2024年5月25日至26日，泰州市公安局聯合人民銀行泰州市分行在天德湖公園開展“泰州公安首屆警營開放日”活動。江蘇銀行作為當地12家主要銀行之一受邀參加此次活動，積極參與反詐宣傳，大力普及金融知識。活動現場工作人員通過擺放宣傳展板、設置咨詢臺、分發宣傳單等方式向在場群眾普及防范電信網絡詐騙知識，旨在維護好全市人民群眾的“錢袋子”安全。本次活動吸引了眾多市民朋友參與互動，宣傳教育覆蓋受益群眾近千人。近年來，江蘇銀行泰州分行多維度全方位開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪，維護消費者合法權益，得到監管部門和廣大市民肯定。

協助攔截被騙資金，守護客戶資金安全。2023年4月28日上午，江蘇銀行泰興支行接到市民俞某上門咨詢，稱其給朋友轉賬98.7萬元后聯系不上對方。支行工作人員憑借職業敏感和經驗，認定俞某大概率是遇到了冒充“熟人”名義的網絡詐騙，網點運營主任立即幫助俞某聯系屬地派出所報案，接警后地市兩級反詐中心立即啟動快速止付機制，最終，俞某被騙的98.7萬元被全部成功攔截凍結。

加強賬戶管理，斬斷違法賬戶開立鏈條。分行積極主動配合人行、公安部門加強財戶開立環節管理，落實各項防控堵截措施，為打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作提供有力支持。2024年4月18日，客戶翁某持臺灣居民來往大陸通行證至分行營業部申請辦理開卡，稱用于發放工資并出具了加蓋某企業公章的工作證明。工作人員查詢該企業確在我行開戶，但對公章核驗時發現與預留公章不符，引起警覺。該名客戶大陸通行證簽發時間為2023年且簽發地點為廣東，填寫納稅人信息時無國內納稅人識別號，經綜合考慮，運營主任以與單位核實為由，請客戶留下手機號碼延遲開戶。經與企業聯系，企業會計表示無此員工，且近期也接到過其他銀行的詢問電話。分行立即向市反詐中心上報異常開戶線索，最終成功抓獲一臺灣籍犯罪嫌疑團伙。

匯聚金融力量，共創美好生活。江蘇銀行泰州分行將認真履行“金融為民”的職責與義務，普及金融知識，提升金融消費者的安全保護意識和自我保護能力；同時加強員工日常管理和業務培訓，提高服務質量和風險意識，提供便利化的賬戶服務，守住風險防控重點環節，以高質量金融服務滿足人民美好生活的需求。