文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：ABNData。

12月亞洲（中國）酒店綜述

01全球酒店業發展動態

12月，歐洲整體酒店市場情況呈現正向增長態勢，平均入住率上升1.4個百分點，平均ADR上升1.6%，所有目的地的入住率均超過 64%。受益于美國游客的回歸，高端酒店市場優于其他酒店市場，RevPAR 上漲 5%，經濟型和中端酒店的RevPAR也分別增長了3.4%和 3.5%。

歐洲酒店業長期增長的趨勢也使得酒店資產投資交易市場再度活躍。月內，英國33家萬豪酒店資產被KKR收購。投資公司 KKR 和 The Baupost Group 宣布成立一家合資企業，從阿布扎比投資局（ADIA）的全資子公司收購英國各地的 33 家萬豪國際旗下品牌合作的酒店。該投資組合包括33家提供全服務的酒店，共計6500 個房間，分別位于倫敦以及愛丁堡、格拉斯哥、利茲和利物浦等主要區域城市，品牌為萬豪酒店和德爾塔酒店。

另外，除了連鎖品牌酒店頗受投資者青睞，休閑度假的單體酒店在歐洲市場也交易頻繁，例如一家未公開名稱的加那利群島家族辦公室以 1.1 億歐元收購了位于西班牙特內里費島的四星級Labranda Suites Costa Adeje 酒店，該酒店擁有擁有409間客房，9 家餐廳和3 個游泳池。此外，法國地產商Covivio 以8100萬歐元的價格從喜達屋資本手中收購了位于特內里費島的Iberostar Waves Las Dalias酒店。

02亞太（中國）市場發展動態

12月，東南亞市場迎來多家國際高端酒店品牌的開業及簽約。在泰國，萬豪國際在攀牙府的蔻立Khao Lak 開設了一家新的海灘度假村和水療中心，Khao Lak Marriott Beach Resort & Spa標志著該品牌在蔻立Khao Lak的首次亮相。同時，還有曼谷第二家凱悅嘉軒酒店曼谷素坤逸1號凱悅嘉軒酒店的開業；溫德姆酒店集團旗下豪生品牌首次亮相泰國，坐落于芭提雅中天海灘附近的芭提雅駿成豪生酒店（Howard Johnson by Wyndham Pattaya JC）正式開業。

在柬埔寨，香格里拉集團宣布，全新海濱地標金邊香格里拉酒店正式開業，標志著集團首次打進柬埔寨市場。

在馬來西亞，洲際酒店及度假村宣布與馬來西亞房地產開發商 Elica Equity Sdn Bhd 合作，打造有 321 間客房的古晉 voco 酒店。該酒店計劃于 2026 年開業，作為 12 層混合用途開發項目的一部分。另外，來自泰國酒店集團都喜酒店及度假村宣布其在馬來西亞的第一家酒店——都喜公主馬六甲酒店也在12月7日開啟試營業。

日本高端酒店投資市場繼續保持高熱度，月內，黑石集團將從西武控股附屬公司手中收購東京花園露臺紀尾井町，交易價值26億美元，創下外資在日本進行的不動產投資交易規模之最，也是黑石各業務部門迄今為止在日本市場上進行的最大一筆投資。另外黑石本月還從Kanehide Holdings Co.手中以1.3億美元收購了日本沖繩麗思卡爾頓酒店。

同時隨著日本旅游業持續蓬勃發展，頭部酒店品牌也在加速相繼簽約開業旗下品牌組合，例如凱悅臻選品牌The Unbound Collection by Hyatt旗下的第三家日本酒店簽約奈良，奈良 NEI 酒店將是凱悅在日本西部的首家酒店。此外，希爾頓集團宣布京都希爾頓酒店和大阪梅田希爾頓嘉悅里酒店開業。兩家希爾頓品牌的相繼開業，分別標志著希爾頓旗艦品牌在京都的首次亮相，以及希爾頓集團在中國以外亞太地區的首家嘉悅里品牌的開幕。

國內酒店市場繼續延續上月的冰雪熱度，去哪兒網數據顯示，今年12月21日至2025年1月19日，哈爾濱酒店預訂量環比上月增長2.4倍。同時，跨年夜也為整體酒店市場迎來一波小高潮，攜程數據顯示，12月31日晚，國內酒店預訂量環比上周同期增長超150%，其中，含溫泉標簽、影音房標簽的酒店預訂量均增長超50%。

03酒店集團人事變動情況

12月，酒店集團高層管理人員任命集中在本土企業中，人事變動背后，是對于區域市場擴張和高端酒店發力的戰略考量。

一是元開酒店集團宣布侯洪偉就任華北區首席發展官。在加入元開集團之前，侯洪偉服務于雅高瑞享品牌。二是北京諾金國際酒店管理公司宣布任命唐鳴先生為總經理，任命自 2024年12月9日起生效。唐鳴曾任職于多家酒店集團高層職位, 如洲際集團、凱悅集團、世貿集團、復星集團、錦江集團等。

