后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》

作者 | 蘇子秋 來源 | 首席品牌觀察

今年元旦雖然只放假一天，但不用調休的假期，屬實幸福感爆棚。

有人總結了周三放假的科學理由，看完只想舉雙手雙腳贊同，建議全年推廣。

? 圖源：微博@上海-爺叔

不過，打工人2025年的開年是幸福的，打工人通勤的地鐵站卻不見得。

這個元旦，廣州一地鐵站就給人們送上了非常特別的祝福：見棺發財。

世界上最遙遠的距離，莫過于設計師靈感和實物觀感之間的距離。

“靈感吳彥祖，觀感蘇大強”，這就是廣州花地灣地鐵站最近引發爭議的原因。

根據廣州地鐵回應，該地鐵站的設計靈感來源于木棉花花瓣。而木棉花是廣州市的市花，將地鐵站打造成市花的造型，這樣的理念怎么看都不會出錯，非常穩妥。

只是，當地鐵站的外觀逐漸成型，廣州市民越看越覺得不對勁。

終于有人將大家的疑問說出口，這真的不是棺材嗎？

? 圖源：小紅書@筍多多

而一旦人們把它看成“棺材”，就再也聯想不到其他東西了，由此引發了網友的一連串吐槽。

? 圖源：小紅書@哲緯同學

“設計可以接地氣，但不能接地府”，把地鐵口設計成棺材，這是“入土為安”列車嗎？

正所謂“我不如地鐵，誰入地鐵”，上班如上墳的牛馬人生，被廣州地鐵具象化了。

? 圖源：微博@道叔bot

有人猜測這是廣州地鐵在蹭電影《破·地獄》的熱度，建議黃子華寫段子吐槽一下。

? 圖源：小紅書@孺子牛

有網友將地鐵口這一造型與廣州銅錢樓、廣州芳村某地設計合稱為“升官發財冚家三件套”，看起來更地獄了。

? 圖源：小紅書@三博說材金

或許你以為“當局者迷”，站在遠處會有不一樣的風景。

有人放出了全景圖，結果側面看像龍蝦，俯看像三文魚。

? 圖源：微博@匠庫

如果再加幾條腿，就是兩廣地區的“特產”大蟑螂了。總之，浪漫的木棉花瓣在哪里？看不出來。

? 圖源：小紅書@momo

有人建議，把顏色全部換成黑色，簡直是餿主意。

但有人給出的方案相當可行，棺材口爆改成錦鯉口，寓意直接大逆轉。

? 圖源：小紅書@棍記

值得一提的是，廣州花地灣地鐵站并非是第一個被吐槽像棺材的設計。

此前西安地鐵一號線 站點出入口的造型，就同樣受到過如此 “惡評”。當時官方給出的解釋是，黑紅色的搭配和云紋冠冕的造型，旨在突出秦朝的風格，向歷史致敬。

? 圖源：小紅書@小婉兒

也并非第一個被吐槽像蟑螂的建筑。廣州番禺的中銀大廈，隨機嚇死一個怕蟑螂的外地人。

? 圖源：小紅書@芝士酸奶川川

真·普通的建筑千篇一律，被吐槽的建筑各有各的奇葩。

地鐵設計不能太地獄，但不代表著地鐵營銷不能太陰間。

看到網友對廣州地鐵站的吐槽，不免想起了此前麥當勞如上墳的地鐵廣告。

2024年2月，麥當勞宣布，現磨咖啡早餐進入15元時代，表示要給打工人早八自由。

? 圖源：麥當勞官微

為此，麥當勞在不少城市的地鐵站投放了廣告。

結果，早上趕著上班的打工人，直接嚇懵了。

只見地鐵站里伸出兩只手，一手拿著麥滿分，一手舉著麥咖啡，感覺下一秒貞子都要鉆出來了。

? 圖源：小紅書@是亦然啊

比場景更陰間的，還有麥當勞狠狠戳中了打工人的痛處。

仔細看，麥當勞設計的是一個辦公工位，手從鍵盤里伸出來，電腦屏幕上還寫著讓人看了都窒息的語錄，“人生無解，多喝拿鐵”、“一杯麥咖啡，早八不崩潰”、“咖啡：知識分子的燃料”……

