回顧2024,展望2025。
每到年終都是復盤總結的時點,而即將達成「中國手機市場四連冠」成就的vivo,自然也不例外。
近日知名科技戰略專家周掌柜也圍繞該活動撰寫了一篇《為什么“少押注”的vivo擅長“押重注”?》的深度分析大稿,在行業內引發了廣泛討論。
AI新連接作為陪伴了國內科技產業十余年的行業觀察者,在看完了這篇文章后,感覺有必要跟大家分享一下,周掌柜的剖析讓我們很清晰地看到:
「vivo的本分不是口號、不是形式主義,而是深入vivo人骨髓的心態與企業文化。」
「在創新上,vivo為何“少押注”“押重注”“押的準”。」
「藍科技到底是什么?」
【v式本分】
在周掌柜看來,本分和馬斯克說的第一性原理一樣,正本清源,回到事情的本質。同時,本分也是中國商邦文化的一部分,是仁義誠信、解決問題的基本邏輯。
vivo人對“本分”的追求無比虔誠,其創始人、CEO沈煒曾對本分有著極其詳細的表達“本分是首先明辨是非對錯而無利益導向的堅守,本分是凡事追求長遠而不只爭朝夕的態度,本分是所思所言所行高度一致的踐行,本分是堅持獨立深層次思考而不盲從大流的清醒,本分是不為果只埋頭種因的執著,本分是清楚自我能力而時時必須聚焦的減法,本分是能夠將復雜的事情簡單化的修煉,本分是有問題時首先求責于己的觀念,本分是既能共苦更能同甘的利益分享”。
可以說,本分就是vivo的立業之本,刻入了每一個vivo人的骨髓,它不是一句簡單的口號,而是一套系統的戰略哲學體系,vivo戰略的原點:從 “本心而為”的平常心出發,到“埋頭種因”的行動落地,再到“用戶導向型創新”的科學管理應用,以達到“雁行致遠”的更健康更長久
AI新連接非常認同周掌柜對于vivo的定義,它確實是一家為數不多強調“文化管理”的中國企業,上行下達,全員堅守“本心而為”“埋頭種因”,與OpenAI“反僵化目標”的文化驅動理念心態完全一致
看到這里,相信大家也就不難理解vivo為何能以驕人的成績穿越手機行業弱周期,即將衛冕中國手機市場四連冠。
估計很多網友不太了解「中國手機四連冠」的含金量
簡單說,智能手機發展的這十幾年里,如果vivo達成該成就,將成為智能手機時代中首個完成中國市場四連冠的手機廠商,沒有之一
【堅持做正確的事,少犯錯】
vivo的戰略管理哲學中雖然沒有傳說中的“永動機”,但確實是一套精密運轉的“文化管理+方法論”咬合齒輪,這些齒輪指導業務“少犯錯”且持續成功。——周掌柜
看完本分為核心的文化管理驅動,再看v式方法論。
了解vivo的朋友們應該都知道,vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山經常分享其關于「管理」、「運營」的兩套方法論。
首先,就是vivo的ECR管理方法(也叫三個閉環),vivo之所以能「堅持做正確的事,把正確的事做正確」的秘訣
“三個閉環”分別是:要求決策從用戶需求出發,到用戶利益點,再回到用戶體驗的「體驗閉環」;要求考慮投資/產品利益點排序,并且重視品牌傳播效率和支撐產品溢價等問題,最終達成商業結果正反饋「商業閉環」;從產品利益點出發持續溝通落地到感知價值的「心智閉環」
據說,胡柏山幾乎在任何管理層會議上都會圍繞這三個閉環進行拷問
AI新連接曾經也分析過三個閉環的邏輯,其看似平行關系,實則是一個有排序的持續循環:先通過體驗閉環形成優秀有差異化的產品,進而進入到商業閉環;在得到商業體系的驗證后,便進入了下一步,心智閉環;這一環,便是在用戶心中建立心智壁壘、品牌壁壘,沉淀品牌價值
三大閉環,環環相扣、持續循環,如同vivo在底層技術上的長期投入積累,這也是一個長期沉淀的過程,一個偉大品牌誕生的必然過程。