04酒店集團2025年籌建擴張情況

據亞洲旅宿大數據研究院（ABNData）的監測，頭部酒店集團陸續公布2025年擴張計劃，奢華酒店組合和精選服務組合為發展側重。

希爾頓集團計劃于2025年將在上海打造第二座華爾道夫品牌酒店——上海前灘華爾道夫酒店，位于前灘濱江中央商務區，可俯瞰黃浦江全景；此外，洛陽黃河非遺博物館酒店作為希爾頓格芮精選酒店的新成員，將呈現地方文化盛宴；張江科學城希爾頓酒店則位于上海浦東新區張江科學城，營造出現代科技氛圍的寧靜空間；余姚希爾頓酒店、延吉希爾頓逸林酒店和張家界武陵源希爾頓花園酒店也將在各自城市提供別具一格的住宿體驗。未來幾年，旗下奢華酒店數量將增至150家，是現有規模的四倍。集團還將重點布局精選服務品牌，包括希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店和希爾頓惠庭酒店，這一品類的酒店數量將由目前的近600家基礎上實現翻倍。

萬豪國際集團計劃于2025年開業超過30間奢華酒店和度假村，另外有260余間奢華酒店和度假村正在籌備中。這陣容包含麗思卡爾頓酒店、瑞吉酒店及度假村、W酒店、豪華精選酒店、艾迪遜酒店、JW萬豪酒店和寶格麗酒店及度假村等標志性品牌。國內即將有深圳前海華僑城瑞吉酒店、蘇州麗思卡爾頓酒店迎來啟幕。

凱悅酒店集團計劃到2026年，將全新開設超過50家奢華品牌酒店及生活方式品牌酒店。中國區域的開業就包括東澳島阿麗拉酒店、臺北柏悅酒店、成都空港凱悅酒店、珠海機場凱悅酒店、南京江北新區凱悅酒店、廈門濱海凱悅尚萃酒店、成都東商務區凱悅尚萃酒店等。

嘉佩樂酒店集團計劃于2025年將在臺北（三月）、澳門（第二季度）和京都（第四季度）開設嘉佩樂酒店，以及大阪（4月）開設一家Patina酒店。并計劃到2030年將集團的投資組合翻一番，未來的項目包括首爾的一個品牌住宅開發項目，以及沙特阿拉伯利雅得和中國天津的酒店。

麗世酒店管理集團The Lux Collective位于中國、非洲、中東和東南亞地區的新酒店紛紛進入籌備階段。集團旗下的精品酒店品牌“鹽絢SALT”即將在中國開設兩家酒店——安吉樂那鹽絢酒店和四姑娘山鹽絢度假酒店。另外，廣州珍寶麗世酒店也將在2026年第三季度迎來開業。

05酒店資產交易動態

12月，ABN指數監測名錄統計共有72家酒店資產處于出售、拍賣及流拍階段，其中拍賣價格在億元以上酒店有19家，成交4家，其中第四季度三亞酒店交易活動最多，國際品牌酒店頻繁擺上貨架。重點酒店交易項目有：魯朗國際旅游小鎮恒大酒店再次公開拍賣，比首次拍賣7億元的起拍價降價了3500萬元左右，無人報名，最終流拍。廣州花都區新世紀酒店整體物業拍賣，起拍價3.84億元。三亞金都蔚景溫德姆酒店4.2億元成交，三亞中亞大酒店4.83億元流拍。

中國金茂18.49億元出售金茂三亞希爾頓酒店股權及債權，此前估值約16.06億元；世貿二次降價香港東涌世茂喜來登酒店，按客房數量來算，該酒店為香港第二大酒店。目前世茂尋求以至少45億港元的價格出售這座酒店，回籠現金流。四川安岳博爾大酒店拍賣，起拍價7.25億元，該酒店博爾曾在2021年因爛尾問題被網友投訴。

05中國酒店市場開業簽約情況

據亞洲旅宿大數據研究院（ABNData）監測品牌統計，12月新開業酒店275家，環比增長21.7%。

細分數據為，12月高端酒店共開業39家，環比出現大幅增長，其中奢華酒店品牌開業2家，國際酒店品牌開業24家，本土酒店品牌開業15家。奢華酒店分別是長沙梅溪湖韋爾斯利酒店和深圳前海華僑城瑞吉酒店。此外，洲際酒店集團旗下的皇冠假日酒店和假日酒店總共開業6家。溫德姆酒店集團旗下的溫德姆酒店、浩楓溫德姆酒店和溫德姆花園酒店總共開業4家。值得一提的是，悅榕集團旗下悅榕鴻居品牌在長春市首次亮相，也是東北省首個悅榕鴻居酒店。中高端和中端酒店共開184家。其中本土酒店品牌開業148家，國際酒店品牌開業36家。在國際酒店品牌中，希爾頓花園酒店擴店提速，開業7家。在國際酒店品牌中，智選假日酒店連開10家，戴斯溫德姆酒店連開6家，福朋喜來登酒店、希爾頓花園酒店和美豪麗致酒店均5店齊開。在本土品牌中，東呈酒店集團旗下柏曼酒店連開13家，成績突出；錦江集團旗下維也納國際酒店和維也納酒店表現亮眼，分別實現8家和12家齊開；華住旗下全季酒店品牌實現12家齊開。經濟型酒店共開業52家，均為本土酒店品牌，華中華住酒店旗下漢庭酒店勢頭強勁開業15家，以及城市便捷酒店實現13店齊開。

