這幾天，發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常反常的現(xiàn)象，小眾平臺(tái)唯品會(huì)好像隱隱有走紅的趨勢(shì)。

昨天順豐小哥打電話叫下樓取快遞（單元樓有門(mén)禁，他進(jìn)不來(lái)），看到小哥的推車(chē)上有好幾個(gè)粉紅色，估摸著10來(lái)個(gè)包裹，有四五個(gè)都是唯品會(huì)的。

巧合的是，在公司聊天群最近也有幾位00后同事，經(jīng)常互發(fā)購(gòu)物鏈接，她們喜歡分享唯品會(huì)什么值得買(mǎi)。在印象中，其實(shí)唯品會(huì)的體量并不大，往往用天貓京東的人更多，不知道從什么時(shí)候起，這個(gè)小平臺(tái)開(kāi)始隱隱翻紅了。

社交平臺(tái)上有不少網(wǎng)友在討論唯品會(huì)，還分享了自己的親身經(jīng)歷，大概總結(jié)起來(lái)，唯品會(huì)受歡迎主要有兩個(gè)原因。第一是性價(jià)比高，像最近唯品會(huì)128特賣(mài)大會(huì)，很多大牌衣服都破價(jià)了，一位小姐姐700多元就買(mǎi)到了珂萊蒂爾的大衣。

而且最近特賣(mài)大會(huì)上，還有不少大牌服飾深度折扣，例如Burberry原價(jià)6700元的男士衛(wèi)衣僅需1480元，市場(chǎng)售價(jià)24000多元的女士風(fēng)衣最低僅需6220元。波司登御寒羽絨服299元起等，性價(jià)比非常高。

大家要知道，性價(jià)比高和絕對(duì)的便宜是兩回事。700多的大衣不是絕對(duì)的便宜，但它是大品牌，原價(jià)要一兩千，這樣就顯得便宜了。現(xiàn)在年輕人很喜歡花小錢(qián)買(mǎi)大牌，而像奧萊唯品會(huì)這種大牌折扣模式，就很受他們青睞。

第二個(gè)原因，則是在于唯品會(huì)雖說(shuō)體量小，但是服務(wù)還不錯(cuò)，很多網(wǎng)友都提到了這點(diǎn)。比如一位網(wǎng)友從14年前開(kāi)始用唯品會(huì)，一直到現(xiàn)在，她很喜歡用唯品會(huì)，不僅是因?yàn)楹秘浐脙r(jià)，還在于平臺(tái)的上門(mén)退換貨服務(wù)。

什么意思呢，平臺(tái)拉著順豐長(zhǎng)期堅(jiān)持送貨上門(mén)和退換貨上門(mén)，假如在唯品會(huì)買(mǎi)的衣服尺碼不合適，選擇換貨就行，順豐小哥直接帶著新尺碼的上門(mén)換，不需要去驛站寄取包裹，確實(shí)是幫消費(fèi)者省心了。

此外，還有一個(gè)細(xì)節(jié)，不知道大家注意到?jīng)]？每次唯品會(huì)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，不像其他平臺(tái)那樣湊單滿減，需要做各種燒腦的數(shù)學(xué)題，唯品會(huì)618、雙11以及最近的128特賣(mài)大會(huì)，都是一件立減，這其實(shí)也是服務(wù)好的體現(xiàn)。

總之，唯品會(huì)堅(jiān)持好貨好價(jià)，以及還不錯(cuò)的服務(wù)，成了它圈粉的兩個(gè)關(guān)鍵因素。在今年Q3財(cái)報(bào)中，唯品會(huì)SVIP活躍用戶數(shù)再次增長(zhǎng)11%，且這部分群體貢獻(xiàn)了線上49%的GMV，這份用戶粘性，在電商行業(yè)里面非常難得了。這些年電商競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，唯品會(huì)卻一直能穩(wěn)健發(fā)展，還是有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。