讓很多打工人為難的3個場景，很多人不懂應(yīng)對，給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象，甚至機(jī)會被同事?lián)屪撸?/p>

場景1：領(lǐng)導(dǎo)對你說“辛苦了”，該怎么回應(yīng)呢？回答不好，很容易被領(lǐng)導(dǎo)看輕！

低情商的人會說：“不辛苦，您太客氣了，這是我應(yīng)該做的，是我分內(nèi)的事。”不僅情商低，還顯得太老實(shí)，容易被經(jīng)常欺負(fù)，還被領(lǐng)導(dǎo)看輕！

還有一種看似情商很高的人會說：“不辛苦，領(lǐng)導(dǎo)才辛苦。”

這就是典型的馬屁精回應(yīng)。這種說法乍一看好像情商挺高，領(lǐng)導(dǎo)或許也很受用，但周圍的同事往往并不認(rèn)可，自然不會給周圍的同事留下好印象，領(lǐng)導(dǎo)那里恐怕也不會被高看一眼。

那么，高情商的人會怎么回應(yīng)呢？他們通常會說：“感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。其實(shí)大家都很辛苦，這份工作雖然很有挑戰(zhàn)性，但正是因?yàn)榇蠹覉F(tuán)結(jié)一心，才攻克難關(guān)，完成了任務(wù)。”

功勞是大家的，辛苦也是大家的，千萬不能厚此薄彼。如果功勞是你的，榮譽(yù)也是集體，是集體成就了你。

可以獨(dú)占功勞，但是，榮譽(yù)一定要共享，把場面話說好。如此一來，該是你的利益一分都不會少，大家也都臉上有光。

場景2：工作出了問題，領(lǐng)導(dǎo)批評你，該怎么回應(yīng)呢？不懂回應(yīng)技巧，很容易讓領(lǐng)導(dǎo)反感，甚至被冷藏！

低情商的人，往往會下意識地找借口、反駁領(lǐng)導(dǎo)，或者推卸責(zé)任，這些都不是好的應(yīng)對方式。

還有一種看似高情商的人會說：“哎呀，領(lǐng)導(dǎo)您說得對，我積極接受您的批評，還是領(lǐng)導(dǎo)您有眼光，一眼就看出了我的問題。我一定好好向您學(xué)習(xí)。”

這是馬屁精的回應(yīng)方式。

而高情商的人通常會說：“領(lǐng)導(dǎo)，您說得對。經(jīng)您指點(diǎn)，我意識到這次工作失誤確實(shí)是我的責(zé)任。我總結(jié)了一下，問題主要出在XX環(huán)節(jié)，以后我會在這方面狠下功夫，絕不再犯同樣的錯誤，請您放心。”

這么說，即便領(lǐng)導(dǎo)再生氣、再有情緒，看到你態(tài)度誠懇，又找到了問題所在，還做出了保證，也就沒什么可說的了，往往會說“下不為例”，對你的懲罰也會從輕處理。

場景3：領(lǐng)導(dǎo)指出問題后，你需要把新文件發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，該怎么說呢？

很多人傻傻地發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)，請查收！

還有人，甚至連個話也不說，或者是發(fā)一個抱拳的表情包，既顯得幼稚，又感覺沒有用心，而且好像心里還有氣，不情不愿的。

千萬不要直接發(fā)文件，然后對領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，您讓我改的東西改好了，發(fā)給您，請查收。”

這種說法太公式化，情商不高。領(lǐng)導(dǎo)不知道你到底改沒改，其他地方有沒有問題，可能還得從頭看一遍。

如果領(lǐng)導(dǎo)后面再發(fā)現(xiàn)問題，你覺得自己能有好果子吃嗎？

高情商的人一般會這樣說：“領(lǐng)導(dǎo)，文件已修改好，重新發(fā)給您了，修改位置做了標(biāo)記。同時，我按照您的標(biāo)準(zhǔn)對其他位置也做了檢查和修改。您抽空看看，如果還有需要調(diào)整的地方，隨時叫我。”

你這么說，領(lǐng)導(dǎo)往往就會對你比較放心了。要知道，領(lǐng)導(dǎo)不怕發(fā)現(xiàn)你的問題，他們更擔(dān)憂那些沒被發(fā)現(xiàn)的問題會引發(fā)大麻煩。

所以，在工作中，讓領(lǐng)導(dǎo)放心至關(guān)重要。一旦出了問題，要勇于承擔(dān)責(zé)任；問題解決后，要讓領(lǐng)導(dǎo)安心；工作完成時，要讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、開心。如此一來，你在領(lǐng)導(dǎo)心中必然會備受重視與信任。

你覺得是不是這個道理呢？

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