據亞洲旅宿大數據研究院監測品牌統計，本月共有115家酒店達成簽約，呈現穩定上升態勢，高端酒店項目仍以國際品牌為主導。奢華及高端酒店板塊中，洲際酒店集團旗下簽約洲至奢選酒店2家和海口麗晶酒店。萬豪國際集團本月落地多個雙品牌項目，包括廈門麗思卡爾頓酒店和廈門萬豪行政公寓，新疆賽里木湖天境里傲途格精選酒店和AC歐軒酒店。另外，溫德姆、希爾頓和雅高集團集體發力高端商務酒店，如希爾頓逸林酒店簽約2家、浩楓溫德姆酒店簽約2家、溫德姆花園酒店簽約4家、鹽城高新區鉑爾曼酒店簽約。本土品牌中，詩莉莉酒店集團旗下“詩莉莉”品牌的頂奢系列“隱世”發布后，新簽約桐廬詩莉莉隱世金山方舟度假村和仙居詩莉莉隱世神跡度假村2大項目。此外，萬豪國際集團與德朧集團在本月共同推進臻品之選酒店品牌的多家落地，包括紹興會稽山風景區觀堂酒店、江陰霞客灣觀堂臻品之選酒店、溫州開元名都臻品之選酒店、長興南山居開元名都臻品之選度假酒店和上饒三清山芳草地臻品之選度假酒店。

中高端酒店板塊中，國際酒店集團旗下精選服務品牌保持穩定擴店速度，12月新簽約的就有四川宜賓萬怡酒店、秦皇島福朋喜來登酒店、泉州希爾頓花園酒店、浙江象山希爾頓歡朋酒店、希爾頓惠庭酒店簽約2家、戴斯溫德姆酒店簽約5家等。其中，希爾頓集團旗下生活方式品牌希爾頓摩庭酒店中國內地首店，正式在本月落戶青島，預計2025年下半年開業。本土品牌中，雅里數科旗下共簽約14家酒店，其中雅斯特酒店簽約9家。喬治莫蘭迪酒店簽約9家，優程酒店簽約6家，美豪酒店和美豪麗致酒店各簽約5家和2家，陌上輕雅簽約2家，廷泊酒店簽約3家，亞朵簽約2家，錦江之星簽約4家。

12月酒店榜單發布及分析

01奢華酒店50強榜單

#綜合分析#

奢華酒店餐飲賽道競爭火熱 ｜12月，奢華酒店在餐飲經營方面的競爭日益激烈，更有針對性地創新以及更高認可度的高端餐飲使得其成為了客房營收的重要補充。

首先是萬豪國際集團六家奢華酒店餐廳榮膺"2025黑珍珠餐廳指南"，其中廣州富力麗思卡爾頓酒店的麗軒中餐廳、香港麗思卡爾頓酒店的天龍軒以及上海寶格麗酒店的IL RISTORANTE-NIKO ROMITO意大利餐廳和寶麗軒中餐廳，再次榮獲"2025黑珍珠餐廳指南榜單"一鉆殊榮；而香港瑞吉酒店的潤中餐廳和L'Envol法餐廳首次摘得榜單一鉆榮譽。其次，洲際酒店集團宣布大中華區旗下獨立西式餐飲品牌恰餐廳及酒吧CHAR Bar & Grill煥新升級，邀請國際餐飲團隊及調酒顧問與恰餐廳及酒吧餐飲團隊共同精心打造全新菜單及雞尾酒單。煥新升級后的恰餐廳及酒吧2.0以松弛感、存在感、原生感、氛圍感與社交感的“新五感”元素為核心。目前，恰餐廳及酒吧已在大中華區擁有八家開業餐廳，并有兩家籌備中。

可以看出，酒店設法轉型加碼本地生活實現創收，酒店餐飲成為吸引本地用戶的重要抓手。洲際為大中華區推出獨立餐飲品牌、萬豪國際餐飲本地化的集團策略，這些舉措都在推動餐飲板塊成為新的投資亮點，使投資人看到營收增長的另一競爭優勢。例如德朧集團旗下開元名庭大酒店系列2023年平均餐飲營收占比近40%，2024年1月至2月平均餐飲營收占比近50%。酒店餐飲運營不易，對于成本控制、口碑維護以及營銷多元化一直是高奢酒店投資回報的關注重點，能否反哺酒店本身以推動品牌溢價，并與區域本土酒店餐飲以及社會餐飲競爭，更是國際品牌在華需要考量的因素。

#ABN指數分析#

綜述：2024年12月，奢華酒店的搜索和點評指數保持高位，五個指數監測綜合平均得分達到458.73。

搜索指數：本月搜索指數小幅上升，平均得分為59.7，搜索熱度TOP5分別是香格里拉、麗思卡爾頓、文華東方、華爾道夫、洲際。熱點事件主要集中在開業簽約以及酒店收購上，如廈門麗思卡爾頓酒店簽約、香格里拉進軍柬埔寨、黑石斥資1.3億美元收購日本沖繩麗思卡爾頓酒店等事件收獲較高關注。