另外,周掌柜還分享了胡柏山對智能手機公司運營的一套縝密“方法論”鏈條。他對每一款產品定型都要求:要從用戶“興趣點”出發找到產品“功能點”,基于“功能點”定義產品“感知價值”,通過增加“利益點”和“感知價值”獲得“合理價格”,“合理價格”模型讓企業最終超越“價格戰”。
而這套方法論在胡柏山提出的“腰部爭霸”策略中也得到了很好的貫徹,他明確定義這個策略:智能手機腰部擋位競爭決定了最終商業結果,貫徹腰部爭霸,一是要提供充分換機“利益點”和“感知價值”,二是做好“技術下放”和“技術普惠”。
用通俗的話來講:單憑這兩套方法論的指導,vivo就能很清晰地預判什么是用戶想要的好產品、好功能,并給出消費者認同的合理價格
所以,在這個前提下,想犯錯都難。
【在用戶需要的長賽道“押重注”】
這些年來,無論是影像、AI大模型、屏幕、還是電池續航等技術的布局,vivo給大家的感覺猶如天降神力,總能先行一步于行業,對于技術的演進路線預判之準、研發投入之深,可謂是出神入化。
而這背后周掌柜給我們找出了答案:vivo對于研發、創新和產品工程學、技術應用都有自己一套完整的“用戶導向型創新”的戰略布局和方法論。
就比如底層技術研發、前沿科技創新、技術產品應用三大核心競爭焦點的規劃,vivo就有著自己的戰略邏輯。
用“藍科技”布局底層研發能力以承接前沿創新,研發為王,以“挖得深”為目標,最終打造集成式、一體化的智能手機軟硬件服解決方案。
近幾年,vivo在性能、影像、AI大模型領域大規模投入所帶來的突出表現,則很好證明了“藍科技”方向的正確與押重注的價值。
藍科技,并非黑科技的別稱,更不是一個營銷名詞,而是基于用戶導向的創新型系統平臺,旨在協同產業鏈實現vivo在長賽道上的技術突破,其核心在于「用戶導向」「長賽道」與「突破」。
正如vivo品牌副總裁賈凈東所說“我們對于藍科技的定義非常克制和嚴格,一定要是長賽道,能夠形成長期壁壘的,才可以叫藍科技。
所以,藍科技并非為營銷而生,而是持續底層技術布局所帶來的果。
說到長賽道,其策略目標在于“投得準”,主要是為了保證聚集資源,聚焦用戶需求,聚精會神長期投入,用“長賽道”理念鎖定具備長期技術競爭力的方向。
2019年,vivo高層經過幾個月的反復討論,以設計驅動為本,明確了設計、影像、系統、性能四大長賽道,并確立了高端破局、偉大產品的方向。
周掌柜透露,vivo內部文件多次強調:重視可持續投入和商業閉環的“長賽道技術”,需要拒絕短期技術誘惑并且建立長賽道儲備,“長賽道”就是需要始終在這四個領域體現極強的競爭力
消費者心中vivo極致影像和人文設計、iQOO極致性能的認知,就是如此積累而來。
最后,就是用“產品工程學”和“技術應用”方法論保證技術在產品上得到實戰應用,前者遵循設計驅動理念,專注專業、技術、工程三個層面,后者看重“針尖技術”的再聚焦、再放大、再鋪開,vivo認為好的技術需要明星場景,也就是用戶導向需要痛點導向,需要以終為始。
就比如各家都在拼長焦高像素,而vivo則抓住了演唱會場景的拍攝痛點,解決了消費者的實際需求,帶來了「2億長焦超清晰,山頂也是VIP」的賣點,深入人心,成為2024年度數碼圈十大梗之一
此外,周掌柜透露vivo內部還有一個做技術決策的隱形標尺「耦合思維」只有做到了“強耦合”的技術控制點才可以“押重注”,比如vivo在耦合式機會點“影像研發”上投入了1000多位高級工程師在AI藍心大模型上砸了近30億、持續大力投入人力在芯片領域,每一次的「重注」無疑都是成功的。
看到這里,相信大家對于vivo近些年強勢表現已經有了一個基本的了解,實際很簡單,就是對于本分文化的執念、對于用戶導向型創新的堅持、對于極致的追求,并且有著極其完善且能相互驗證的方法論去落地。
實際就是vivo常提的那句話“堅持做正確的事,并力求把事情做正確”
這,就是vivo。
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