ARR 已經接近 5000 萬美元。
最新消息,AI 英語學習產品 Speak 宣布完成 7800 萬美元 C 輪融資,總融資額達到 1.62 億美元,估值來到 10 億美元,如果沒記錯的話,這應該是第一個真正 toC 的 AI 獨角獸。而就在不久前,今年 6 月,Speak 才剛完成 B-3 輪 2000 萬美元融資,估值 5 億美元,也就是說,僅僅半年時間,Speak 的估值就翻了一倍。
Speak 融資歷史
除了高額的融資,翻倍的估值,此次Speak 的投資人陣容也是相當豪華,領投者是頂級 VC Accel,此前領投過 Speak B-1 輪融資的 OpenAI Startup Fund,以及 Khosla Ventures、Y Combinator 等機構也參與其中。
而根據投資實習所得到的確切信息,目前 Speak 的 ARR 已經接近 5000 萬美金,年增長率達到了 100%。作為一款深度嵌入 AI 技術的產品,能夠交出如此“漂亮”的商業化成績,實屬難得。
市場變化:在亞洲找到新的增長市場,歐美依然無進展
我們曾在今年 6 月份《估值 5 億美元了,抓住日韓,AI 語言學習產品躋身賽道 Top3(上)》選題中觀察過 Speak,當時的一些信源給到的 ARR 數據是 2000w+ 美金。而近期 Speak 收入的大幅上漲可能來源于 2 個方面,一個是市場的拓展,另一個是上線了能夠提供定制化課程的高級訂閱方案。
先說市場層面,6 月份我們觀察時,Speak 的收入主要來自于從 2017 年創立起就深耕的韓國市場,2023 年之前韓國市場的收入占比一直超過 90%。在韓國市場驗證 PMF,也是 Speak 之前能夠獲得融資的一個重要原因,而在 2022 年底的 B-1 輪融資之后,Speak 開始開拓日本市場。
2021 年至今,Speak 收入數據
從 2023 年至今,Speak 在韓國市場的總收入是 1437.5 萬美元,日本市場的總收入為 931.4 萬美元,日本市場約為韓國市場的 64%。而除了應用商店,有一部分用戶也會通過網頁端來訂閱 Speak,如果投資實習所測算的 ARR 數據沒有問題,那么 Web 端和 App 端付費額則大體相當,各占 50%。
而除了日韓兩大傳統市場,今年下半年,Speak 在中國臺灣市場的收入開始快速增長,近 30 天收入達到了 26 萬美元。
而結合用戶量來看,Speak 的“成功”則局限于亞洲地區,除了日、韓、中國臺灣外,目前只有美國市場的 DAU 超過了一萬。Speak 雖然推出了適用于美國市場的“用英語學西班牙語”的課程,也取得了一定的用戶增長,但尚未做出不錯的收入,Speak 在美國市場的 ARPU 遠低于亞洲的幾大市場。
論學習還要看亞洲人,也能看出亞洲人多想脫離現在的環境...