點評指數：點評指數平均得分為138.58，環比上月浮動不大，好評維度平均是差評維度的1.88倍。好評關鍵詞主要是空間大、服務全面、有設計感等，差評主要集中在服務意識差、管理混亂、服務不主動等問題。

某品牌酒店：下午一點多到的酒店，工作人員說還在打掃衛生，讓我們把行李寄放禮賓部，說房間收拾好就給我打電話，并會幫我們把行李拿到房間去。我們就去外面閑逛，結果五點多了也沒接到電話，我們去到酒店，工作人員說忘了給我打電話，真的挺生氣的，等了那么多久，行李也沒有及時幫我們拿到房間；

某品牌酒店：主樓門口保安太猖狂，罵客人罵到口吐白沫，很失酒店品牌形象。希望酒店能嚴格管理；

某品牌酒店：行李寄存讓服務員幫忙拿一下，跟我說他是外場的，讓我自己去拿，服務態度特別差。不幫忙開車門就算了，對司機停車引導也態度惡劣。

媒體指數：媒體指數繼續保持穩中有升趨勢，平均得分為104.52，主要得分集中在行業網站、門戶網站和奢牌酒店官網的宣傳上。萬豪國際旗下品牌主題營銷活動較為多元，主要是在下午茶聯名、會員禮遇、跨年和春節活動的主題上較為活躍，如大連四季酒店推出系列節日活動、萬豪酒店大中華區啟動"全心相待，笑意自來"品牌主題營銷活動、JW 萬豪品牌40周年活動等。

新媒體指數：新媒體指數小幅上升，平均得分為100.31，主要內容聚集在節假日促銷、餐飲推廣、下午茶聯名的宣傳上，各大奢牌酒店年末借助短視頻直播帶動業績增長。指數TOP5分別為抖音、微信、微博、小紅書、B站。

投資人指數：12月，奢牌酒店的投資人指數保持平穩，本月各大酒店集團均有開業和簽約項目落地，且陸續公布2025年待開業的奢華酒店計劃，中國市場仍是發展重點。由于奢牌酒店的加盟條件較為嚴苛，加盟分數普遍不高。

02國際高端酒店100強榜單

#綜合分析#

雙品牌項目加速落地 ｜12月，雅高集團宣布三亞亞龍灣瑞士酒店和三亞亞龍灣美爵酒店同時迎來開業，兩家度假酒店由一座石橋連接，采用融合了沿海魅力的中國傳統建筑元素。該雙品牌度假酒店坐落于三亞市吉陽區亞龍灣國家旅游度假區核心地帶，其中，三亞亞龍灣瑞士酒店擁有 458 間設計雅致客房和套房，三亞亞龍灣美爵酒店則提供 124 間別具風情的客房和套房。

月內，萬豪國際集團與廈門綠發投資有限公司成功簽署合作協議，將共同打造雙品牌項目：廈門麗思卡爾頓酒店和廈門萬豪行政公寓。此次簽約的雙品牌項目，也是繼蘇州思麗卡爾頓酒店與蘇州萬豪行政公寓項目后，麗思卡爾頓酒店和萬豪行政公寓以雙品牌項目的再次亮相。此外，萬豪國際還有旗下傲途格精選酒店、AC歐軒酒店正式簽約入駐賽里木湖·天境里。

根據亞洲旅宿大數據研究院的監測，在2024年，萬豪國際集團成為簽約及開業雙品牌項目最多的酒店集團，其次為凱悅酒店集團、洲際酒店集團和雅高集團。越開越多的雙品牌項目，使得集群業態在酒店市場逐漸趨向成熟的模式，除了西安、廈門、青島、蘇州等商旅客群較多的地區，浙江麗水、新疆伊寧和烏魯木齊、寧夏銀川等旅游目的地的也迎來了多個國際雙酒店品牌項目已經或即將進駐。中國市場的雙品牌玩法也趨于多元化，除了“老帶新”的品牌組合，也有酒店+公寓等搭配，可以預測的是，雙品牌模式也將在2025年繼續成為各大集團戰略布局加深的主要途徑之一。

#ABN指數分析#

綜述：2024年12月，國際高端酒店的點評和媒體指數處于高位，五個指數監測綜合平均得分達到了398.13。

搜索指數：本月搜索指數平均得分為54.66，搜索熱度TOP5，分別是萬豪、希爾頓、voco、溫德姆 、假日。這些品牌由于開業及簽約事件活躍度較高，如上海寶華萬豪酒店煥新升級啟幕、哈密玖璽希爾頓酒店簽約、曲靖陸良溫德姆酒店開業、假日酒店4店齊開等均是熱搜話題。

