一輛白色動感單車被擱置在辦公室的角落里,袁陽計劃閑暇之余用它來鍛煉身體。只是,在2024年,它很少被用到。因為始終處于忙碌狀態的袁陽,連在辦公室的時間都少了許多。
作為愛電競酒店集團的創始人,袁陽一直被業內賦予本土電競酒店“拓荒者”的角色。在加入藝龍酒店科技之后,他的工作節奏明顯加快,門店簽約和運營數據也隨之水漲船高。
袁陽在接受《酒管財經》專訪時表示,我國電競酒店行業已經發生巨大變化,市場逐漸進入淘汰周期。愛電競酒店集團雖已達到行業頭部規模,但集團發展重心始終都放在高質量和高品質上。他將2025年定義為愛電競酒店集團的戰略發展年,期待集團開業門店穩步沖刺300家。屆時,愛電競酒店集團將進入新的發展階段。
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昔日被誤解的細分賽道長大了
2024年,電競酒店市場迎來兩個大玩家。
9月份,首旅如家與星競威武集團達成戰略合作伙伴關系,共建新型電競酒店。未來,雙方還將致力于建立電競酒店的行業標準,并通過技術創新和文化融合提升消費者體驗。
到了11月,萬達酒店及度假村與騰訊電競、競想科技攜手正式推出面向中高端市場的全新電競酒店品牌——競盛酒店,定位中高端電競酒店品牌。
更早之前,尚美數智還與雷神科技合作涉足電競酒店,同樣推出中高端雷神電競酒店品牌。
電競酒店——這個在過去一度被誤讀為“網吧plus”的產品,儼然成為巨頭爭相布局的新賽道。
袁陽認為,巨頭涌入對于整個電競酒店行業來說是件好事。上述動作給行業以及投資人更多信心,“至少可以說明,電競酒店這個事絕對可以干。”
因為在過去很長時間,包括愛電競酒店在內的電競酒管集團,需要不厭其煩地與投資者溝通這一賽道的未來發展潛力。“一個行業的發展,不可能通過一兩家企業就引領起來。大玩家介入可以讓電競酒店賽道快速成長。”袁陽說。
人民電競與順網科技聯合發布的《2024年第一、二季度電競酒店行業報告》顯示,截至2024年一季度,全國電競酒店門店總數達到21671家,總消費人次為6892萬人次,較去年同期分別增長了7%和20%,行業整體入住率也小幅提升了1.6個百分點,達到71.4%。
▊ 順網科技官微
早在2018年前后,鄭州電競酒店發展井噴,市場上涌現各種電競酒店品牌。2019年1月,愛電競酒店集團的第一家門店正式在鄭州市健康路上開門迎客。那時距袁陽從國際知名酒店集團離開才過去2個月。
作為一個熱愛電競游戲的酒店人,袁陽看到了“電競+酒店”的潛力。經過6年左右的發展,愛電競酒店集團已經成為行業頭部。截至2024年底,愛電競酒店集團開業門店超過240家,覆蓋北京、上海、杭州、南京、成都、重慶、等150多個城市,簽約門店數量達500余家,酒店會員體量超過2500萬。
疊加電競酒店賽道和自身公司的發展潛力,資本關注到了這個起家于鄭州的電競酒店集團。2021年,愛電競酒店集團與同程旅行牽手,正式入駐藝龍酒店科技平臺。之后,愛電競酒店集團還簽約馬來西亞吉隆坡項目,成為首個海外電競酒店項目。
袁陽表示,電競酒店已經成為酒店行業細分賽道的重要分支,其市場容量還有很大擴容空間,而市場集中度較低、行業處于初級階段等特點,都意味著未來還有更大想象力。
02
“先瞄準,后開槍,再搶跑”
盡管我國電競酒店業態發展并無很長歷史,袁陽卻已經見證了若干個品牌起落沉浮。很多搶跑較早的品牌,并沒有熬過疫情。還有些品牌追求規模但在品質和管控上欠缺,也逐漸淡出市場。
袁陽認為,我國電競酒店行業處于發展的初級階段,而愛電競酒店集團還處于初創和成長期,盡管后者已經成為行業頭部。
“愛電競酒店集團成為行業頭部,并不代表我們就已經是一家非常成熟度的大型酒管公司。公司的資源整合能力、中控臺架構、管控模式以及標準化運營等方面,還有很大的成長空間。”袁陽說。
在他的判斷中,任何一個新型的行業,都有自己的發展曲線。電競酒店在鄭州出現,然后迅速達到四五百家規模。之后開始向全國蔓延,迎來爆發式增長。但在這個過程中,電競酒店賽道的產品、法律合規、團隊管理等諸多問題,讓整個市場呈現自然淘汰。2024年,電競酒店賽道進入整合階段,有些品牌抹身進入,而有些品牌退出市場。
300家——這是袁陽設定考驗酒店集團成熟與否的門檻。在他看來,一家酒管集團只有能夠駕馭和管理好300家門店時,才能判定它從初創期進入成長期。
也正是基于這些認知,愛電競酒店集團從創立之初,就本著“先瞄準、后開槍”的發展策略,始終沒有盲目擴大店面數量。
▊ 愛電競
比如,愛電競酒店集團簽約馬來西亞吉隆坡項目之后,業內一度將袁陽稱為“電競酒店出海第一人”。
但是,他卻保持冷靜。袁陽告訴《酒管財經》,公司對于海外項目簽約非常謹慎。自己前前后后去了三趟馬來西亞,在考察完投資人實力、物業情況以及當地市場環境之后,才最終敲定合作。
