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沃爾瑪發(fā)布的2025財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)(2024年11月1日-2025年1月31日)顯示,其中國業(yè)務(wù)(沃爾瑪大賣場+山姆會(huì)員店)該季度凈銷售額51億美元,同比上漲23.1%,顯著高于此前三個(gè)季度的16.2%-17.7%的同比漲幅,也顯著高于沃爾瑪國際該季度5.7%的同比漲幅。
其中,增長動(dòng)力來自于電商業(yè)務(wù),該季度,沃爾瑪中國電子商務(wù)銷售同比增長了34%,此前三個(gè)季度,沃爾瑪中國電商業(yè)務(wù)的同比增幅為23%-25%。
一
業(yè)績
按沃爾瑪財(cái)年第四季度(2024年11月1日-2025年1月31日)的銷售表現(xiàn)來看,其已是中國銷售額最大的實(shí)體連鎖企業(yè)。
根據(jù)《商業(yè)觀察家》之前的訪問,支撐沃爾瑪中國業(yè)績的主力是山姆會(huì)員店,山姆2024年全渠道銷售額達(dá)到1005億元人民幣,其中,線上銷售占比超過48%。
而在中國2025年春節(jié)年貨季市場(截止正月初一,即2025年1月29日),山姆會(huì)員店年貨季銷售同比增幅超過25%。
截止2025年1月底,山姆于中國擁有53家門店。
沃爾瑪中國的另一大業(yè)務(wù)板塊是沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù),這塊業(yè)務(wù)過去幾年一直處于調(diào)整狀態(tài),4年時(shí)間就關(guān)閉了一百多家大賣場門店。
由于大賣場業(yè)態(tài)的老化,以及商業(yè)地產(chǎn)(二房東)盈利模型紅利期的結(jié)束,沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù)也面臨轉(zhuǎn)型問題。
沃爾瑪為其的大賣場業(yè)務(wù),所開出的轉(zhuǎn)型解決方案,主要有兩塊內(nèi)容:一是:賣場門店進(jìn)行調(diào)改升級,以解決大賣場業(yè)態(tài)老化問題。
從升級的方向來看,主要就是做煙火氣(強(qiáng)化熟食烘焙等3R品類)、場景化(品類專業(yè)化)、精選化(效率化)、做強(qiáng)進(jìn)口品項(xiàng)優(yōu)勢。
沃爾瑪大賣場做本地化的初級農(nóng)產(chǎn)品——生鮮業(yè)務(wù)的能力,相對中國區(qū)域零售商要弱。它的優(yōu)勢是:具備比較好的品牌力——品牌力帶來的銷售增量可以抵消沃爾瑪?shù)囊恍┏杀玖觿荨?/p>
進(jìn)口商品優(yōu)勢非常明顯——在非本地化的生鮮業(yè)務(wù)板塊,沃爾瑪?shù)纳唐纺芰€是相對比較強(qiáng)的。它的全球供應(yīng)鏈能力、“大而不倒”的體量規(guī)模優(yōu)勢等支撐出了其的商品能力。
以及作為一家美國超市,它在初級農(nóng)產(chǎn)品的加工化方面,擁有較好的經(jīng)驗(yàn)。美國超市領(lǐng)先中國超市主要就是工業(yè)化能力層面的領(lǐng)先,在美國,超市做的“一日三餐”售賣基本都是以加工品類銷售為主了。
沃爾瑪為其大賣場業(yè)務(wù)開出的另一個(gè)轉(zhuǎn)型解決方案是:強(qiáng)化電商業(yè)務(wù)(線上小時(shí)達(dá)到家)。
2024年12月中旬,沃爾瑪大賣場正式宣布與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,這無疑是推動(dòng)沃爾瑪中國整體第四季度線上銷售同比增長34%,相比此前三個(gè)季度23%-25%的電商業(yè)務(wù)同比增幅,增速有持續(xù)拉高的主要原因之一。
此前,沃爾瑪與京東曾簽訂一項(xiàng)為期8年的不競爭協(xié)議(排他合作),有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,這份條約主要一塊是沃爾瑪不可以和京東的相關(guān)競品合作。
這份合約到期后未續(xù),于是就有了沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù)與美團(tuán)的戰(zhàn)略合作。
線上業(yè)務(wù)更集中,相比線下市場的分散格局,線上市場的集中度更高。因此,沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù)強(qiáng)化線上,會(huì)有助于沃爾瑪持續(xù)拓展其的中國市場份額。
