當(dāng)數(shù)字浪潮的風(fēng)吹向汽車后市場，共享出行平臺在汽車消費(fèi)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條中正扮演越來越重要的角色。

在車后領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作后，嘀嗒出行與京東汽車正迅速推進(jìn)具體合作落地。近日，嘀嗒出行平臺上，京東汽車旗下汽車養(yǎng)護(hù)連鎖品牌京東養(yǎng)車的洗車等車后服務(wù)，以及雪地胎、充電樁等汽車用品陸續(xù)上線。同時，在嘀嗒順風(fēng)車APP“車生活”板塊，還聯(lián)合京東旗下京東保，上線了車險比價功能。

值得一提的是，此次雙方在車后領(lǐng)域進(jìn)行了更多場景化和個性化的精準(zhǔn)營銷創(chuàng)新探索，旨在為更需要的用戶，在更合適的場景和時機(jī)，提供更實用且超值的車后服務(wù)。

作為擁有1800萬認(rèn)證私家車主和3.8億用戶的出行平臺，和國內(nèi)一站式汽車消費(fèi)平臺，嘀嗒出行和京東汽車基于數(shù)據(jù)化、場景化優(yōu)勢，正合力探索出一系列精準(zhǔn)營銷與增長新模式，為當(dāng)下蓬勃發(fā)展的萬億車后市場開辟了增長新路徑，激發(fā)了更多新潛能。

嘀嗒出行產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們和京東汽車的合作可以說是面向細(xì)分場景下的車后服務(wù)完善，比如按照車型、品牌，用戶出行偏好，以及天氣、節(jié)假日等特點(diǎn)精準(zhǔn)推送給用戶，包含洗車、充電樁、雪地胎、車險比價等產(chǎn)品，后續(xù)將上新玻璃水、雨刮器、燃油寶等更多車載好物，一站式滿足嘀嗒平臺有車一族的養(yǎng)車用車需求。”

與京東汽車推進(jìn)合作落地，也意味著嘀嗒出行在開辟車后市場新機(jī)遇方面迎來強(qiáng)大合作伙伴，后續(xù)雙方將繼續(xù)深入探索，提供更超值、更便捷、更場景化的車后服務(wù)。

基于出行場景和車型的車后服務(wù)新“嚴(yán)選”

隨著寒冬到來，北方地區(qū)大雪天氣增多，此時，車輛輪胎防滑性對于駕乘安全非常重要。為此，嘀嗒出行在App內(nèi)上線了雪地胎新品，主要面向黑龍江、吉林、遼寧和內(nèi)蒙古等北方地區(qū)的車主，行程結(jié)束后用戶會收到“雪天路滑？雪地胎來啦！”的彈窗推送，點(diǎn)擊“查看”即可進(jìn)入京東頁面，在雙方精選的雪地胎專場中挑選心儀車品。對于氣溫降到冰點(diǎn)以下或頻繁降雪的地區(qū)，更換雪地胎可以提供加倍行車安全保障。

同時，在車主用車養(yǎng)車支出中，車險占很大一部分。而根據(jù)中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，新能源汽車保費(fèi)比傳統(tǒng)燃油汽車高出21%。

為讓嘀嗒用戶更快捷找到更加超值且靠譜的車險服務(wù)、減少來回比價等時間成本，嘀嗒出行App內(nèi)上線了聯(lián)合京東保提供的車險比價業(yè)務(wù)，有續(xù)險需求的用戶打開嘀嗒出行App——車生活——車險報價，輸入車輛信息后，便可一鍵查看多家保險公司的車險報價，最具性價比車險一目了然。

此外，根據(jù)嘀嗒順風(fēng)車大數(shù)據(jù)，目前嘀嗒平臺的新能源汽車完單占比已接近四成。而2024年春運(yùn)前22天，嘀嗒順風(fēng)車新能源車型訂單較2023年春運(yùn)同期增長53%。

為此，嘀嗒出行聯(lián)合京東汽車，為快速增長的新能源車主群體提供家用充電樁購買福利，新能源汽車用戶在完單后便可收到相關(guān)推送，點(diǎn)擊進(jìn)入小會場后，可以挑選雙方精選的暢銷品牌充電樁及相關(guān)產(chǎn)品。

合力探索萬億車后市場增長新路徑

嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前京東養(yǎng)車的產(chǎn)品落地只是第一步，隨著雙方對順風(fēng)車用戶在不同場景下車后消費(fèi)需求的深入洞察與驗證，雙方還將開辟更多板塊的車后服務(wù)領(lǐng)域合作，探索面向更多具體人群的場景化營銷方式，以及車后市場增長新路徑。

據(jù)公安部統(tǒng)計，截至2024年6月底，全國汽車保有量3.45億輛，汽車駕駛?cè)?.96億人。龐大的汽車保有量衍生出高達(dá)萬億的市場規(guī)模——據(jù)前瞻網(wǎng)預(yù)測，2023年中國汽車后市場行業(yè)規(guī)模已接近6萬億元，2027年有望增長至近9.8萬億元。

為了尋求新的增長點(diǎn)，同時打造差異化競爭優(yōu)勢，移動出行平臺將觸角延伸至汽車后市場，通過提供高性價比、個性化的車后服務(wù)，盡可能降低車主用車成本，完善車主服務(wù)生態(tài)圈，這正是嘀嗒出行創(chuàng)新拓展車后市場的底層邏輯。

一方面，作為京東汽車旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)連鎖品牌，京東養(yǎng)車打造了“線上線下一體化”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前在全國擁有近2000家京東養(yǎng)車門店、超4萬家合作門店，這些將為雙方針對不同場景、探索更深入的車后合作奠定基礎(chǔ)。

另一方面，嘀嗒出行擁有1800萬私家車車主，在順風(fēng)車平臺的使用頻次、活躍度更高，粘性更強(qiáng)。同時，嘀嗒出行數(shù)億名注冊乘客中，也有相當(dāng)部分擁有私家車輛，具備巨大的車后消費(fèi)需求潛力。目前京東汽車會場車品、養(yǎng)車、貼膜等也有更多折扣放送，最低可至五折，這將給嘀嗒平臺龐大的有車一族帶來更優(yōu)質(zhì)、更具性價比的車后消費(fèi)新體驗。

隨著合作逐漸深入，嘀嗒出行和京東汽車將持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，在養(yǎng)車、用車、車險等車后領(lǐng)域探索更多創(chuàng)新合作，為雙方帶來新的業(yè)務(wù)增長空間，為用戶提供高品質(zhì)、超值的車后服務(wù)，為出行提供更多便利和保障。