送孩子留學或是拜訪日本朋友、客戶，我們都會準備禮物送人，以顯禮儀之邦的人情味。有時也會為送什么、怎樣送、送給誰而小傷腦筋。

中國的送禮文化可謂博大精深，真正敢說自己掌握了這門技術的人估計本就不多，更別說送禮對象是外國人，這人情往來的玄妙之處，更是難以把控好火候。

首先想要說明一下，世界不分膚色民族文化的差異，交往中向對方示好有個世界通用的“三部曲”—— 第一步是微笑語言溝通，第二步是相互送禮以示心意，第三步就是相約飯局小飲一杯。當然，這三部曲順序不分先后，運用之妙，存乎一心：用誠意和情感拉近雙方距離，逐步建立信任關系。

了解這個放之四海而皆準的規矩之后，給不同文化背景的人送禮時，需要掌握的關鍵藝術就落實到了：送什么禮、怎樣送和如何還禮答謝了。其中稍有誤判或閃失，可能得來的結果會是自討苦吃，或“陪了夫人又折兵”的尷尬。

初來日本時，我最先嘗到的異國苦果，正是送禮時遭遇到的尷尬了。

當年作為留學生，首先遇到的難題是找個可以安放漂泊之心的窩。當時，朋友介紹了東京一處跟停車位的租賃價相差無幾的住所之后，我立馬去拜訪住在樓下的房東，并拿著一份厚禮：國內一位小有名氣的書法家的翰墨送給了對方，嘴里還把默念了無數遍的日語背給他聽，“今后請多多關照。”

送完禮正轉身要走，沒料到身后的房東夫人大喝一聲：“請等等！”只見她一溜煙似地跑進里屋，然后拿來一條白色洗臉毛巾和一塊肥皂遞給我，用響亮的聲音說：“はい、これはお返しです！”（請，這是我們的還禮！）

當時，雙手接過那條廉價得跟擦桌布沒啥區別的毛巾和肥皂時，我差點被涌上胸口的屈辱感給窒息了，心想，看不起人也不能太明顯了好嗎？這不明擺著是要告訴我：你想物物交換的目的已經達到，我還禮就是做個了斷，今后別再來煩我。

直到多年過后，我和友善的房東夫婦成了朋友，還帶房東去故鄉旅游，開啟了他人生出國旅行第一程時，才從他那里學會了一些日本人送禮的基本禮儀：收到對方的禮物之后應該盡快還禮才是懂規矩的表現。我送的字畫在國內是標準尺寸，可對一般日本人來說太大，室內很少找得到掛出來的合適空間；加上質地上等的畫框在日本超貴，贈送的美術品不配好畫框等于送了根鞋帶沒送鞋子一樣叫人難堪，等等。

他的話我聽了，卻沒有真正往心里去，結果事后屢送屢敗，也親眼目睹或自己經歷了好幾次同類的尷尬：搬到新居時，我看見隔壁家兩個孩子好可愛，回國時忍不住給小朋友買了兩件童裝送去了，還反復安慰對方別惦記還禮，說這只是愛由心生的小意思。可是沒等過去兩天，房門就被鄰居敲開了，美麗的夫人手捧著一盒糕點送來，還反復強調這是丈夫剛好去北海道出差順便帶來的伴手禮，請不必介意。

我和妻子收禮之后只能苦笑。送走對方后倆人長嘆一聲，相互發誓再也別跟鄰居送禮了，以免對方為了還禮變著法子編謊言，那神情也是如臨大敵。

還有一次，我帶日本企業高管去國內拜訪客戶，好客的中國同胞臨到送我們去機場時，突然拿出給每位客人準備的一幅精美的大型手工繡品，日本人卻面面相覷，在飛機上開始相互嘆息：禮品好是好，可惜家里的墻壁跟機艙行李架一樣尺寸有限，怎么掛出來真是件燒腦的事情。

