是他個(gè)人支付，也會(huì)轉(zhuǎn)給張先生，只是需要一些時(shí)間。

張先生那天晚上喝了點(diǎn)酒，決定叫個(gè)代駕，這本來(lái)是個(gè)挺明智的選擇。但意外總是出人意料，代駕師傅竟然闖紅燈了，這下張先生不僅要處理違法記錄，還得面對(duì)車險(xiǎn)上漲的問(wèn)題。他心里肯定不是滋味，畢竟他選擇代駕就是為了圖個(gè)安全，沒(méi)想到最后還得自己掏腰包。

代駕公司這邊，他們倒是承認(rèn)了師傅的失誤，但是對(duì)于張先生的損失，卻一直沒(méi)有個(gè)明確的解決方案。這讓張先生感到既無(wú)奈又失望，畢竟，誰(shuí)都知道服務(wù)行業(yè)講的就是信譽(yù)和責(zé)任心。

現(xiàn)在看來(lái)，代駕公司的態(tài)度確實(shí)讓人不太滿意。他們雖然口頭上承認(rèn)了錯(cuò)誤，但對(duì)于張先生的實(shí)際損失卻一直沒(méi)有采取行動(dòng)。這種逃避責(zé)任的做法，不僅讓張先生感到受傷，也讓其他消費(fèi)者對(duì)代駕服務(wù)的信任度下降。