近期，潮安法院古巷人民法庭和鳳塘鎮(zhèn)企業(yè)家協(xié)會(huì)在訴前成功調(diào)解了兩宗健康權(quán)糾紛案件，以調(diào)促解為外來(lái)務(wù)工人員及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)高效化解工傷糾紛，依法保障工人合法權(quán)益，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

*圖源網(wǎng)絡(luò)

釋法理，傾心調(diào)解

2024年10月24日，原告楊某在被告工廠提供勞務(wù)過程中因受傷被送醫(yī)治療，后被告工廠全額墊付其住院期間的費(fèi)用。出院后，因后續(xù)康復(fù)治療需要，原告楊某要求被告工廠補(bǔ)充后續(xù)康復(fù)治療費(fèi)15000元。被告工廠遂向鳳塘鎮(zhèn)企業(yè)家協(xié)會(huì)咨詢，后鳳塘鎮(zhèn)企業(yè)家協(xié)會(huì)迅速啟動(dòng)訴前聯(lián)調(diào)工作機(jī)制，聯(lián)系法院派員指導(dǎo)調(diào)解工作。

在調(diào)解過程中，調(diào)解員在充分了解當(dāng)事人訴求的基礎(chǔ)上，耐心細(xì)致地向被告工廠闡明法理、分析利弊，并為被告工廠答疑解惑。經(jīng)過調(diào)解員的不懈努力，當(dāng)事人雙方達(dá)成一致調(diào)解意見并簽署調(diào)解協(xié)議，確認(rèn)由被告工廠一次性支付原告后續(xù)治療費(fèi)15000元。

背對(duì)背，巧化糾紛

2024年7月20日，原告張某在被告公司務(wù)工時(shí)腰部突發(fā)不適后送院治療，被告公司隨即為原告張某墊付住院期間所有費(fèi)用。因后續(xù)治療需要，原告張某出院后向被告公司提出再次補(bǔ)償其各項(xiàng)費(fèi)用共150000元。于是，作為鳳塘鎮(zhèn)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員單位的被告公司向協(xié)會(huì)尋求幫助。

協(xié)會(huì)啟動(dòng)訴前聯(lián)調(diào)機(jī)制后，調(diào)解員為消除當(dāng)事人對(duì)立情緒，靈活采取“背對(duì)背”調(diào)解法，分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，并從情、理、法多角度向當(dāng)事人雙方分析利弊。最后，被告公司同意原告張某提出的賠償方案，并當(dāng)場(chǎng)一次性支付原告張某賠償款150000元。

今年來(lái)，潮安法院古巷人民法庭深入推進(jìn)“一站式”多元解紛建設(shè)，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”原則，依托與協(xié)會(huì)建立的訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，強(qiáng)化矛盾糾紛源頭治理，切實(shí)提升為民、為企解紛工作實(shí)效，訴前共成功調(diào)解案件182件，司法確認(rèn)130件。

撰稿：陳曉嘉 黃雪玉

來(lái)源：潮安法院

編輯：張蝶 吳柏霖

審校：林修佳