寶駿悅召回了！今天，上汽通用五菱稱因電子制動助力器（EBS）軟件計(jì)時系統(tǒng)存在問題，召回1116輛寶駿悅也（參數(shù)丨圖片）汽車。聯(lián)想到前段時間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的寶駿悅也剎車失靈事件，上汽通用五菱顯然已經(jīng)有了解決方案，所以才有了此次寶駿悅也召回。

今天，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站發(fā)布，上汽通用五菱汽車股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起，召回2023年4月20日至2023年6月14日期間生產(chǎn)的部分寶駿悅也汽車，共計(jì)1116輛。

據(jù)了解，本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于電子制動助力器（EBS）軟件計(jì)時系統(tǒng)存在問題，該系統(tǒng)一年按照365天進(jìn)行計(jì)算，在閏年的最后一天讀取日期時出現(xiàn)錯誤的循環(huán)判定狀態(tài)，造成EBS系統(tǒng)無法正常通訊，制動助力失效，存在安全隱患。上汽通用五菱汽車股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛升級EBS軟件，以消除安全隱患。部分車輛已升級過優(yōu)化后的軟件，無需再次升級。

2024年12月31日，多位用戶在社交媒體上反映：“寶駿悅也出現(xiàn)剎車失靈問題”。問題主要集中在2023款寶駿悅也旗艦版和智尊版，車輛報(bào)EBS代碼，儀表盤上會出現(xiàn)“黃色小烏龜”故障燈，用戶踩下制動踏板后車輛無法減速。

也有寶駿悅也用戶稱，2024年12月31日上午10點(diǎn)，自己開車出停車場時突然剎車失靈，把停車場道閘網(wǎng)桿撞壞后車輛才停住，掛P擋后車輛報(bào)EBS代碼。4S店給出的解釋是小部分車輛EBS剎車助力系統(tǒng)的問題。

據(jù)了解，“剎車失靈”的車型主要集中在2023款寶駿悅也的旗艦版和智尊版，車主踩下制動踏板后車輛無法減速。同時值得注意的是，寶駿悅也出現(xiàn)剎車失靈問題都是發(fā)生在2024年12月31日，這種大面積同期車型出現(xiàn)同樣的制動失效情況，人們很難不聯(lián)想到是上汽通用五菱的問題。以往發(fā)生的“剎車失靈”爭議的事故，往往是個例，發(fā)生在不同的時間，像寶駿悅也這樣在同一天發(fā)生“群體剎車失靈”的現(xiàn)象，實(shí)屬罕見。

2025年1月2日，上汽通用五菱汽車的客服人員承認(rèn)部分寶駿悅也車主遭遇了“剎車失靈”問題，認(rèn)為是軟件問題，通過刷新、升級系統(tǒng)就能解決。寶駿汽車方面稱，屬于悅也車型小批量低概率故障，技術(shù)部門在加緊制定解決方案。

問題爆發(fā)后，上汽通用五菱似乎沒有認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，對媒體稱“一對一跟用戶聯(lián)系解決問題”。據(jù)已發(fā)生事故的用戶反映，上汽通用五菱給予了免費(fèi)維修、千元禮包和免費(fèi)保養(yǎng)等補(bǔ)償，然而用戶們對此處理方案并不滿意，希望廠家能退車或者換車，徹底解決安全隱患。當(dāng)媒體對寶駿悅悅“群體剎車失靈”進(jìn)行報(bào)道時，上汽通用五菱卻強(qiáng)調(diào)，相關(guān)媒體在未了解事實(shí)的情況下描述“剎車失靈”等言辭存在失實(shí)情況?，不愿意面對現(xiàn)實(shí)。

寶駿悅也是上汽通用五菱旗下品牌，是小型純電SUV車型，于2023年5月上市。其中，2023款智駕版搭載了公司與卓馭科技（原大疆車載）合作研發(fā)的智能駕駛系統(tǒng)——靈眸智駕2.0Max系統(tǒng)。寶駿悅也目前有寶駿悅也和寶駿悅也PLUS兩個車型，目前的銷量并不算高，每個月均在1000輛左右，悅也的官方指導(dǎo)價(jià)為7.98-9.08萬。從上汽通用五菱此次召回來看，上汽通用五菱相當(dāng)于承認(rèn)了自身產(chǎn)品存在問題。

目前車市競爭十分激烈，在卷價(jià)格的風(fēng)潮之下，像上汽通用五菱這樣以低端產(chǎn)品為主的車企更為艱難。低價(jià)不等于低質(zhì)，也不能以安全的妥協(xié)為代價(jià)。前幾年，上汽通用五菱因旗下產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而登上了315晚會。在此，第一車道為上汽通用五菱主動召回寶駿悅也點(diǎn)贊，因?yàn)椴还苁瞧噺S商還是提供商的原因，都應(yīng)該給出詳細(xì)解決方案，并作出承諾和保證，從而讓消費(fèi)者安心，不再提心吊膽地開車。同時，我們希望上汽通用五菱以此為鑒，把消費(fèi)者的安全放在第一位，不可等閑視之。

編輯丨蘇珊 審核丨奇異果

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