?

近年來，家電市場面臨著前所未有的挑戰。根據2024年1-11月的數據，中國家電行業累計出口額達到1174.6億美元，同比增長14.3%，再創歷史新高。然而，國內市場的增長卻相對疲軟，家電從業者在生意增長上面臨巨大壓力。

在此背景下，天貓優品的全域零售和大店策略為家電從業者帶來了新的機遇。2024年，天貓優品在核心商圈的A2000大店數量超過300家，規模與經營質量持續提升。

通過“政府補貼”激活高端需求，推動全域零售升級，觸達近1億用戶。同時，圍繞以舊換新等零售場景開展了萬余場活動，賦能門店全鏈路數字營銷工具、線上線下一體化運營。這些舉措有效提升了家電從業者的經營效益，幫助他們在市場困境中實現突破。

作為一個從農村淘寶到天貓優品的創業者，阿土（吳錦堂）用他自己的方式跨越了事業發展的“山海”，從一個家電行業的小白，迅速成長為天貓優品A2000店的標桿商戶，成為家電行業變革中的一名成功創業者。

阿土，漳州人，起初并未從事家電行業，而是與妻子共同創辦了服飾連鎖“D搭連鎖”。在最輝煌的時期，他們擁有20多家門店，業務涵蓋服飾和餐飲。然而，隨著電商平臺的崛起，傳統零售業受到重創，阿土的服裝店最終只剩下了兩家勉強維持。在這樣的背景下，阿土并沒有被市場的挑戰擊倒，反而重新審視自己，開始尋找新的創業機會。

2016年，阿土和阿里巴巴的農村淘寶平臺結緣，開始了他的“電商之路”。他穿梭于大大小小的鄉村，幫助村民從廠家購買化肥等農產品，積累了豐富的經驗與人脈，也逐漸形成了自己獨特的商業理念。通過實地走訪、了解農村市場需求，阿土建立了起初的客戶基礎，這為他日后的家電事業鋪平了道路。

2017年，聚焦家電零售業務的天貓優品成立，阿土得知天貓優品正在招募體驗店加盟商，于是毫不猶豫地決定加入，成為全國第18家天貓優品加盟商，同時也成為首批開設6S標準店的運營者。

起初，他并未對家電行業有深入的了解，但憑借對阿里文化的認同與天貓優品平臺的信任，阿土快速上手，從選品、下單到分析消費者需求，一步步摸索出了一條適合自己的發展路徑。而隨著線上線下融合的加速，家電市場也進入了一個全新的增長周期。

通過與天貓優品小二的緊密合作，阿土的天貓優品門店迅速開始迎來可喜的成績，短短三個月，他的店鋪營收便突破了100萬元。對家電行業的信心也因此迅速增長。阿土的成功證明了一個道理：選擇一個對的平臺，并堅持長期主義，便能在市場的激烈競爭中脫穎而出。

2019年，隨著天貓優品進一步推廣“城市大店”策略，阿土面臨了是否繼續擴大規模的決策。雖然從初期的門店運營來看，阿土已經取得了不小的成功，但他深知家電行業的未來仍充滿挑戰。

面對這一關鍵的抉擇，阿土與妻子共同決定自駕穿越318川藏線，經歷了長達1萬公里的旅行。在這段路程中，阿土不僅刷新了自己的心靈認知，也深刻領悟到創業道路上的艱難險阻。他表示：“就像沖刺唐古拉山的山坡，既然選擇了，就不能回頭，停下意味著失敗。”

回到家鄉后，阿土簽約了天貓優品的A2000大店，進一步拓展了他的家電業務。這個新店的投資高達500萬元，產品覆蓋了600多種高端家電，滿足了不同消費者的需求。

根據《中國家電行業發展報告》數據顯示，2024年中國高端家電的市場規模預計將達到5000億元，尤其是在環保、智能家居等細分領域，消費需求正在快速增長。

而阿土的A2000店也成為全國首批6S標準店之一，意味著它將提供更加優質的產品和服務體驗。經過兩個月的試營業，店鋪的營業額便突破了500萬元。

這離不開天貓優品平臺的支持，以及享受到了國家推出的家電以舊換新政策的紅利。

天貓優品平臺為阿土提供了多項獨特的服務優勢，比如三年只換不修的服務承諾讓消費者在購買時更加放心，尤其是對于高端家電產品的長期使用保障具有非常大的吸引力。

此外，天貓優品的“云倉毛保機制”讓阿土的庫存周轉得以加速，減少了傳統零售模式下高額的庫存積壓和資金占用。天貓優品還采用了“統倉統配”服務，優化了各地倉庫的庫存和配送，減少了物流環節的損耗，提升了資金利用效率。

這些核心優勢不僅使阿土能夠在家電銷售上實現高效的運營，也為他的業務增長提供了強大的支持。

另一方面，2024年9月15日起，我國推出了家電以舊換新政策，并結合了一系列補貼措施。這一政策的出臺，給家電行業帶來了前所未有的機遇。消費者在購買新家電時，能夠通過以舊換新的方式，享受到政府補貼，這不僅大大刺激了家電產品的需求，也為零售商提供了更強的銷售動能。

從數據上看，據商務部消息，2024年國家加力支持以舊換新8大類家電產品實現銷售量6200多萬臺，直接拉動消費近2700億元，以舊換新政策帶動效應持續顯現。

阿土的A2000天貓優品大店，正好迎來了這一政策紅利。補貼政策的實施不僅促進了消費者的購買力，也帶動了當地家電市場的整體增長。阿土深刻意識到，家電行業的銷售模式正在發生變化，線上與線下的結合，成為推動消費增長的重要因素。

根據最新的行業數據顯示，家電行業的線上線下融合趨勢愈發明顯，2024年中國家電線上零售額占比已經達到43.5%，而線下市場也在通過提升用戶體驗、個性化服務以及跨渠道營銷不斷創新，取得了市場份額的增長。

隨著政策紅利的加持，阿土的店鋪迎來了銷售的爆發期。許多消費者通過天貓優品平臺購買了家電套裝，并享受到了補貼政策帶來的實惠。阿土表示：“我們開設的店鋪正好趕上了這個政策的風口，許多消費者一次性下單數萬元，這不僅讓我們的營業額大幅提升，也讓我們看到了家電行業未來更大的潛力。”

如今，阿土的A2000天貓優品店已經成為當地家電行業的標桿之一。憑借精準的市場定位和極致的服務體驗，阿土的店鋪不斷吸引著越來越多的消費者，成為了他們購買家電的首選之地。

阿土的成功并非偶然。正是通過天貓優品平臺提供的高效運營服務、消費者保障體系以及家電以舊換新政策的支持，阿土在激烈的市場競爭中脫穎而出。回顧這一路走來的創業歷程，阿土深刻感受到，創業不僅僅是為了盈利，更重要的是如何為消費者提供更好的產品和服務。

在家電行業的轉型與升級過程中，阿土的故事為我們提供了重要的啟示：創新和堅守并行，既要關注市場趨勢的變化，也要通過自身的努力，打造出有競爭力的產品與服務。

正如阿土所言：“電器行業，能做一輩子。”他的堅持與智慧，不僅讓他在家電行業中取得了成功，也為未來的創業者們提供了寶貴的經驗。