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我是槽三刀，一個喜歡吐槽的布衣青年！

在業主的生命安全面前，重慶燃氣是一點不留情面！

2月14日，重慶南岸區茶園某小區一業主發現燃氣表抖動不止，像裝了馬達一樣，還發出“突突突”的聲音 ，隨后連續觀察了3天。

2月17日，業主便向重慶燃氣集團反映情況，表示擔心燃氣表抖動可能引發爆炸，造成人員傷亡。

然而，遺憾的是，工作人員的回復卻讓人大跌眼鏡。

工作人員稱：“死了會賠的，不要擔心”。

業主氣憤不已，將此事投訴并發布到網上，引發了網友的廣泛關注。

2月19日，重慶燃氣集團相關人員前往業主家中道歉，并與小區物業一起對管道和燃氣表進行檢查，發現燃氣表接口處存在漏氣現象，便進行了整體更換。

營業廳工作人員對此回應稱，具體原因仍在調查。

同時，承認當初工作人員回應不當，已對責任人扣罰1000元并安排培訓一周 ，目前此事還在進一步處理中。

三刀認為，這一事件不僅反映出員工的素質低下，更暴露出企業深層次的管理問題和行業壟斷帶來的種種弊端，值得我們深入剖析與反思。

業主出于對爆炸危險的擔憂，向重慶燃氣集團求助，本是關乎居民生命財產安全的合理訴求，然而得到的卻是工作人員令人寒心的回復：“死了會賠，不要擔心” 。

這樣的回應，是對生命的極度漠視，也是對服務職責的公然踐踏。

事實上，這并非重慶燃氣集團首次陷入輿論漩渦。

像新燃氣表被指走得過快；抄表亂計費、頻繁要求免費更換燃氣表卻難以解釋原因；更有工作人員態度惡劣、服務敷衍等問題層出不窮。

從央視的嚴厲批評，到百姓頻繁的投訴舉報，重慶燃氣仿佛已經成為老百姓反映問題的重災區。

這些亂象，不僅讓居民們在經濟上受損，更讓大家對燃氣使用的安全性充滿擔憂，嚴重影響了民眾的生活質量和對企業的信任。

重慶燃氣之所以敢如此囂張，根源在于其在當地市場近乎壟斷的地位。

員工有恃無恐，客戶別無選擇，即便服務再差，居民也不得不使用其燃氣。

壟斷不僅讓企業在價格制定上占據主導，還讓服務質量大幅下滑，普通百姓成為了任其宰割的對象，成為這場壟斷游戲中的受害者。

事件發生后，重慶燃氣集團對責任人僅扣罰1000元并安排一周培訓，這樣的處罰無疑是“隔靴搔癢”，很難對涉事員工及企業內部形成足夠的威懾，所以這完全是一種敷衍公眾的姿態。

重慶燃氣集團的種種亂象，讓其在錯誤的道路上越走越遠，幾乎已經到了非整治不可的地步。

首先，必須嚴肅處理涉事員工，開除這樣漠視生命、缺乏職業道德的員工。

其次，企業應全面整頓作風，加強員工培訓，樹立正確的服務意識和安全意識。

民生問題無小事，燃氣安全關乎千家萬戶。

重慶燃氣集團不能再繼續任性下去，必須深刻反思，徹底整改。

否則，終將會為自己的傲慢和失職付出沉重的代價。

最后，希望重慶燃氣能夠真正成為一家為百姓服務、保障民生安全的良心企業，而不是讓老百姓談之色變的“霸王企業” 。

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