點評指數：國際高端酒店點評指數平均得分達98.71分，環比小幅上升，好評維度平均是差評維度的1.45倍，本月并未有300分品牌出現。好評關鍵詞主要是國際高端酒店的服務熱情、有效解決投訴、硬件設施好等方面。差評關鍵詞主要集中在態度敷衍、水溫不穩定、設計不合理。

某品牌酒店：辦入住慢，溫泉和酒店房間隔了超遠路要走 ，周末早餐九點之后很多都不供應了。 酒店停車規劃混亂，所有的車都在路邊堆著，大廳前面讓停車又放了一大堆鐵制路障。酒店安保的人上來就和顧客吵架；

某品牌酒店：住的最差的一次，房間很小，窗戶幾乎沒有，特別是淋浴，這么冷的天，頂浴漏水，洗澡的的頭頂不停有冷水滴下來，真對不起五星酒店的水平；

某品牌酒店：洗澡水時燙時冷，大冬天突然燙到頭皮然后突然水溫下降，重復了十幾次。 我預約了第二天早上9點班車去機場，8:56前臺給我打電話催促，我趕快拿行李，一路都在小跑。9:01我已經在下樓電梯里，前臺再次打電話催促，我一直在道歉，我說我老婆和小孩已經在大堂了，人家直接來一句“他們人在哪呢？”“你跟我說不好意思有什么用”，態度極其惡劣。

媒體指數：國際高端酒店媒體指數繼續保持增長趨勢，整體得分為97.13，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，本月媒體熱度主要來源于周年活動、下午茶及特色餐飲、會員禮遇和圣誕節及春節等主題活動，如Club Med地中海俱樂部舉辦“地中海?白日方舟”品牌一周年活動、萬豪旅享家攜萬豪酒店深化與曼聯的合作等。

新媒體指數：國際高端酒店新媒體指小幅增長，整體得分為95.63。頭部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和小紅書三大平臺，宣傳主題圍繞特色餐飲、會員禮遇以及特別企劃等內容展開。

投資人指數：12月，頭部國際酒店集團在開業和簽約方面持續保持活躍，綜合指數保持平穩高位狀態。鹽城、哈密、貴陽、拉薩等新興熱門城市均有落子，投資人指數有上升趨勢。

03國內高端酒店100強榜單

#綜合分析#

國企酒管接連推進品牌發展戰略 ｜年末，國資酒店集團集體推進品牌發展戰略，在專業化整合與運營優化方面取得突破性進展，其中包括業務和組織架構的整合加速，以及戰略合作等改革動作，由區域化邁向全國，國資控股的酒店品牌做大做強的路徑正在逐漸走通。

錦江酒店宣布對其全資子公司鉑濤集團旗下的Lavande、Xana、Coffetel三家標的公司38%、32%、38%的剩余少數股東股權進行收購，交易價格分別為11.01億元、2.90億元、3.24億元，合計17.15億元，收購完成后將分別持有三個標的公司95%股權。Lavande、Xana、Coffetel三家標的公司分別運營鉑濤旗下麗楓、希岸、喆啡品牌，2024年1—9月凈利潤分別為1.9億元、5868萬元、5840萬元，凈利率分別為31.7%、27.35%、27.9%。

黃龍酒店管理集團2024年管理規模突破100家；年度新簽酒店項目40個，同比增長81.8%；2024年營業收入增加54%；輕資產管理費及拓展收入同比2023年增長五倍；2024年黃龍旅行家會員從0-1，會員收入累計超214萬元。黃龍酒店管理集團項目拓展實現浙江省內11個城市全覆蓋。同時，隨著國家西部大開發戰略執行，黃龍酒店管理集團將拓展戰略重心聚焦在新疆、青海、山西、四川等中西部熱點區域。目前已與新疆中新建酒店管理公司、海西州國有資本投資運營（集團）有限公司等達成合作，2024年中西部地區已成功簽約13家酒店，區域攻堅首戰告捷。

宏昆酒店集團與湖北鼎途文旅集團達成深度戰略合作，合作約定湖北鼎途文旅集團將其旗下酒店業務板塊全部交由宏昆酒店集團運營管理，業務范圍涉及湖北恩施、嘉魚、赤壁、花硒谷等多個地區的8000余間客房。同時，引入宏昆旗下中高端酒店品牌——朗麗茲。

重慶建工集團與重慶文旅集團簽訂維景酒店委托管理協議，此次合作將有雙方公司旗下的重慶兩江假日酒店管理有限公司共同推進。

#ABN指數分析#

綜述：2024年12月，國內高端酒店媒體和新媒體指數保持高位，五個指數監測綜合平均得分達到了383.23。

搜索指數：本月搜索指數平均得分為51.9，搜索熱度TOP5，分別是開元森泊、開元名都、君瀾度假、花間堂、開元名庭。這些品牌在開業及簽約等方面活躍度較高，如君瀾莊園五臺山花卉君瀾莊園簽約、溫州開元名都臻品之選酒店和長興南山居開元名都臻品之選度假酒店簽約等均是熱搜話題。

