回顧2024,展望2025。
每到年終都是復(fù)盤總結(jié)的時點(diǎn),而即將達(dá)成「中國手機(jī)市場四連冠」成就的vivo,自然也不例外。
近日知名科技戰(zhàn)略專家周掌柜也圍繞該活動撰寫了一篇《為什么“少押注”的vivo擅長“押重注”?》的深度分析大稿,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛討論。
AI新連接作為陪伴了國內(nèi)科技產(chǎn)業(yè)十余年的行業(yè)觀察者,在看完了這篇文章后,感覺有必要跟大家分享一下,周掌柜的剖析讓我們很清晰地看到:
「vivo的本分不是口號、不是形式主義,而是深入vivo人骨髓的心態(tài)與企業(yè)文化。」
「在創(chuàng)新上,vivo為何“少押注”“押重注”“押的準(zhǔn)”。」
「藍(lán)科技到底是什么?」
【v式本分】
在周掌柜看來,本分和馬斯克說的第一性原理一樣,正本清源,回到事情的本質(zhì)。同時,本分也是中國商邦文化的一部分,是仁義誠信、解決問題的基本邏輯。
vivo人對“本分”的追求無比虔誠,其創(chuàng)始人、CEO沈煒曾對本分有著極其詳細(xì)的表達(dá)“本分是首先明辨是非對錯而無利益導(dǎo)向的堅守,本分是凡事追求長遠(yuǎn)而不只爭朝夕的態(tài)度,本分是所思所言所行高度一致的踐行,本分是堅持獨(dú)立深層次思考而不盲從大流的清醒,本分是不為果只埋頭種因的執(zhí)著,本分是清楚自我能力而時時必須聚焦的減法,本分是能夠?qū)?fù)雜的事情簡單化的修煉,本分是有問題時首先求責(zé)于己的觀念,本分是既能共苦更能同甘的利益分享”。
可以說,本分就是vivo的立業(yè)之本,刻入了每一個vivo人的骨髓,它不是一句簡單的口號,而是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略哲學(xué)體系,vivo戰(zhàn)略的原點(diǎn):從 “本心而為”的平常心出發(fā),到“埋頭種因”的行動落地,再到“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”的科學(xué)管理應(yīng)用,以達(dá)到“雁行致遠(yuǎn)”的更健康更長久
AI新連接非常認(rèn)同周掌柜對于vivo的定義,它確實是一家為數(shù)不多強(qiáng)調(diào)“文化管理”的中國企業(yè),上行下達(dá),全員堅守“本心而為”“埋頭種因”,與OpenAI“反僵化目標(biāo)”的文化驅(qū)動理念心態(tài)完全一致
看到這里,相信大家也就不難理解vivo為何能以驕人的成績穿越手機(jī)行業(yè)弱周期,即將衛(wèi)冕中國手機(jī)市場四連冠。
估計很多網(wǎng)友不太了解「中國手機(jī)四連冠」的含金量
簡單說,智能手機(jī)發(fā)展的這十幾年里,如果vivo達(dá)成該成就,將成為智能手機(jī)時代中首個完成中國市場四連冠的手機(jī)廠商,沒有之一
【堅持做正確的事,少犯錯】
vivo的戰(zhàn)略管理哲學(xué)中雖然沒有傳說中的“永動機(jī)”,但確實是一套精密運(yùn)轉(zhuǎn)的“文化管理+方法論”咬合齒輪,這些齒輪指導(dǎo)業(yè)務(wù)“少犯錯”且持續(xù)成功。——周掌柜
看完本分為核心的文化管理驅(qū)動,再看v式方法論。
了解vivo的朋友們應(yīng)該都知道,vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山經(jīng)常分享其關(guān)于「管理」、「運(yùn)營」的兩套方法論。
首先,就是vivo的ECR管理方法(也叫三個閉環(huán)),vivo之所以能「堅持做正確的事,把正確的事做正確」的秘訣
“三個閉環(huán)”分別是:要求決策從用戶需求出發(fā),到用戶利益點(diǎn),再回到用戶體驗的「體驗閉環(huán)」;要求考慮投資/產(chǎn)品利益點(diǎn)排序,并且重視品牌傳播效率和支撐產(chǎn)品溢價等問題,最終達(dá)成商業(yè)結(jié)果正反饋「商業(yè)閉環(huán)」;從產(chǎn)品利益點(diǎn)出發(fā)持續(xù)溝通落地到感知價值的「心智閉環(huán)」
據(jù)說,胡柏山幾乎在任何管理層會議上都會圍繞這三個閉環(huán)進(jìn)行拷問
AI新連接曾經(jīng)也分析過三個閉環(huán)的邏輯,其看似平行關(guān)系,實則是一個有排序的持續(xù)循環(huán):先通過體驗閉環(huán)形成優(yōu)秀有差異化的產(chǎn)品,進(jìn)而進(jìn)入到商業(yè)閉環(huán);在得到商業(yè)體系的驗證后,便進(jìn)入了下一步,心智閉環(huán);這一環(huán),便是在用戶心中建立心智壁壘、品牌壁壘,沉淀品牌價值
三大閉環(huán),環(huán)環(huán)相扣、持續(xù)循環(huán),如同vivo在底層技術(shù)上的長期投入積累,這也是一個長期沉淀的過程,一個偉大品牌誕生的必然過程。
另外,周掌柜還分享了胡柏山對智能手機(jī)公司運(yùn)營的一套縝密“方法論”鏈條。他對每一款產(chǎn)品定型都要求:要從用戶“興趣點(diǎn)”出發(fā)找到產(chǎn)品“功能點(diǎn)”,基于“功能點(diǎn)”定義產(chǎn)品“感知價值”,通過增加“利益點(diǎn)”和“感知價值”獲得“合理價格”,“合理價格”模型讓企業(yè)最終超越“價格戰(zhàn)”。
