回首家居行業的發展，探索從未停止。“問”道行業尋發展，“津”頭再渡啟新程。今日家居特別欄目“問津”再次啟航。

“問津2025”，再度匯聚不同領域的企業家、學者代表，于變化的市場中找準發展著力點，洞察先機，挖掘行業新的增長引擎！

本期聚焦軟體&成品賽道，邀請的嘉賓有：

· 夢百合家居董事長 倪張根

· 林氏家居品牌公關總監 陸陽

問津“軟體&成品”

夢百合家居

今日家居：2023年，夢百合的跨境電商業務取得了9.66億的好成績，公司是如何規劃跨境電商業務發展戰略的？以及夢百合在海外市場的品牌本地化業務將如何推進？

夢百合家居董事長 倪張根：跨境電商是公司海外自主品牌業務推廣的重要渠道，近年來，公司充分發揮全球化產能布局和產品供應鏈優勢，通過亞馬遜、Wayfair、Walmart 等平臺及獨立站，跨境電商業務取得高速增長。除此之外，公司還通過以下方式發展海外自主品牌業務：

（1） 建立公司的海外銷售公司開展 OBM 運營活動；

（2） 尋找海外合作伙伴，進行區域授權，開展區域內的品牌推廣、產品銷售及服務；

（三）收購美國MOR、西班牙MATRESSES境外零售渠道以及與境外知名連鎖渠道建立深度合作。

今日家居：2024 年夢百合正式發布定制品牌 “value 榀至”，開啟整家時代。榀至的推出為夢百合帶來了哪些收獲？對它與軟體品類的融合，夢百合有著怎樣的期待？

夢百合家居董事長 倪張根：榀至的推出對夢百合的店態升級意義重大，夢百合正著力設計和落地新的店態模式，融合枕頭、床墊、沙發、全屋定制等產品。這種多品類的店態模式在招商上更有吸引力，2024年，在很多行業展會上，夢百合的展位設計都是以融合店態的形式出現的，吸引了很多觀展商家的關注。對于榀至與軟體品類的融合，夢百合希望能夠為門店帶來更多的流量和更好的消費體驗，從而深度賦能經銷商，促進銷售轉化，幫助經銷商完善生意鏈路。

問津“軟體&成品”

林氏家居

今日家居：過去的2024年，林氏家居繼續以“新零售”能力領跑行業。與此同時，林氏家居也肯定看到了行業目前存在的諸多困難，比如價格內卷、傳統渠道面臨被解構等等。對于家居行業所遇到的轉型困境，從林氏家居的視角來看，核心是什么？如何突破瓶頸？

林氏家居品牌公關總監 陸陽：行業遇到的困境，歸其原因之一，是傳統家具銷售模式與當下快速變化的消費環境不匹配造成的。而為應對快速變化的消費需求，林氏家居新零售持續堅持以提升經營質量為核心，持續聚焦經營場景“人、貨、場”的優化，逐步提升門店經營的綜合競爭力及抗風險能力。

1. 從經營上貫徹林氏家居新零售模式，在保持一貫以來流量優勢的前提下，借助門店的高質量體驗形成消費口碑，讓好門店成為好內容，影響線上的搜索和口碑加強，進而再獲取線上用戶到店的興趣和意向。從線上到線下，從線下反哺線上，再引導線下體驗，如此實現良性流量模式循環；

2. 聚焦產品力，從全風格、全品類、全場景的產品矩陣基礎上，進一步提升“多而省且優”的產品競爭力，創造具備更高品牌辨識度的產品，讓到店成交效率更高。且產品質價比優勢漸顯。在目前線下消費場景中，用戶呈現多品牌多產品對比頻次變多，成交周期變長，從沖動消費轉變為理智消費的趨勢，而在貨比三家之后，林氏家居高質價比產品依然具備市場競爭力。

3. 在店態多樣化及在地化方面持續探索，以迎合個性化的消費市場。從2024年開始，林氏家居開始探索以“品類多、場景全、地段好、本地化”為核心的千方大店模式，并在全國布局了32家千方門店，覆蓋一線城市到縣城等多級市場。我們發現所有的千方門店，在到店客流、業績增長及盈利能力等經營能力方面均有顯著提升。除了大店模式外，林氏家居還將持續探索更多業態形態，結合新零售模式優勢，從門店店態、產品擺場的選擇、擺場價位段的組合、更迎合當地用戶喜好的風格及體驗場景，從而實現更高的市場競爭力；

4. 在消費者精準洞察上，林氏家居始終保持市場的快速反應，策劃各式各樣的營銷活動，帶動經營向上。例如在24年十一國慶黃金周期間，結合爆火綜藝《披荊斬棘》熱播，邀請了大受歡迎的哥哥胡夏親臨門店擔任一日店長，并進行全國門店直播。借胡夏的國名度，進一步提升在消費者心中對于林氏家居線下門店及產品印象，從而更進一步加強提升消費這對品牌的認知感和認同度。

5. 持續夯實數字化經營基因。數字化的價值在存量競爭中尤為重要，從中后臺的數字化分析到前端的數字化平臺的實際應用，都為經營提供了切實有效的參考依據。例如通過林氏自研的門店數字化管理工具，對不同門店的點位、布局、面積、產品銷售情況、當地消費特點等提供數據情況作為優化參考，從而極大提升了門店擺場的準確率，產品動銷的精準率以及轉化效率。

今日家居：出海方面，林氏家居在2024年也強勢官宣將在2025年發力拉美和中東地區。為何要重點布局這兩個區域？以及在跨境電商領域，林氏家居的戰略布局與進展如何？

林氏家居品牌公關總監 陸陽：2025年，林氏家居將重點在東南亞市場的重點商圈布局品牌旗艦店，同時推進拉美和中東市場開發，通過品牌出海的方式逐步打開市場。

重點深耕東南亞市場的原因除了因為東南亞國家擁有龐大的人口基數和快速的城鎮化進程使得市場潛力巨大，還受中國與東盟穩定的貿易關系和相似的文化消費習慣影響，為中國品牌出海扎根提供更好的經營土壤；而LINSY此前在東南亞國家已經成功建立一定品牌認知，為品牌進一步提升本地化影響力提供堅實基礎。于此同時，拉美和中東地區隨著電商發展迅速，為具備互聯網基因的家具品牌出海提供機會，進一步推進林氏全球化戰略。

在跨境電商領域，目前林氏家居已經布局了亞馬遜、沃爾瑪、獨立站等海外主流電商平臺，2024年實現部分平臺同比增長超100%，未來也將繼續深耕家具類目，在保持原有優勢的基礎上，持續增加新品迭代的數量和質量。