作者 | 葉二 編輯 | 魏曉

一批新的Idea，正在瘋狂涌現。

過去一段時間，隨著AI逐步落地于應用場景，市場看到了AI技術與業務產品等結合后，所帶來的新體驗。

在電商直播間中，數字人主播開始活躍。2023年7月，淘寶頭部主播烈兒寶貝讓自己的數字人上崗直播，這是淘寶頭部主播首次啟用數字人；今年4月，京東云言犀打造的以劉強東為原型的“采銷東哥”AI數字人開啟直播首秀......

視頻生成方面，更是進入到開拍電影，面向專業化制作的階段。此前，快手可靈牽頭的國內首個“AIGC導演共創計劃”，已經對外發布了首批總共9部短片。

肉眼可見，一股AI 驅動創新的浪潮，已然全面展開——AI作詩繪畫甚至拍電影、AI陪伴聊天以及化身辦公助手，主流互聯網企業都在積極探索AI的跨領域應用和革新，尋求帶來新的可能。

AI藍媒匯注意到，就在今天，美團發布了2024年度報告。

不同于過往互聯網大廠在做用戶年度數據盤點上普遍都是采用圖文報告形式，此次美團打破了這一慣例，以“AI+短劇”個性化生產用戶年度賬單的形式，為用戶帶來了一份非常具有新鮮感的年度報告的同時，也上演了一波腦洞大開的AI跨領域應用。

這份報告中，用戶進入到熱門短劇題材的故事里，紛紛化身豪門闊少千金、仙俠仙尊等主角，親身體驗這些高潮迭起的劇情。并在這一過程中，基于AI技術實現的海量用戶的個性化、定制化消費數據，成為推動劇情走向的重要道具。

比如在仙俠世界里，一場仙界比拼中，如何判定勝負，不在道法，不在氣運，而在于誰最了解仙尊（即用戶）過去一年在吃喝玩樂上的愛好，誰贏！

這劇情跌宕起伏又極其抽象，不過上頭，是真上頭。該年度報告一經發布，很快就在朋友圈實現了快速刷屏。

過一把爆款短劇主角癮

“您主演的短劇已生成。”不得不說，美團這次2024用戶年度報告的點子，非常迎合當下年輕人們的內容消費習慣。

過去一年的年輕人們正在追捧短劇，沉迷于各種豪門千金、穿越仙俠、職場風云等發生的曲折離奇的故事中。美團吃準了這一點，讓用戶自己來當一把爆款短劇的主角。

在美團2024年度報告中，美團設立了三種題材，分別對應豪門題材、仙俠題材，以及職場題材，用戶可以選擇其中一種題材，選定不同性別，進行主角扮演，上演不同的劇情。

AI藍媒匯同樣也嘗試體驗了一把，當上了職場霸道總裁。這是一個商界中，用戶以企業老總的身份參與競爭商會會長的故事。其中，短劇是整體表現形式，而基于AI技術的用戶個性化消費數據，比如“我們總裁最喜歡的是XXX，一年能點多XXX次”以及“竟然還用美團一年省下了XXX元”則是劇情推動的關鍵。

這里面的數據，正是用戶過去一年在美團的消費數據。再之后，隨著美女秘書將“財報”拱手送上，一幅完整的用戶年度賬單就此呈現。

打開之后，美團同樣是利用AI作圖，生成了對應短劇題材的主題背景，將用戶使用美團總天數、過去一年總消費額，以及相關的消費偏好等數據陳列出來，統計范圍也基本上是包括整個美團全家桶，從單車、酒旅，再到外賣、團購等，均在其中。

在結尾，還有一個小彩蛋，就是“和小團再聊聊”，該入口接入了Wow產品的功能，點擊進入之后，就會發現這里面的“小團”，正是一個AI助手。同時對應不同短劇題材，“小團”的助手定位也不一樣，比如在職場題材中，“小團”是商界的得力助手，在仙俠題材中，“小團”是忠誠的隨從。

公開消息顯示，Wow是由光年之外開發的美團旗下首款 AI 聊天產品，用戶可以在Wow與AI伙伴進行聊天。這些AI伙伴均采用AIGC技術，可以實現擬人化的對話效果、精美的人物形象、高度擬人化的聲音合成，提供多種多樣精美的場景設定。

AI+短劇的創意營銷

很明顯，這是一次美團將AI+短劇融入到年度報告上的創意品牌營銷。

短劇作為面子，打破傳統圖文敘事，讓用戶親身參與其中，體驗劇情的爽感之時，自然而然地接受年度賬單等數據，這大大提升了用戶的接受度和傳播分享欲。

AI作為里子，實現千萬級別用戶內容的個性化和定制化，讓每一個用戶的真實數據，嵌入到劇情中，完成內容與產品應用的融合創新。

當然放在當下的AI大潮中，不同于卷各種參數的百模大戰，也不同于緊跟Sora，國產視頻生成大模型們轟轟烈烈的比拼，此次美團將AI應用于年度報告，只是從一個很小的點出發，不過也帶來了很可觀的改變。

一直以來，從用戶視角上來看，AI技術應用聽起來是一個非常龐大的命題，而此次美團年度報告，結合生活中一些具體的小洞察和小場景，不僅讓用戶直觀感受到AI應用所帶來的創新體驗，同樣也能迸發出讓人嘴角上揚的創意靈光。

“有趣”，本身也是一種“有用”。當整個體驗有趣起來，AI在里面的角色，也會變得更自然和溫潤。

美團此次年度報告從用戶視角出發，圍繞用戶需求，然后利用自身技術創新，為已經固化的部分產品，帶來有趣好玩的新體驗，尋找新的可能。這一過程中，數據也就更加生動形象，年度數據盤點這件事，也就更有溫度。

同時在AI持續迭代，深入到應用場景的過程中，市場上也不停地討論AI和人的關系，我們也通過很多案例看到，二者之間一定不是只有替代和被替代關系，AI可以讓人的創意打開更廣闊的想象空間，出現更強的生命力。

其他公司方面，天貓在年初來了波 AI 共創年畫，用戶可在明星或 IP 制作的年畫基礎上添上自己的一筆，創作出帶有個人烙印的年畫；漢堡王與麥當勞則發起了AI廣告之爭，兩家品牌分別問 ChatGPT 相關問題，將生成的答案做成戶外廣告，一夜之間以“黏土”AI風格爆火......

AI與用戶的距離，也在這樣一個個的鮮活生動的應用案例下，一步步拉近。

一個顯而易見的趨勢是，隨著 AI 技術的不斷創新應用，一個全新的數字交互時代正加速到來。這一征程中，各行業將不斷受 AI 啟發，挖掘更多創意可能。