點評指數：國內高端酒店點評指數平均得分達90.06分，本月并未有300分品牌出現，整體環比上漲顯著，好評維度平均是差評維度的1.44倍。好評關鍵詞主要是國內高端酒店的服務熱情、餐飲不錯、地理位置好等方面。差評關鍵詞主要集中在服務冷漠、空間小、有噪音等方面。

某品牌酒店：房間偏小，插座基本不好用，不知道為啥不處理。更搞笑的是酒店停車場客人的車也收費，收費30一天，比較離譜；

某品牌酒店：門口有接待，大廳有前臺，而工作人員都在玩手機。我一個女生推了兩個行李箱、兩個大袋子還背了兩個東西，沒有一個人主動幫忙拿東西的，酒店里工作的那些大小伙子真的只會玩手機；

某品牌酒店：房間的空間很小，衛生間燈光昏暗，晚上還有有反水的噪音。

媒體指數：國內高端酒店媒體指數相較上月環比回升，整體得分為95.62，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是隱居、花間堂、開元名都、開元名庭、君瀾度假。

新媒體指數：新媒體指數保持平穩，得分為93.57。指數增長主要集中在會員禮遇和春節餐飲等話題，指數TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數：12月，本土酒店的投資熱度有所回升，溫泉度假類酒店開業和簽約較多，例如本月的湖州十里芳菲·香積嶺村和韶關嘉華半溪溫泉酒店。

04中高端酒店100強榜單

#綜合分析#

頭部品牌持續開拓目標市場｜2024年末，中高端酒店成為增長最快的細分市場，年復合增長率達到21.7%，客房規模增長僅次于中端酒店，各大集團旗下重點品牌也在本月實現了規模和布局的新突破。

一是希爾頓集團旗下希爾頓花園酒店品牌在大中華區的第100家酒店——北海嘉福希爾頓花園酒店正式開業。2024年底，希爾頓花園酒店在華開業及籌建數量將突破270家。2025年，希爾頓花園酒店將進一步夯實關鍵市場地位，包括上海、天津、成都、蘇州等核心城市，并亮相于張家界、鄂爾多斯、黃山、汕尾、濟南、烏魯木齊等優質旅游目的地。

二是萬豪國際集團宣布與湖北華旅集團簽訂合作協議，將在湖北武漢和黃岡兩地分別打造萬豪旗下的精選服務品牌——“萬怡COURTYARD”及“萬楓Fairfield”品牌酒店，兩大品牌均為首次進入武漢和黃岡市場。

三是美豪麗致酒店3.0發布，截止目前該品牌簽約數量突破310家，開業數量超過150家。雖然市場大環境差強人意，但是美豪麗致酒店卻實現了逆勢增長。4月-11月，美豪麗致酒店已簽約近130個項目。

#ABN指數分析#

綜述：2024年12月，中高端酒店的媒體和投資人指數保持高位水平，五個指數監測綜合平均得分達到了399.76。

搜索指數：搜索指數達到54.23，搜索熱度TOP5分別是希爾頓花園、福朋喜來登、維也納國際、逸扉酒店、希爾頓歡朋酒店。搜索熱點主要聚焦于開業酒店方面，如希爾頓花園迎來第100家開業、逸扉酒店5店齊開、福朋喜來登首次進入秦皇島均是熱搜話題。

點評指數：中高端酒店點評指數平均得分達93.20，環比上月小幅增長，本月并未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的2.3倍。好評關鍵詞主要是中高端酒店標準化服務、干凈衛生、有會員福利等方面。差評關鍵詞主要集中在收費不合理、衛生差、設施故障等方面。

某品牌酒店：房間遙控器都不好，電視也很陳舊，沒有辦法點播電影。房間格局也很差；

某品牌酒店：體驗感極差的酒店。特地定了行政房，房間很小，層高很低很壓抑，隔音不好，樓道的路面不平，小孩子跑著會摔倒，房間窗子關不緊，風大會有風的聲音，定了兩個房，都是一樣的情景。去停車場很不方便，停了一晚出去，前臺拿了停車券，還要被收30停車費，無語至極；

某品牌酒店：大廳新裝修的，去到酒店房間破的不得了，凳子都是臟臟的，開車去的車也沒地方停，讓酒店找地方放還不知道讓誰把漆刮了，真是疲憊。

媒體指數：中高端酒店媒體指數保持平穩，整體得分為99.74，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是希爾頓歡朋、亞朵、維也納國際、萬豪萬楓、希爾頓花園。

新媒體指數：新媒體指數浮動不大，整體得分為97.72，主要集中在開業簽約和會員禮遇活動等話題上，指數TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數：12月，中高端酒店開業簽約酒店數量繼續引領市場，國際品牌和本土品牌擴張均在月末實現沖刺，其中希爾頓旗下精選服務品牌和美豪酒店旗下品牌收獲較多投資人青睞。

05中端酒店100強榜單

#綜合分析#

中端酒店邁入新千店規模時代｜12月，麗呈集團宣布進入了3.0時代，升級為麗之呈聯盟（Rezen Alliance），以平臺連接、協同突破、健康向上、可持續發展為關鍵詞，讓合作伙伴共同健康發展。這一聯盟還將推廣重點放到了數字化管理系統方面，合作酒店可以選擇只用麗呈的系統，而不冠名麗呈品牌。更多中小型酒管公司可能都會考慮加入麗呈系統，麗呈集團“上新”速度進一步加快。

