哈爾濱，冰雪暖世界。隨著冬季的到來，哈爾濱再度成為冬季文旅的“頂流”。為了確保廣大市民和游客的安全，哈爾濱市公安局按照公安部和省公安廳的部署要求，積極開展“冬季行動”，通過道路交通治理、安全隱患排查、大客流應對及巡邏防控等措施，力保群眾生命財產安全，促進亞冬會的成功舉辦，并為城市振興與發展創造穩定的社會環境。

交通治理：

保障出行，確保道路安全

冬季的哈爾濱，降雪頻繁且氣溫低，惡劣的天氣給道路交通管理帶來嚴峻挑戰。積雪結冰、大霧天氣等因素導致交通事故發生率增加。市公安局交警支隊通過大數據分析，精確預測交通高峰和易堵路段，如中央大街、冰雪大世界周邊及太陽島景區等區域，每年冬季交通壓力加劇。

為應對這一挑戰，交警支隊提前調配警力，定時巡邏與實時監控相結合，確保路況及時評估并調整疏導方案。特別是在冰雪大世界開幕時，市公安局調配了300余名交警和30輛警車進行巡邏疏導。智能監控平臺也幫助交警部門實時掌握全市道路的交通流量，及時調整疏導計劃，有效避免交通瓶頸和事故風險。

大客流應對：

精確調度，確保游客安全

冬季旅游的熱潮使得哈爾濱的主要景區如冰雪大世界、建筑藝術廣場等地成為游客聚集的熱點。大客流帶來安全保障壓力，如何確保游客的安全、避免因擁擠引發的事故成為“冬季行動”的重點之一。

市公安局通過精確調度和高頻次的巡邏，增加大客流時段的警力部署，并與景區工作人員協作，確保安全防范措施到位。在公交和地鐵站點，根據客流量特點，增派警力進行現場疏導，確保游客流動得順暢。在景點周邊實施24小時動態監控，一旦出現突發情況，迅速調度警力進行干預。

1月3日，在冰雪大世界景區一群游客走散。民警通過調取現場監控視頻，與景區工作人員密切配合，成功找回失蹤游客，確保游客與家人團聚。

安全隱患排查：

精準整治，消除潛在危險

冬季是火災、高空墜物、電氣設施故障等安全隱患的高發期。市公安局特別加大對大型商場、市場及餐館等人員密集場所的檢查力度，防止事故的發生。低溫天氣可能導致管道破裂，電氣設備故障的風險增加，市公安局聯合消防部門開展了多次安全隱患排查。

2024年12月初，市公安局組織了全市范圍的大規模消防安全檢查，覆蓋了多個居民區和商場。民警檢查了電氣線路、燃氣管道和取暖設施等潛在隱患，發現了23個問題，并及時整改，避免了火災等事故的發生。

市公安局還推動各類安全常識宣傳，提醒市民特別關注冬季取暖、電器使用等方面的安全，防止事故發生。

矛盾糾紛化解：

聯動調解，化紛爭于無形

市公安局通過“進百家門、認百家人、知百家情、辦百家事”的工作模式，深入社區，及時掌握轄區動態信息，做到早發現、早干預。在解決矛盾糾紛方面，與司法、法庭及調解組織建立聯動機制，通過多方合作共同調解，幫助解決社會矛盾。

2024年12月，南崗分局文化街派出所成功調解了一起勞資糾紛。外地務工人員與施工隊因工資問題產生矛盾，民警通過調解和法律分析，幫助雙方達成共識，避免了矛盾的升級。

市公安局還利用現代信息技術和大數據手段，提升矛盾糾紛化解的精準性與效率。2024年，全市公安派出所成功調解了3.5萬件矛盾糾紛，化解率達到99.8%。

市公安局將繼續深化“冬季行動”，加強社會治安防控，提升為群眾服務的能力，確保市民與游客的安全。通過強化巡邏、應急處置能力及矛盾糾紛的調解，保障哈爾濱市的社會治安穩定，為即將到來的亞冬會提供有力的安全保障。