今年以來，德陽(yáng)車管所牢固樹立以人民滿意為中心的思想，以窗口服務(wù)為核心，以業(yè)務(wù)監(jiān)管為保障，以黨建+業(yè)務(wù)深度融合為抓手，不斷優(yōu)化車管服務(wù)。窗口社會(huì)評(píng)價(jià)全省一流，在四川省公安廳交警總隊(duì)的業(yè)務(wù)工作考核中并列全省第一，隊(duì)伍整體水平持續(xù)向好。

“四辦四高”辦實(shí)事，熱情高效展現(xiàn)“最強(qiáng)服務(wù)”。該所推出“四辦四高”措施打造的最強(qiáng)服務(wù)，通過馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦等四辦共辦理業(yè)務(wù)912779筆，群眾能充分體驗(yàn)到服務(wù)熱情度高、效率高、規(guī)范度高、廉潔度高等效果。在落實(shí)好上級(jí)部門的工作要求外，該所主動(dòng)推出“我為群眾辦實(shí)事”各項(xiàng)便民服務(wù)措施，為學(xué)生、農(nóng)民工、上班族等群體提供“延時(shí)服務(wù)”180次、“午間窗口”1個(gè)、“周六專場(chǎng)”48場(chǎng)、“7×24小時(shí)自助車管所”辦理業(yè)務(wù)60000筆；設(shè)立疑難問題解決窗口，千方百計(jì)解決群眾疑難問題 200個(gè)，有效維護(hù)了群眾正常權(quán)益。近年來，窗口社評(píng)滿意度不斷攀升，去年，窗口社評(píng)滿意度達(dá)到98.92%，邁進(jìn)全省一流方陣；同比去年，今年不滿意率下降58.3%，窗口滿意度再創(chuàng)歷史新高。一年來，收到群眾贈(zèng)送錦旗9面，感謝信、表?yè)P(yáng)信26封，工作人員主動(dòng)拒絕收受服務(wù)對(duì)象紅包、禮金等8起，切實(shí)做好人民滿意的車管所。

“三全三多”抓數(shù)據(jù)，科技手段建立“最強(qiáng)監(jiān)管”。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“說真話”，該所堅(jiān)持采用“三全三多”措施全力打造“最強(qiáng)”監(jiān)管，通過精選業(yè)務(wù)骨干組建監(jiān)管中心，研發(fā)使用全國(guó)首創(chuàng)的聯(lián)合預(yù)警處置平臺(tái)，采取“六查”（檢驗(yàn)查驗(yàn)信息審查、異常數(shù)據(jù)分析核查、網(wǎng)上視頻巡查，“雙隨機(jī)”檢查、檔案和音視頻抽查、投訴舉報(bào)調(diào)查）方式實(shí)施“全領(lǐng)域、全流程、全社會(huì)，多層級(jí)、多部門、多手段”的綜合監(jiān)管措施，堅(jiān)持每周開展業(yè)務(wù)研判，查找問題原因，落實(shí)整改措施，實(shí)時(shí)反饋情況，形成有效閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)警力、監(jiān)管措施跟著監(jiān)管重點(diǎn)和異常數(shù)據(jù)走，堅(jiān)決守住車駕源頭監(jiān)管安全“紅線”，不斷提升監(jiān)管水平。監(jiān)管中心成立以來，形成監(jiān)管周報(bào)共104期，通過聯(lián)合預(yù)警處置平臺(tái)共處置預(yù)警1837條，全市共有9家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)因違規(guī)被關(guān)?；蛲顺鍪袌?chǎng)，使德陽(yáng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)業(yè)務(wù)由原先的“洼地”變?yōu)槿缃竦摹案叩亍薄?/p>

“黨建＋業(yè)務(wù)”深度融合，五優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打造“最強(qiáng)支部”。該所扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)黨建工作，努力補(bǔ)齊黨建之魂、補(bǔ)足隊(duì)建之鈣，不斷完善“抓黨建、促隊(duì)建、強(qiáng)業(yè)務(wù)”過硬鏈條，結(jié)合黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和清廉警隊(duì)建設(shè)，通過建立完善“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合的“五四工作法”，每周、每月、每季、每半年、每年均做好四件事情，秉承“日拱一卒、功不唐捐”的精神，堅(jiān)持做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用逐漸顯現(xiàn)，“最強(qiáng)支部”建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階，“四個(gè)鐵一般”的公安交警車管隊(duì)伍基本建成。（李戀春）