與此同時，本月錦江酒店旗下維也納酒店歷經31年的穩健發展，至2024年已在全國317個不同規模的城市中運營超過1500家門店，整體市場規模突破1900家。

中小酒店集團通過聯盟加速規模擴張，老牌連鎖品牌進入新的千店規模階段，從本月兩大集團的動作中可以看出，中端市場規模走向良性擴張，連鎖化率在2024年得到顯著提升。

#ABN指數分析#

綜述：12月，中端酒店的五大指數均保持高位，點評指數再次出現跌幅，五個指數監測綜合平均得分達到了397.09。

搜索指數：本月搜索指數到51.75分，搜索熱度TOP5分別為全季、如家商旅、麗楓、喆啡、凱里亞德。月內搜索熱點主要聚焦于在開業和簽約事件上，如凱里亞德酒店(信宜玉都新區店)開業、全季酒店12店齊開、如家商旅和喆啡2店齊開等均是熱點話題。

點評指數：中端酒店點評指數平均得分達89.35分，整體指數再次出現下跌，但并未有300分品牌出現。好評維度平均是差評維度的1.45倍。好評關鍵詞主要是中端酒店的便宜、交通便利、比較新等方面。差評關鍵詞主要集中在服務等待時間長、前臺態度差、設施差等方面。

某品牌酒店：定了大床房說只有首尾的房間，要位置稍好就得加49辦卡。辦就辦了，結果房間就巴掌大，最可氣就是床單都是毛發，讓人來換，結果來個保安拿了小床的床單被套讓我們自己換。打前臺等了半小時阿姨才來；

某品牌酒店：電視壞了，總是死機，應要求來修復，來了卻什么也沒做。 房間里很熱，空調只能在熱風模式下工作。 晚上酒店里人流不斷， 很吵;

某品牌酒店：前臺服務很差，房間連一包茶葉都沒有，充電線也要讓掃充電寶，太差了。

媒體指數：中端酒店媒體指數保持小幅增長趨勢，整體得分為98.98，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是麗楓、喆啡、如家商旅、全季、凱里亞德。

新媒體指數：新媒體指數實現環比增長，整體得分為97.32。指數TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。

投資人指數：12月，中端酒店投資加盟熱度居于高位，投資者對于連鎖品牌抗風險能力具有較高信心，top10品牌分值差距不大，其余品牌也有正向增長趨勢。

06經濟型酒店100強榜單

#綜合分析#

東南亞經濟型酒店發展新契機｜12月12日，上海錦江酒店集團宣布與馬來西亞酒店集團Riyaz達成合作，攜手旗下錦江都城、錦江之星等品牌，未來計劃在東南亞的印尼、柬埔寨、馬來西亞等國布局百家酒店。而國內另一經濟型酒店巨頭尚美數智酒店集團也在上月成立尚美國際事業部，重點在東南亞、中東、中亞等核心區域開展業務。

相較于國際酒店集團紛紛在東南亞市場落子高奢品牌，本土企業則選擇將經濟型酒店和中端酒店作為出海布局的首個品牌矩陣，例如錦江選擇將錦江之星作為打頭陣品牌，也是基于其運營能力都比較強，開發起來難度較低。此外，在過去十年中，該市場特許經營的酒店數量翻了一番，從原先的從 3% 的市場份額上升到 2024 年的 6%。雖然這已經成為美國和歐洲的主流，但這種模式在東南亞仍處于起步階段，受到該地區酒店市場分散、由眾多小型本地業主組成、第三方運營商選擇不足以及監管和法律障礙的阻礙，東南亞的經濟型酒店市場連鎖滲透率較低，仍有發展空間。

#ABN指數分析#

綜述：12月，經濟型酒店的搜索、媒體和投資人指數保持高位水平，綜合平均得分達到了377.13。

搜索指數：本月搜索指數達到51.03分，環比上月有所提升，搜索熱度TOP5分別是漢庭、如家、錦江之星、城市便捷、尚客優。本月搜索熱度主要集中開業活動上，如漢庭酒店15店齊開、城市便捷13店齊開、

錦江之星簽約4家等成為熱點事件。

點評指數：經濟型酒店點評指數平均得分達80.05分，并未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的1.9倍。好評關鍵詞主要是經濟型酒店的交通便利、服務態度好、酒店很新等方面。差評關鍵詞主要集中在前臺不專業、不干凈、設施老化等方面。

某品牌酒店：房間冷，非常簡陋，特別是早餐這么多年住酒店最糟糕的，什么都沒有，很難吃，還一人收費20元，不如房間外賣吃更好;

某品牌酒店：體驗感很差，遺落的貴重物品，保潔阿姨私自丟棄，導致物品丟失。尋找物品的時候，前臺說謊，遲遲不愿協作；

某品牌酒店：前臺上班玩手機，廁所馬桶是壞的，沐浴露空的，開門房間一股味，房間也不隔音。酒店外賣只能放在樓下，自己去拿，如果送不上來的話，酒店為什么不弄一個配送的機器人呢，下去拿外賣，沒帶房卡，前臺還沒人。

