“穿透”作者|七步半
好消息,外賣市場迎來強力攪局者。
2月11日,京東外賣宣布啟動“品質堂食餐飲商家”招募。2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。
外賣市場長期以來一直處于兩強爭霸的局面,如今迎來京東外賣這個強有力的攪局者,三足鼎立的局面還會遠嗎?
這次京東外賣一出場就來了王炸,放話平臺只抽5%傭金。這對于外賣市場來說,真的是大殺器。眾所周知,近年來有多次餐飲商家控訴傭金過高、商家成炮灰的消息。
傳言此前傭金可高達20-30%,但如不做線上,商家則放棄了一大塊業務,若做線上,則處于微利或無利可圖的境地。京東外賣若能將5%傭金落地,這意味著,餐飲商家有了更多選擇,對于商家來說,是大大的好事兒。
按照此前商業邏輯,不論網約車還是共享單車,每個平臺掌握話語權的商業領域,入局平臺越多則意味著競爭越充分,商家、消費者、騎手選擇性越多,對于整個行業持續健康發展是利大于弊的。
往年大廠們都對外賣做過試水。抖音、微信都于2023年做過外賣嘗試。而京東此次正式入局前,早在2022年就曾做過類似試水。但把外賣業務作為獨立單元來運營,其實是兩年后的2024年,京東在APP開辟了秒送專區。
這次京東外賣是蜻蜓點水,還是蛟龍入海?
據新京報貝殼財經報道,2024年9月,京東內部人士透露,秒送戰略地位升級,京東外賣業務布局以輕餐飲為突破口。
這次正式啟動商家招募,看起來也是要大干一場的架勢。打開京東APP首頁旁邊一欄即為“秒送”,點擊進去發現,“外賣”已成單獨入口。
京東做外賣一大優勢則是,此前其多年電商業務,已經積累非常成熟配送體系及經驗,達達秒送年活躍騎手數量近130萬。龐大騎手隊伍是其入局外賣的強有力底氣。
之所以大廠屢屢試水,是因為外賣市場蛋糕非常誘人。根據中國互聯網絡信息中心數據,截至2023年12月,我國網上外賣用戶規模已達5.45億人,市場份額則突破萬億。
不過也應看到,外賣類似于“帶刺的玫瑰”,這么多年類嘗試的大廠并不少,可市場長期為兩強爭霸格局。可見這個蛋糕雖然誘人,但并不容易吃到口。
單看用戶心智這一項,就是一座難邁的大山。目前就有些新用戶反映,在平臺上外賣入口不夠顯眼,用起來不太方便。
再看配送實力這塊,外賣兩強平臺長期以來形成碾壓之勢。
而商家與新入局平臺之間也需要有個磨合期,根據雙方配合度時間可長可短。
總之,攪局者面對的挑戰依然不小。
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