近年來,國內房地產行業正加速向注重品質和服務的新發展模式升級,這背后數智化轉型成為關鍵抓手。根據華經產業研究院的數據,中國房地產產業鏈軟件市場規模從2015年起持續高速增長,從2015年的71億元,迅速增長到2021年的274億元,預計在2024年將達到655億元,年復合增長率達28.2%。
樂軟世紀(北京)信息技術有限公司(以下簡稱樂軟云)是一家在泛房地產行業深耕18年的數智化解決方案服務商。近兩年,樂軟云不僅在行業巨變中迅速完成自身轉型,探索出全新的生態定位,還通過加入用友ISV生態,開拓了全新的市場發展空間。
2024年,基于用友BIP領先的技術優勢及開放平臺,樂軟云攜手用友在物業與不動產管理領域聯手打造原生開發應用,為客戶帶來更加融合的一體化解決方案。不久前,在用友第六屆企業數智化應用開發大賽中,雙方共同打造的“不動產與物業智慧平臺解決方案”從眾多參賽案例中脫穎而出,斬獲燈塔案例獎。
基于統一平臺原生開發的產品解決方案究竟能夠為企業級客戶帶來哪些關鍵價值?樂軟云與用友的創新合作模式,對國內軟件生態又帶來哪些新價值?近日,樂軟云CEO楚季向智能進化論分享了與用友ISV生態結緣、共創、共贏背后的故事。
從賣軟件到增值服務,一家泛房地產ISV的加速蛻變
2006年成立的樂軟云一直專注在泛房地產賽道,聚焦物業管理、資產經營、商業運營等數智化解決方案與服務。18年來,樂軟云在全國范圍內累計服務過30+行業頭部企業,落地超過20000個項目。樂軟云的發展歷程,也見證了國內泛房地產行業數智化轉型的變遷。
在房地產行業的黃金時期,樂軟云憑借樂軟云APP移動物業管理系統、樂軟云資產管理系統等核心產品,在行業頭部客戶中樹立了口碑,實現業績高速增長。
2021年,樂軟云獲得了戰略投資,在大數據分析、人工智能領域深耕。隨著自身轉型的深入,樂軟云進一步明確了泛房地產行業AI應用服務商的全新生態定位。
隨著行業大環境的劇烈變化,目前泛房地產行業已經進入精細化運營的新階段。在新的行業周期中,作為行業信息化資深專家的楚季始終在思考樂軟云如何走得更遠。
樂軟云CEO 楚季
“傳統意義上賣軟件和IT服務,更多是幫助客戶降本增效。沿著這個邏輯當然還能做很多年,但發展空間已經沒有那么高了。我們認為下一個階段更有價值的點在于,如何幫助客戶開源增收,幫客戶實現業務增長?!?/p>
在增長思維的驅動下,樂軟云的產品體系已經從傳統的物業管理、資產管理軟件,逐步拓展到商業運營、大會員管理系統等,實現從傳統IT軟件到更全面的數智化解決方案的跨越。
“我們一直希望,樂軟云不僅僅是一家銷售軟件產品和服務的企業,更希望與我們的客戶一起基于優質資產聯合運營,將數智化系統和運營能力一體化交付給客戶,這是一個更長期、更高價值的發展方向。”楚季表示。
獨行者快,眾行者遠。在自身轉型過程中,如何撬動更高的客戶價值?通過與用友ISV生態的深度接觸,楚季和樂軟云開始深刻意識到,在單打獨斗之外,生態勢能對于軟件服務商長遠發展的價值。
BIP原生開發,開啟一體化數智化轉型新體驗
過去十余年來,樂軟云與用友有過多次合作經歷,奠定了良好的互信基礎。2023年,樂軟云正式入選“用友ISV生態優選伙伴”。2024年,雙方合作邁上新臺階,共同推進聯合解決方案在BIP上的原生開發。BIP原生開發是指ISV伙伴基于用友YonBIP/YonSuite等產品平臺對原有軟件產品或其部分應用進行改造重構,從而形成一套客戶體驗更加融合的一體化解決方案。
用友BIP商業創新平臺已升級到BIP3 R6版本,憑借簡強架構、靈活部署等優勢,為ISV伙伴提供了更大的舞臺。用友攜手伙伴大力投入原生開發,是基于一個產業共識:相比傳統的煙囪式軟件部署+系統集成,企業更需要一體化、融合性高、靈活敏捷的數智化轉型解決方案。而原生開發可以極大提升不同場景下產品與技術的融合性,通過一體化解決方案與服務,全面提升交付、使用、運維在內的客戶體驗。
僅用不到6個月時間,樂軟云就上線了“不動產與物業智慧平臺解決方案”,并實現了與用友YonSuite等核心產品的無縫融合。該方案通過業財一體化方案,覆蓋資產管理、物業管理、商業運營等多個場景,為企業打造“不動產數字化運營大腦”,提升不動產運營周期管理水平。