而這套方法論在胡柏山提出的“腰部爭霸”策略中也得到了很好的貫徹,他明確定義這個策略:智能手機(jī)腰部擋位競爭決定了最終商業(yè)結(jié)果,貫徹腰部爭霸,一是要提供充分換機(jī)“利益點(diǎn)”和“感知價值”,二是做好“技術(shù)下放”和“技術(shù)普惠”。
用通俗的話來講:單憑這兩套方法論的指導(dǎo),vivo就能很清晰地預(yù)判什么是用戶想要的好產(chǎn)品、好功能,并給出消費(fèi)者認(rèn)同的合理價格
所以,在這個前提下,想犯錯都難。
【在用戶需要的長賽道“押重注”】
這些年來,無論是影像、AI大模型、屏幕、還是電池續(xù)航等技術(shù)的布局,vivo給大家的感覺猶如天降神力,總能先行一步于行業(yè),對于技術(shù)的演進(jìn)路線預(yù)判之準(zhǔn)、研發(fā)投入之深,可謂是出神入化。
而這背后周掌柜給我們找出了答案:vivo對于研發(fā)、創(chuàng)新和產(chǎn)品工程學(xué)、技術(shù)應(yīng)用都有自己一套完整的“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”的戰(zhàn)略布局和方法論。
就比如底層技術(shù)研發(fā)、前沿科技創(chuàng)新、技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用三大核心競爭焦點(diǎn)的規(guī)劃,vivo就有著自己的戰(zhàn)略邏輯。
用“藍(lán)科技”布局底層研發(fā)能力以承接前沿創(chuàng)新,研發(fā)為王,以“挖得深”為目標(biāo),最終打造集成式、一體化的智能手機(jī)軟硬件服解決方案。
近幾年,vivo在性能、影像、AI大模型領(lǐng)域大規(guī)模投入所帶來的突出表現(xiàn),則很好證明了“藍(lán)科技”方向的正確與押重注的價值。
藍(lán)科技,并非黑科技的別稱,更不是一個營銷名詞,而是基于用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新型系統(tǒng)平臺,旨在協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)vivo在長賽道上的技術(shù)突破,其核心在于「用戶導(dǎo)向」「長賽道」與「突破」。
正如vivo品牌副總裁賈凈東所說“我們對于藍(lán)科技的定義非常克制和嚴(yán)格,一定要是長賽道,能夠形成長期壁壘的,才可以叫藍(lán)科技。
所以,藍(lán)科技并非為營銷而生,而是持續(xù)底層技術(shù)布局所帶來的果。
說到長賽道,其策略目標(biāo)在于“投得準(zhǔn)”,主要是為了保證聚集資源,聚焦用戶需求,聚精會神長期投入,用“長賽道”理念鎖定具備長期技術(shù)競爭力的方向。
2019年,vivo高層經(jīng)過幾個月的反復(fù)討論,以設(shè)計驅(qū)動為本,明確了設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四大長賽道,并確立了高端破局、偉大產(chǎn)品的方向。
周掌柜透露,vivo內(nèi)部文件多次強(qiáng)調(diào):重視可持續(xù)投入和商業(yè)閉環(huán)的“長賽道技術(shù)”,需要拒絕短期技術(shù)誘惑并且建立長賽道儲備,“長賽道”就是需要始終在這四個領(lǐng)域體現(xiàn)極強(qiáng)的競爭力
消費(fèi)者心中vivo極致影像和人文設(shè)計、iQOO極致性能的認(rèn)知,就是如此積累而來。
最后,就是用“產(chǎn)品工程學(xué)”和“技術(shù)應(yīng)用”方法論保證技術(shù)在產(chǎn)品上得到實戰(zhàn)應(yīng)用,前者遵循設(shè)計驅(qū)動理念,專注專業(yè)、技術(shù)、工程三個層面,后者看重“針尖技術(shù)”的再聚焦、再放大、再鋪開,vivo認(rèn)為好的技術(shù)需要明星場景,也就是用戶導(dǎo)向需要痛點(diǎn)導(dǎo)向,需要以終為始。
就比如各家都在拼長焦高像素,而vivo則抓住了演唱會場景的拍攝痛點(diǎn),解決了消費(fèi)者的實際需求,帶來了「2億長焦超清晰,山頂也是VIP」的賣點(diǎn),深入人心,成為2024年度數(shù)碼圈十大梗之一
此外,周掌柜透露vivo內(nèi)部還有一個做技術(shù)決策的隱形標(biāo)尺「耦合思維」只有做到了“強(qiáng)耦合”的技術(shù)控制點(diǎn)才可以“押重注”,比如vivo在耦合式機(jī)會點(diǎn)“影像研發(fā)”上投入了1000多位高級工程師在AI藍(lán)心大模型上砸了近30億、持續(xù)大力投入人力在芯片領(lǐng)域,每一次的「重注」無疑都是成功的。
看到這里,相信大家對于vivo近些年強(qiáng)勢表現(xiàn)已經(jīng)有了一個基本的了解,實際很簡單,就是對于本分文化的執(zhí)念、對于用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新的堅持、對于極致的追求,并且有著極其完善且能相互驗證的方法論去落地。
實際就是vivo常提的那句話“堅持做正確的事,并力求把事情做正確”
這,就是vivo。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.