媒體指數：經濟型酒店媒體指數小幅上升，整體得分為96.42，得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站的宣傳，得分TOP5的品牌分別是如家、錦江之星、尚客優、漢庭、城市便捷。

新媒體指數：新媒體指數保持平穩，整體得分為95.51。指數TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。

投資人指數：12月，經濟型酒店開業及簽約動作仍是集中在頭部品牌，投資人對其信賴度較高，新升級酒店盈利能力突出，投資效益具有競爭優勢。

07地產酒店50強榜單

#綜合分析#

國資地產酒店迎來新入局者｜深鐵酒店宣布旗下君璞品牌的煥新升級以及全新五星級酒店品牌睿蘭的首次發布，標志著深鐵酒店品牌矩陣的進一步豐富和完善。升級后的君璞2.0圍繞“迎、食、宿、聚、送”五大環節，在為賓客提供安心、舒適和健康的入住體驗的同時，滿足個性化、特色化需求。

全新五星級品牌睿蘭酒店，則將深鐵品牌文化與現代酒店服務理念相結合，為消費者提供精選化服務體驗。睿蘭酒店定位高端市場，通過“四時之旅、五感之雅、六境之美”的居住體驗，賦予高端酒店的新的體驗價值。值得一提的是在12月初，深鐵集團與悅榕莊簽署戰略合作框架協議，合作的領域包括酒店板塊品牌共建、項目運營開發、酒店項目全生命周期管理、品牌和產品推廣、人才交流培育等領域。

越來越多地方鐵路集團發展酒店板塊，本月就有武漢地鐵首個自營酒店項目——中航廣場桔子水晶酒店即將開業。而在11月，河南鐵建投綜合開發集團與洲際酒店集團舉行簽約儀式，標志著河南首個華邑酒店品牌——鄭州華邑酒店正式落地。7月，書香酒店集團與上鐵文旅傳媒集團舉行戰略框架協議簽約儀式，深入推進酒店、旅游、文創等項目合作。6月，由青島地鐵集團與洲際集團聯手打造的青鐵嶗山逸衡酒店開業。同月，廣州地鐵資源經營發展有限公司與洲際酒店集團正式簽約儀式，標志著廣州首家逸衡酒店正式進駐白云站TOD粵勝廣場。

目前來看，地方鐵投在酒店板塊的定位主要以持有者為主，但也不乏自持自運營型的身份，例如深鐵作為管理者，成立了酒店管理公司，讓專業的團隊來運營自有酒店品牌。未來，隨著國內各地TOD業務的開發和推進，地方鐵投在酒店板塊的發展仍處于摸索期，對于未來酒店品牌運營的發展邏輯和模式仍有較大的探索空間。

#ABN指數分析#

綜述：2024年12月，地產酒店的搜索和媒體指數處于高位，五個指數監測綜合平均得分達到了430.59。

搜索指數：本月搜索指數達到58.32分，搜索熱度TOP5分別是萬達、金茂、綠地、華潤置地、世茂喜達。本月熱點話題主要來自開業簽約酒店和酒店拍賣事件，如萬達酒店及度假村全年新開業50家新簽約103家、中國金茂18.49億元出售金茂三亞希爾頓酒股權及債權為熱點新聞。

點評指數：地產酒店點評指數平均得分達到108.32分，環比上月出現下跌，且未出現300分的品牌。好評維度平均是差評維度的1.71倍。好評關鍵詞主要是有地理位置好、空間大、餐飲品種多等方面。差評關鍵詞主要集中在達不到五星級、停車收費、設施差等方面。

某品牌酒店：五星級很牽強，周圍社區環境有些亂也就算了，酒店內服務設施很差，服務人員看不到幾個，夜里入住時還有個電梯壞了，房間內冰箱茶吧什么都沒有；

某品牌酒店：1星都不想給。首先地上停車場住宿的完全沒位置停，停樓下一晚180打底。其次，前臺就跟欠他們錢一樣。最后第一個房間一股味，換了一個房間另外一股味;

某品牌酒店：房間設施太一般了，五星級酒店也不是智能馬桶，吹風機風量小的驚人，頭發稍微長一些，晚上完全吹不干，有點失望。

媒體指數：地產酒店媒體指數整體得分為102.57，分數浮動不大，主要得分集中在垂直行業媒體及財經媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是世茂喜達、萬科、萬達、融創、華潤置地。

新媒體指數：新媒體指數保持穩定，整體得分103.60，地產酒店宣傳主題聚焦在特色餐飲、冰雪季活動、跨年及春節、會員福利四大方面。微信推文、短視頻和抖音直播成為主要營銷渠道。

投資人指數：12月，地產酒店有新品牌和新項目落地，萬達酒店及度假村在本月投資熱度較高，例如新簽約的廣西崇左太平古城萬達錦華度假酒店項目，整體來看后續地產酒店品牌運營情況有待跟蹤，投資市場較為冷靜。