? 圖源：小紅書@是亦然啊

麥當勞的營銷出發點其實不難理解，表達的是咖啡要喝現磨的，早餐要吃熱乎的，打工再辛苦，也要對自己好點。

鍵盤里伸出雙手的創意，恐怕也是希望給打工人提神醒腦，呼應麥當勞早餐能讓人一早上精神滿滿的賣點。

但由于內容過于真實、扎心，效果適得其反，打工人的起床氣嚇沒了，怨氣值又拉滿了。

不過，我們不能否認的一點是，這種接地府的創意，確實是引發關注的流量密碼。

猶記得，Burberry拍過一張新年廣告大片，明明是一家人拍全家福的溫馨畫面，卻整出了陰冷詭異的恐怖片海報效果，看了讓人不寒而栗。

? 圖源：Burberry官微

而擅長陰間整活的日本人，把日本優衣庫玩出了地獄風。當十幾件開衫毛衣懸空飄來飄去，優衣庫用實際行動告訴人們，什么叫“鬼設計”。

? 圖源：頂尖廣告

一向高端大氣上檔次的星巴克門店，被離譜的韓國人整成了殯儀館模式。

? 圖源：小紅書@倒吸一口涼屁

當然，不是所有陰間營銷都會被吐槽。

由于肯德基薯條經常被吐槽難吃，加拿大肯德基就來了一次官方玩梗，給薯條舉辦了一場葬禮。

不僅將裝滿了薯條的棺材送上靈車，還在多倫多繁忙街道上來回穿梭，仿佛游街示眾。以此來向消費者表決心：難吃的薯條已經死了，接下來賣的是好吃的鈕祜祿·肯德基·薯條。

? 圖源：加拿大肯德基

最近瑞幸咖啡出了一個板凳周邊，沒想到蜜雪冰城成了最大受害者，不少人把板凳當成了雪王吊死的道具。

被玩死的雪王告訴網友，相愛相殺的瑞雪CP，依然是新茶飲圈的頂流CP。

? 圖源：小紅書@西溪且留下

不過，還是要說，陰間營銷或許是品牌出圈的一條路線，但尺度要把握好。

江南布衣旗下的童裝品牌就因為在衣服上印有血腥、暴力、恐怖等元素的印花，口碑大翻車。這種侵犯未成年人權益的特立獨行，大眾的態度是零容忍。

? 圖源：@頭條新聞

吐槽了這么多，最后還是要夸一夸廣州地鐵的執行力。

首先，雖然設計沒有被認可，但出發點是好的。

作為廣州最早投入使用的地鐵站之一，花地灣地鐵站屬于上了年紀的老舊地鐵站。此次改造，是希望用木棉花瓣讓這個地鐵站煥發新生，讓廣州市民可以有新年新氣象，出行心情更愉悅，算得上是一件惠民利民的好事。

其次，廣州市民剛剛開罵，撞臉棺材的花地灣地鐵站外觀，已經被拆除了。

? 圖源：@后浪視頻

正所謂聽人勸，吃飽飯。以上我們吐槽的陰間城市建筑，都已經被釘上“恥辱柱”，但及時止損的廣州地鐵，相信在春節前，會用全新的創意挽回面子。

而聽勸營銷，正是目前品牌吸粉的其中一種營銷密碼。

其中的佼佼者，莫過于哈爾濱文旅。

為了讓“南方小土豆”賓至如歸，哈爾濱從去年到今年一直延續“討好型市格”，包括凍梨切成玫瑰花、大鐵鍋周邊貼滿卡通饅頭、中央大街實現Wi-Fi全覆蓋等等，主打一個游客需要什么，爾濱就提供什么。

胖東來也因為聽勸，不僅成功火爆全網，成為人們口中的“超市天花板”，營業額更是翻了幾番。根據于東來透露，2024年，胖東來累計賣了169億。

胖東來聽勸到什么地步呢？曾特地開模了一款可以扣在碗上的勺子，以防勺子滑到碗里，只因為有顧客反映過相關問題；胖東來的母嬰室里，恒溫壺、小冰箱、風暖機、消毒柜、溫奶器、小被褥、感應垃圾桶等一站式配齊，極致人性化。

?圖源： 都市報道

去年綜藝《再見愛人》第四季中，“熏雞事變”爆火，嘉賓麥琳“20元一只的雞不敢吃”等言論引發爭議。“專業做雞”的肯德基，成為網友玩梗的對象，稱之為“瘋狂熏雞事”，更呼喚肯德基借勢賣“熏雞”。

而聽勸的肯德基，真的在節目中無縫植入了廣告，還開賣20多元的全雞，成為2024品牌營銷的優秀案例。

?圖源：《再見愛人4》

聽勸營銷，其實是一種“用戶為中心”理念的體現。

它讓大眾看到，一個品牌不是高高在上的，也不是在閉門造車，而是真誠地聽取用戶意見，讓消費者感受到被尊重、被需要，這種與用戶的互動，更容易轉化為對品牌的認可和信任。

2025年，廣州地鐵或許在設計上犯了個錯誤，但也在“聽勸”上帶了個好頭。

希望更多品牌多聽取用戶想法，少一點翻車營銷，多一些滿分作業。

*編排 | 三木 審核 | 三木

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