我在跟日本派往中國的管理人員培訓中，聽到過一個送禮帶來的天大誤會，那是令人捧腹、又讓當事人難以啟齒的遭遇了一位在華日資企業的管理干部，過完農歷年后收到了下屬女員工送給他的一個套裝禮盒，里面有大紅色的襪子和內褲。收禮時他沒聽懂對方的解釋：對方是因為知道那年是上司的本命年，送來這禮物給他逢兇化吉，可是他按照日本人的思維開始想入非非，認為女方送男方貼身內衣是在含蓄示愛。于是來而不往非禮也，從日本出差回來后就送了女方一條性感內褲，嚇得那女性面紅耳赤、掉頭就逃……

這種例子雖然很特別，可是因為送禮文化的差異帶來的大小尷尬糗事卻是俯首可拾。其中，最容易令日本人感到尷尬的是那些高價的禮品，因為對方覺得受之有愧，還禮有些吃力。

我在這方面也有過一次意想不到的教訓。有一年，收到一對日本夫婦贈送的節日禮物，我念及對方多年來對我關愛有加，于是上門去拜訪時，為愛好旅游的他們送上了一臺當時最新款的數碼相機作為還禮。不料這對夫婦看到禮物時，一下臉都漲紅了。好在夫人是位性情耿直的大阪人，趁著幾杯酒下肚后的勇敢，告訴我說，日本人還禮有個不成文的規矩，叫做“お返しは半額”（為答謝對方的還禮，價格以收到的禮物的半價左右為宜）。因為，你所還之禮如果更貴的話，讓對方產生心理負擔，感覺自己送出去的禮物顯得太寒酸。

聽了這番解釋，我驚訝得差點下巴都掉了，居然跟中國送禮文化的思路南轅北轍！我們從小受到的教育是“受人滴水之恩，當以涌泉想報”，沒想到你送日本人一口井，會讓他們有被淹死般的窒息感！

順便提及一下，也有日本人不懂中國人送禮文化的忌諱，按照自己的習慣送禮，弄得國人一身晦氣的事例—— 一家日本公司，在給中國來訪研修生舉辦的送別會上，為每人準備了一件精心挑選的禮物。可當研修生打開包裝盒時，有人臉都綠了：是一座鬧鐘！要知道他們明天就要坐飛機回國，這不明擺著是為大家“送終”嗎？！

有意思的是，我在日本的一本專教有關禮儀作法的書上，讀到過這樣的忠告：當你不知給對方送什么禮品時，送鐘是一個安全妥當的選擇。

借此機會，我傳授一下日本常見的送禮作法：

?日本送禮文化最大的特征是，不在于禮品的金錢價值而是重在情感價值，本質上可說是“禮輕情意重”，情到即好；

?不論是送禮還是接受禮物，一般應該禮節性地詢問可否打開看看。因為這是送禮一方的期待，希望看到你打開禮品盒時的欣喜表情。打開看后，不論怎樣失望，也要表達高興、感謝之意；至于是否真正喜歡，要視表達喜歡的表情的程度來判斷，還要看對方是否能夠講出喜歡的原委或理由；

?受邀去日本人家里做客吃飯，一般客人的禮物就是與那個家宴有關的禮品：一瓶葡萄酒或者一份餐后的蛋糕、水果等。如果你是主人，日本客人送來同樣的東西時，請注意，一般都該將帶來的食物或酒水拿出來招待對方。因為這是他的本意，希望禮物可以共享，同時為家宴增添歡樂和喜慶的氛圍；

?去公司拜訪客戶，準備一份3千日元以內的糕點之類就剛好。對方一般都會把收到的點心分發給部門的同事，人手一份，所以，送糕點以分裝成小包裝的為好；

?如果是送給公司的工藝品，最好是擺在公司成列室桌面的為好。掛在墻壁上的字畫類，相對來說對方可能沒有合適的展示空間；

還有許多日本送禮的規矩我應該遺漏了，就請讀者在留言區為我補充完善吧。

（文中圖片均選自unsplash）

—— 作者：古年
—— 旅日原創