在針對融資的官方聲明中,Speak CEO 表示本輪融資將用于擴大支持語言的數量,并且完善西班牙語的課程,擴展法語課程。但是在亞洲市場能取得巨大成功的 Speak 能否被歐美市場的用戶們所接受,仍需時間的檢驗。
Speak 的人均使用時長數據|圖片來源:點點數據
而在數據層面,Speak 的另一大變化就是,近一年以來人均使用時長出現了大幅下降。根據點點數據對 iOS 端用戶行為的統計,2024 年 1 月份 Speak 的人均使用時長還能達到 1.14 小時/月,10 月份這個數據降到了 0.54 小時/月,降幅超過 50%。
這個數據背后可能有多重因素作用,我們也嘗試從產品層面做一些了解。
產品變化:游戲化、重場景
相比之前,首頁就直接是課程頁面,如今的 Speak 在首頁上增加了兩項功能,一是 ChatBot,二是快速練習。ChatBot 如中圖,用戶除了可以與 ChatBot 進行常規交流外,還可以讓它給出學習建議、評估英語水平、玩字幕接龍和提問游戲等等。
而快速練習版塊目前包含單詞填空和俗語填空兩項練習,完成這些練習,也能積累連勝。這樣的設計和 Duolingo 有點像,Speak 也在嘗試游戲化。
這兩項功能都無需訂閱就可以使用,且用戶路徑都比較短,更像是為了滲透碎片化時間所做出的設計。而且在用戶使用其他功能時,ChatBot 也會以懸浮氣泡的形式(如下圖)呈現在右側,供用戶隨時喚起使用。
而在“對話練習”的版塊中,主要的變化是 Speak 在常規的主題對話外,添加了聊工作、備考雅思和感恩節(節日常用對話)等幾個實際場景的對話練習,推測是 Speak 希望去覆蓋一些目的性更強的用戶。
產品設計更加注重碎片化時間,并且承接一些目的性更強、希望通過 AI 來練習的用戶,可能是導致 Speak 用戶使用時長大幅下降的原因之一。但反過來說,這也能夠擴大 Speak 的用戶群體。
Speak 的用戶反饋功能
1 年前測試 Speak 時的挑戰與個人信息一級標簽
第三個大板塊“挑戰”,是改變也非常大的一個地方,主要是對用戶行為反饋機制的升級,而這些升級,雖然大量借鑒了 Duolingo 成功的經驗,但卻比較“克制”。首先,用戶的連勝進度會顯示在首頁最醒目的位置(對話練習頁面也會以懸浮氣泡形式呈現)。此外,相比之前僅有挑戰模塊(當時測試時還顯示不出來),Speak 引入了排行榜功能,也細化了每日的挑戰任務,更好地督促用戶學習。但無論是排行榜還是挑戰系統,都沒有太多對用戶的“反饋”(比如 Duolingo 的貼紙、獎杯、皮膚等獎勵),用戶是否會高頻參與排行和任務,仍要打個問號。
基于這一點 Speak CEO 表示,雖然像 Duolingo 一樣通過游戲性增強產品留存率的做法已經被證明有效,Speak 也在積極地借鑒這一思路。但是如果遇到游戲化、用戶參與度和學習效果產生矛盾時,將會 100% 選擇保證學習效果。
除此之外,在訂閱權益方面,Speak 加入了一個價格更高的高級訂閱,訂閱該權益后,AI 會根據用戶的水平定制課程與學習計劃,并盡量符合用戶的興趣,在用戶完成課程或練習后,AI 還會為用戶針對性地糾錯。
雖然受限于訂閱價格,筆者無法進行切身的體驗,但從日本市場 iOS 端近 30 天的購買情況看,這項價格貴 1 倍多的高級訂閱功能,在收入中的占比是不低的,也反映出用戶接受度還是比較高的。
日本市場 iOS 端近 30 天應用那個情況,信息來源點點數據,用 ChatGPT 進行了翻譯
總體來看,Speak 產品迭代的思路主要有三,一是加入一些較為基礎的功能與工具,并在設計課程時更多地考慮用戶實際應用場景,二是積極地融入游戲化設計提升粘性和留存,三是基于大模型能力,以個性化定制課程為賣點,進一步擴大產品的商業化方式。而從數據反饋上看,粘性方面變化不大外,其他兩項改變,都可能有一定的效果。
寫在最后
TalkAI練口語 全球雙端收入數據(中國市場僅有iOS端數據)|圖片來源:點點數據
從 Speak 的成績和我們之前的觀察看,亞洲用戶在學英語,尤其是練口語上是相當肯花錢的,口語練習產品的變現潛力非常大。有數據顯示,一款主做國內的口語學習產品“TalkAI 練口語”,今年僅在 iOS 端的流水就有 132 萬美元,約合 1000 萬人民幣,加上點點數據未能統計到的國內安卓和平板等其他平臺的收入,其 ARR 也能達到幾千萬人民幣。
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