但沃爾瑪中國的另一大業(yè)務(wù)板塊——山姆會(huì)員店,目前還未入駐美團(tuán)。這可能是因?yàn)椋侥返木€上小時(shí)達(dá)到家業(yè)務(wù)的自有流量平臺(tái)已經(jīng)做起來了,且是會(huì)員制經(jīng)營,導(dǎo)致山姆對美團(tuán)的需求沒有那么大,且與美團(tuán)的小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)可能存在更多的競爭關(guān)系。
二
風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)下,沃爾瑪中國的業(yè)績支撐主要是山姆會(huì)員店。山姆會(huì)員店能在中國市場大殺四方,除了外部有利的市場環(huán)境(中國人付費(fèi)購買會(huì)員的認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣開始形成、住宅空間增大可以裝下更多物品、供應(yīng)鏈與商業(yè)地產(chǎn)的成熟等),以及過去十多年,中國中產(chǎn)消費(fèi)升級市場的競爭者較少外。
于內(nèi),主要就是得益于山姆的全球供應(yīng)鏈能力(買手體系),以及其在中國市場建立了一套領(lǐng)先同業(yè)的品控體系。
所以,關(guān)注山姆會(huì)員店能否在中國市場繼續(xù)維持高增長,很大一塊也是看其的這些傳統(tǒng)優(yōu)勢,是否能繼續(xù)做大、能否“守”得住。
很多企業(yè)發(fā)展到一定階段,出現(xiàn)問題,往往是其的最大優(yōu)勢出問題了,所謂成也蕭何,敗也蕭何。
有接近山姆會(huì)員店的市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,在全球供應(yīng)鏈方面,山姆做得好的地方,主要有以下幾點(diǎn):1、體量龐大有很好的議價(jià)能力,SKU少,單品產(chǎn)出高。
2、減少所有中間環(huán)節(jié),源頭直采(包括海外)。
3、良好的履約機(jī)制,供應(yīng)商的配合度倍增。
4、全球化的人才引進(jìn),有全球視野,具有引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)的能力。
5、短保即食品類開發(fā)成規(guī)模成體系,帶動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)營效率提升。零售商的短保即食品類越多,周轉(zhuǎn)率就會(huì)越高,但這非常考驗(yàn)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率。換句話說,決心投入去做短保即食品類,也能培養(yǎng)零售商的供應(yīng)鏈運(yùn)營能力,經(jīng)過初期的“煎熬”后,堅(jiān)持下來,就有可能取得成果,形成高于市場一般水平的供應(yīng)鏈運(yùn)營效率。
山姆品控做得好的地方,也有以下幾點(diǎn):1、對食品安全零容忍。2、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,SOP完善,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、引入第三方稽核管理系統(tǒng)。4、數(shù)字化的管理手段監(jiān)控每一起客訴,或輿情。
不過,在品控一塊,山姆中國當(dāng)下也出現(xiàn)了一些不好的苗頭與風(fēng)險(xiǎn)。
有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱:“我覺得山姆目前的商品品質(zhì)內(nèi)核是有下降的,只是包裝更加絢麗,比如山姆傳統(tǒng)的一些優(yōu)勢品類:水果、南北干貨、還包括現(xiàn)在的日化。這已成為山姆流失會(huì)員的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。”
“現(xiàn)在的山姆,有時(shí)一味追求成本最低,那供應(yīng)商就品質(zhì)打折扣,包裝來掩蓋。山姆內(nèi)部有時(shí)也會(huì)制定一些年度成本目標(biāo),比如某個(gè)品類今年的目標(biāo)是要把采購成本降低20%之類的。”
商業(yè)觀察家
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