他坦言,直到現在,愛電競酒店集團并沒有全面規劃出海事宜,更多屬于被動布局相關市場。“愛電競酒店集團的主要精力還將是在國內,在前期基建沒有夯實時,我們不會花費太多精力在海外市場。當然,如果有很好的機會和優秀的投資伙伴,我們依然會嘗試。”
也就是說,在愛電競酒店集團的經營理念中,它們更加關注門店的高質量發展,包括產品品質、運營質量等。如果只是單純追求門店數量,酒店卻缺乏足夠的運營和盈利能力,這些酒店就是沒有價值的。
發展至今,愛電競酒店集團保持極低的翻牌和關店率,成熟型門店、加盟商開多店的案例比比皆是。
即便是整個市場疲軟的2024年,愛電競酒店集團依然展現出自己的韌性。
據袁陽透露,整個愛電競酒店集團,核心經營數據較上一年略有下滑,但下滑比例遠低于酒店行業大盤。具體到市場看,一線城市的影響并不明顯。比如南京、上海等地市,很多門店還可做到連續滿房。
截至當下,愛電競酒店集團開業門店數量超過240家。按照袁陽的規劃,在開業300家門店前,公司會系統作出產品結構調整、店面迭代、管理能力提升。力爭在沖擊300家門店的時候,讓愛電競酒店集團成為更有品質、更具規模的酒管集團。
“預計在2025年下半年,這一門店開業目標可以實現。所以,我們集團內部將2025年定義為‘戰略發展年’,為今后高質量發展打下更好基礎。”袁陽說。
03
市場變革攪動未來格局
事實上,經過六七年的市場培育,外界對于電競酒店的認知逐漸改變。這也帶動整個電競酒店市場出現巨大變革。
在此之前,市場對于電競酒店的爭論很多。甚至將其定性為“酒店”還是“網吧”的探討一直沒有停止。目前,電競酒店的“身份”問題已經敲定。它是新型住宿業態,通過設置電競房向消費者提供電子競技娛樂服務。
袁陽說,自從電競酒店身份明確之后,整個產業的發展和從業者的信心,都得以激活。
而從經營層面來講,電競酒店同樣發生巨大變化。
在產品結構上,電競酒店已經從原本的經濟型產品為主,逐漸向上升級,覆蓋中端、中高端酒店產品。
發展至今,愛電競酒店集團已經形成了愛電競酒店、藝龍電競酒店、艾特摩高電競酒店、優恩電競酒店等產品矩陣。
其中,愛電競品牌是核心主力產品,整體定位于滿足大多數人群;藝龍電競酒店為高端產品,圍繞一線城市、省會城市的核心區域布局,服務高凈值人群;艾特摩高電競酒店更加凸顯個性,打造年輕人的社交空間;優恩電競酒店則主要針對存量市場改造。
未來,愛電競酒店集團會圍繞上述品牌進行迭代創新,不斷保持各個品牌的市場競爭力。
在客源結構上,我國電競酒店由服務年輕群體和本地客源逐漸向多元化客群轉變。
袁陽告訴《酒管財經》,電競酒店行業發展早期,百分之六七十的客房都是多人間,只有百分之二三十的客房為大床房和標間。但是發展到現在,客房結構已經完全反過來:百分之七八十為大床房和標間,只有兩到三成為多人間。
“房型變化背后是客源結構的變化。最初,電競酒店做的是附近三公里的生意,吸引周邊玩游戲的人一起開黑。當電競酒店門店逐步增多,外界對于其認知也在增強。越來越多的商務客源、情侶客源、旅游客源開始加入。”袁陽表示。
▊ 愛電競
根據愛電競酒店集團統計,旗下門店的商旅客源占比正在逐漸增加,比如在江浙滬地區占比可達到40%以上。
當客源發生變化時,電競酒店在選址、服務、體驗等方面同步也會發生變化。據了解,愛電競酒店的門店可以覆蓋高校周邊、成熟社區和商圈以及商務辦公區等。
在體驗和服務上,電競酒店則從“游戲”和“住宿”兩個維度同步升級。
事實上,在住宿板塊,電競酒店集團與傳統酒管集團并無太多區別。差異化更多體系在游戲層面。
《酒管財經》了解到,愛電競酒店集團專門成立創新發展部,核心工作是制定電競相關的發展策略,通過電競內容搭建私域,并用更多營銷工具賦能線下門店和生意。
“愛電競酒店集團會同很多游戲大廠、相關產業公司進行長期合作,比如舉辦游戲賽事,為會員獲得游戲特權。在私域群中發布電競比賽和活動,從而激活會員和權益,進而帶動會員渠道入住。”袁陽說。
在整個賽道經歷上述變革時,市場對于電競酒店產品提出更高的要求,而投資人也對電競酒店集團抱以更高期待。
愛電競酒店集團作為賽道頭部企業,伴隨著門店數量增加,公司組織架構同步進行調整。當下,愛電競酒店集團已經實現江浙滬、云貴川、東北、西北等地區的區域化管理,確保扎實賦能各地區門店運營。
這也是袁陽在這兩年愈發繁忙的主要原因之一。頻繁往返機場和高鐵站點,占據了他原本計劃在辦公室蹬單車鍛煉身體的時間。
同時,整個酒店集團都在進行數字化變革,在信息、業務、管理等多維度實現數據化落地。
袁陽表示,愛電競酒店集團在實現300家店之前,一定要實現有品質的規模。真正做到賦能加盟商、服務消費者。只有這樣才能在這場大變革中持續保持領先身位。
統籌 | 勞殿 編輯 | 阿渲
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