因為催收不當等行為,中銀消費金融有限公司近日被監管開出90萬元罰單,兩名責任人被予以警告的行政處罰
12月25日,國家金融監督管理總局上海監管局發布的罰單顯示,中銀消費金融有限公司因投訴管理工作不到位、對合作機構管理未盡職、催收行為不當等,被罰款90萬元。
柳海錦(時任中銀消費金融有限公司金融機構合作部主管)、何治欣(時任中銀消費金融有限公司云南區域中心渠道經理)分別因為催收行為不當和對合作機構管理未盡職,被予以警告的行政處罰。
《獨角獸觀察》注意到,在黑貓投訴等消費者維權平臺上,關于中銀消金的投訴不少,其中暴力催收屬于投訴的重災區,投訴內容包括通過第三方暴力催收,電話騷擾家人和通訊錄好友等。
中國互聯網金融協會發布《互聯網金融貸后催收業務指引》明確提出,金融機構和第三方催收機構應只向債務人催收,不應向聯系人催收。
除了暴力催收,高利率也是投訴重點,12月16日,一位消費者投訴,5000不到的本金滾出了8659.56元的利息。
據了解,中銀消費金融有限公司是一家經中國銀保監會(原中國銀監會)批準設立的全國首批消費金融公司之一,也是上海第一家消費金融公司。
公司成立于2010年6月,由中國銀行、百聯集團以及上海陸家嘴金融發展有限公司共同組建。目前,該公司共有6家股東,分別為中國銀行股份有限公司(持股42.80%)、百聯集團有限公司(持股22.08%)、上海陸家嘴金融發展有限公司(持股13.44%)、中銀信用卡(國際)有限公司(持股13.23%)、深圳市博德創新投資有限公司(持股5.81%)、北京紅杉盛遠管理咨詢有限公司(持股2.64%)。(獨角獸觀察/小角)
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