“從用戶感知來看,原生開發就是一個統一的產品,無論是移動端還是 PC 端體驗,都比以前單點的軟件部署方式好很多,在業務聯動性方面真正實現了融會貫通?!背颈硎荆桨缚焖偕暇€背后是其與用友優勢互補,技術共創,商業共贏的結果。
在技術共創方面,用友BIP提供YonBuilder、YonISV等強大的技術平臺支撐,大幅提升伙伴原生開發效率,降低開發成本。比如,YonBuilder開發平臺通過零代碼開發、低代碼開發、專業開發等完整工具鏈,支持不同角色共同完成應用開發。YonISV生態開發協同平臺將ISV從產品規劃、到立項、到應用開發,到應用上架、到交付及客戶成功的全過程可視化,幫助ISV伙伴提升開發效率。
“BIP技術架構與我們現在的技術架構非常契合,所以我們做原生開發本身是具備技術優勢的。與用友的合作也讓我們在產品研發上學到很多東西,包括成熟的開發流程規范和對整體項目的把控?!?/p>
在商業共贏方面,樂軟云與用友以客戶需求為中心,雙方售前、銷售、交付、運維團隊在各個環節緊密配合,推動聯合方案的商業價值最大化。
雙方發揮生態合力,實現商機共享,共同將聯合方案快速轉化為商業價值?!拔覀兿M斔徒o用友足夠好、足夠多的原生應用‘彈藥’。此外,我們還希望能給用友生態帶來更多泛地產行業knowhow 的價值?!背颈硎?。
1+1>3,通往更高客戶價值的三方共贏
成功試水后,樂軟云如何考量BIP原生開發的投入產出比?
楚季表示,“原生開發本質上是兩家企業在公司層面共同拉起資源形成合力,從而帶來1+1>3的價值。業財一體讓聯合解決方案足夠優秀,在激烈的市場競爭中極具戰斗力。目前方案已經在國內和海外實現了不少商業落地?!?/p>
在今年8月的2024全球商業創新大會·企業數智化生態峰會上,用友曾表示“愿與伙伴共同努力,實現伙伴收益增長、用友生態多元發展、客戶價值全面提升,三方共贏,共繪行業發展新篇章?!睒奋浽频陌咐苍俅悟炞C了用友ISV生態1+1>3的產業價值。
在伙伴收益增長層面,用友通過對ISV伙伴技術賦能、營銷賦能、政策支持、投資扶持等全生命周期、一體化的成長加速方案,加速伙伴營收增長。截至今年7月份,用友ISV原生開發產品實現收入同比高速增長,幫助更多伙伴實現了業務第二增長曲線。
“我們認為BIP確實是未來一個大的方向。原生開發讓樂軟云可以站在巨人的肩膀上,以一種更輕量化的方式,更多聚焦業務創新,這也是我們的強項。同時,也幫助我們實現了整體產研成本的下降?!背颈硎?。
在用友生態發展層面,借助原生開發,用友ISV生態能夠以更細顆粒度加速行業深耕,放大了ISV生態鏈價值。
在客戶價值層面,雙方在產品、服務、全球化能力方面強強聯合,為更多客戶帶來一站式、一體化的數智化體驗。
國內某中大型物業管理集團,旗下不動產管理子項目多達300多個,涵蓋住宅、游樂園、醫院等復雜業態,而且數據體量龐大。“不動產與物業智慧平臺解決方案”幫該集團實現了業財一體的數智化管理,并支持自定義業務流程,能夠快速響應業務急速變化的需求。通過與用友海外分公司的深度合作,樂軟云僅用2周時間就為某海外房地產企業完成不動產管理系統上線,并只用1個多月時間就完成整體項目驗收,為客戶帶來超預期的轉型效果。
“最先推出的是一個能夠快速產研落地、快速投放市場的1.0版本,以SaaS為主,全面覆蓋企業不動產管理的核心痛點。后續我們的原生開發產品會一步步深入,逐步覆蓋更廣泛的客戶群體。”楚季表示。
結語
樂軟云與用友的聯合共創不僅為泛房地產行業的數智化轉型提供了新的思路,也為整個軟件生態的發展探索了新的方向。
用友BIP平臺,以其開放性和技術領先性,為ISV伙伴提供了加速創新的沃土。原生開發的模式,將推動軟件生態向更加注重一體化解決方案,更加聚焦行業深耕的方向演進。
目前,用友BIP平臺已經成為連接不同行業、不同領域數智化轉型的樞紐,它不僅加速了技術與業務的融合,也凸顯出生態創新的價值。我們期待,用友將繼續發揮其在產業生態中的引領作用,助力更多的ISV伙伴實現業務創新,加速不同行業數智化轉型的步伐。
本文為「智能進化論」原創作品。
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