直播電商行業(yè)有人“翻車”,有人走紅。然而,隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變、直播電商內(nèi)在弊端的顯現(xiàn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變,直播電商的網(wǎng)紅效應(yīng)正在逐漸削弱,市場(chǎng)焦點(diǎn)也從流量、低價(jià)爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向品質(zhì)服務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等層面。此外,各大企業(yè)總裁主播走進(jìn)直播間帶貨,直播切片式帶貨火爆,段子式帶貨等個(gè)性化帶貨模式崛起,打假人對(duì)直播產(chǎn)品的關(guān)注和挖掘愈強(qiáng),也為直播電商行業(yè)帶來(lái)了更多的不確定性和機(jī)遇。
知微報(bào)研結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)2024年直播電商輿情態(tài)勢(shì)進(jìn)行研究,為含有直播電商業(yè)務(wù)的企業(yè)提供參考。完整版報(bào)告可掃碼添加客服“知小微”獲取。
01
行業(yè)態(tài)勢(shì)
>>>價(jià)值追求:平臺(tái)卷“服務(wù)與性價(jià)比”,直播電商進(jìn)入“品質(zhì)化”階段
2024年“雙11”,淘天、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)不再大力追求“全網(wǎng)最低價(jià)” ,而是更為關(guān)注用戶體驗(yàn)、性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)商品。在此背景下,淘寶天貓率先提出“品質(zhì)直播”概念,即直播電商已從娛樂(lè)紅人模式進(jìn)入品質(zhì)直播新階段, 專業(yè)主播、品牌貨盤、平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式成為行業(yè)主流。
>>>帶貨模式:“對(duì)對(duì)碰”玩法幻化,走出“游戲+帶貨”新模式
2024年, “拆盲盒+消消樂(lè)”玩法的直播銷售新模式崛起。對(duì)對(duì)碰直播, 將拆盲盒與游戲的元素結(jié)合,以強(qiáng)互動(dòng)和情緒價(jià)值吸引觀眾持續(xù)停留。受此熱潮影響,從卡牌到小烏龜再到日用品、食品、美妝等,越來(lái)越多的直播間開(kāi)啟 “對(duì)對(duì)碰”售賣模式。另一方面,直播商家也不斷在抽獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上玩出新花樣。
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02
主播態(tài)勢(shì)
>>>頭部主播:電商平臺(tái)、直播機(jī)構(gòu)的“頭部依賴”依然存在
近些年,為平衡直播生態(tài)和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),“去頭部主播化”早已成為電商平臺(tái)、直播機(jī)構(gòu)的共識(shí)。然而,從今年雙“11”電商平臺(tái)對(duì)頭部主播的態(tài)度以及直播機(jī)構(gòu)其他IP的表現(xiàn)來(lái)看, 電商平臺(tái)以及各直播機(jī)構(gòu)對(duì)于頭部主播的依賴依然存在,且不可小覷。
>>>新寵主播:頭部“倦怠”、明星“撤離”,總裁躬身入場(chǎng)成風(fēng)潮
2024年,瘋狂小楊哥、辛巴、羅永浩、李佳琦、董宇輝等 頭部主播均有意識(shí)地減少了直播次數(shù)與時(shí)長(zhǎng),紛紛投入“幕后”工作; 明星藝人更多地也是停止直播帶貨。而區(qū)別于頭部主播和明星藝人, 各品牌的總裁們紛紛走進(jìn)了直播間,為自身企業(yè)產(chǎn)品打call。
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03
貨品態(tài)勢(shì)
>>>爆品:社會(huì)熱點(diǎn)事件驅(qū)動(dòng)直播間“爆品”生成
巴黎奧運(yùn)會(huì)期間, 全紅嬋在社交平臺(tái)曬滿地彩色小烏龜玩具帶火義烏“小烏龜”,并驅(qū)動(dòng) “小烏龜”直播間走向前臺(tái),出現(xiàn)爆單狀態(tài)。與此同時(shí), “小烏龜”市場(chǎng)出現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài),義烏生產(chǎn)廠商全天候運(yùn)作以應(yīng)對(duì)激增的需求,生產(chǎn)廠商也在社交平臺(tái)喊話全紅嬋,“帶活我們廠”。
>>>爆品:政府補(bǔ)貼首次走進(jìn)直播間,家電、數(shù)碼成最大贏家
2024年“雙11”大促期間, 政府消費(fèi)券、家電以舊換新等補(bǔ)貼首次走進(jìn)電商平臺(tái)和直播間,疊加“雙11”平臺(tái)、商家的優(yōu)惠活動(dòng), 帶動(dòng)了各電商平臺(tái)家電數(shù)碼產(chǎn)品銷售大漲。
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