即將出發(fā)或者是已經(jīng)在旅途中的游客朋友請(qǐng)注意。政訊通全國(guó)旅游資訊發(fā)布中心在此提醒大家,作為游客,我們可享有以下這7項(xiàng)權(quán)利,如果有人膽敢侵犯,我們一定要勇敢地站出來(lái),捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益!
1.旅游者有權(quán)要求和旅行社等旅游服務(wù)方簽合同。簽了合同就能明確雙方的權(quán)利和義務(wù),即便是有了糾紛也能更好地明確是誰(shuí)的責(zé)任,有利于保障好我們的合法權(quán)益。
2.旅游過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素,旅游者有權(quán)要求變更旅游合同的內(nèi)容,例如更改旅游行程、調(diào)整出行時(shí)間等,以更好地適應(yīng)實(shí)際情況。
3.要是有重大違約或者不可抗力讓旅游沒(méi)法正常進(jìn)行,旅游者能解除旅游合同。像旅行社亂改行程嚴(yán)重影響旅游體驗(yàn),或者有自然災(zāi)害讓旅游目的地不安全,我們就可以終止合同。
4.旅游者在旅游期間,人身安全和財(cái)產(chǎn)安全得有保障。旅行社等服務(wù)方得采取措施保證旅游者不被非法侵害,比如防搶劫、提供安全的交通和住宿。
5.旅游者可以根據(jù)自己的喜好和需求隨便選旅游目的地、旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)提供商。旅行社不能逼著我們選特定的產(chǎn)品或服務(wù)。
6.旅行社得把旅游產(chǎn)品的真實(shí)情況告訴旅游者,包括行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲情況、費(fèi)用包含啥不包含啥等信息,不能以欺詐手段騙我們消費(fèi)。
7.旅游者花了錢(qián),就得得到和價(jià)格相符的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。要是實(shí)際質(zhì)量和宣傳的不一樣,或者價(jià)格高服務(wù)質(zhì)量差,旅游者可以讓旅行社補(bǔ)償或者改進(jìn)。
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