摘要:助力商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,提升運(yùn)營(yíng)效率

近年來(lái),中國(guó)餐茶飲行業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.5萬(wàn)億元,茶飲市場(chǎng)規(guī)模突破3500億元。消費(fèi)升級(jí)疊加年輕群體需求迭代,行業(yè)迎來(lái)結(jié)構(gòu)性機(jī)遇,但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、運(yùn)營(yíng)成本攀升等痛點(diǎn)也日益凸顯。如何以數(shù)字化手段重構(gòu)用戶體驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)效率?以數(shù)字標(biāo)牌為核心的智能終端正成為破局關(guān)鍵。

把握市場(chǎng)藍(lán)海:需求升級(jí)催生行業(yè)新戰(zhàn)場(chǎng)

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,餐茶飲行業(yè)迎來(lái)了許多的發(fā)展機(jī)遇,消費(fèi)體驗(yàn)革新成為一大顯著趨勢(shì)?，F(xiàn)階段消費(fèi)主力群體以“Z世代”為主,該類群體對(duì)于“視覺(jué)吸引力”、“互動(dòng)趣味性”需求提升,這也促使餐茶飲品牌不得不升級(jí)門店形象。動(dòng)態(tài)菜單、AI推薦、自助點(diǎn)餐等數(shù)字化交互方式,正逐漸成為吸引消費(fèi)者目光的“吸睛利器”。

下沉市場(chǎng)的擴(kuò)容同樣不可忽視。就目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,三四線城市的茶飲消費(fèi)增速超過(guò)一線城市兩倍,然而傳統(tǒng)的人工服務(wù)在下沉市場(chǎng)高峰期難以滿足效率需求,這使得標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的智能終端設(shè)備需求急劇增長(zhǎng)。另外,夜間經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)為餐茶飲行業(yè)開辟了新的賽道,咖啡、奶茶等品類開始向“全天候場(chǎng)景”延伸,24小時(shí)無(wú)人化服務(wù)的智慧門店模式正嶄露頭角,為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。

行業(yè)仍存困境:傳統(tǒng)模式難解效率與體驗(yàn)困局

在餐茶飲行業(yè)蓬勃發(fā)展的背后,許多嚴(yán)峻的行業(yè)挑戰(zhàn)也不容忽視。一方面,同質(zhì)化內(nèi)卷導(dǎo)致品牌突圍艱難。產(chǎn)品創(chuàng)新周期不斷縮短,門店裝修風(fēng)格與菜單設(shè)計(jì)逐漸趨同,品牌嚴(yán)重缺乏差異化記憶點(diǎn),使得用戶粘性難以提升。消費(fèi)者在眾多相似的餐茶飲品牌中難以形成強(qiáng)烈的品牌偏好,這對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展極為不利。

其次,人力服務(wù)效率受限。部分門店在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)期點(diǎn)餐等位時(shí)間長(zhǎng),服務(wù)響應(yīng)慢、錯(cuò)單漏單等問(wèn)題頻發(fā),易引發(fā)顧客不滿,導(dǎo)致客源流失。此外營(yíng)銷手段單一也限制了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。傳統(tǒng)海報(bào)更新速度慢,促銷信息觸達(dá)消費(fèi)者的比率較低,無(wú)法有效吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

AOC數(shù)字標(biāo)牌:以視覺(jué)營(yíng)銷打破同質(zhì)化僵局

在餐茶飲行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,數(shù)字標(biāo)牌正從單純的“展示工具”向“智能中樞”進(jìn)階。作為全球知名顯示設(shè)備提供商及品牌商,AOC智慧商顯長(zhǎng)久以來(lái)致力于通過(guò)旗下商用數(shù)字標(biāo)牌重塑餐茶飲消費(fèi)體驗(yàn),以動(dòng)態(tài)化視覺(jué)營(yíng)銷模式打破同質(zhì)化僵局,驅(qū)動(dòng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

AOC數(shù)字標(biāo)牌具備4K超清分辨率、10.7億顯示色數(shù)、5000:1顯示對(duì)比度等色彩顯示性能,有助于提升整體色彩的細(xì)膩度,讓畫面顯示纖毫畢現(xiàn)、栩栩如生,實(shí)際應(yīng)用中可循環(huán)播放菜品視頻、食材溯源故事、美食制作過(guò)程等,動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)視覺(jué)沖擊力,激發(fā)顧客食欲。

不止如此,數(shù)字標(biāo)牌還可搭載自研CMS信發(fā)系統(tǒng),依據(jù)不同時(shí)段與區(qū)域精準(zhǔn)推送各類營(yíng)銷內(nèi)容,以及對(duì)各類信息進(jìn)行及時(shí)性更新替換,讓顧客在享受美食的同時(shí),還可以通過(guò)掃描屏幕上的二維碼參與線上互動(dòng)活動(dòng),如分享菜品照片贏取優(yōu)惠券等,進(jìn)一步提高消費(fèi)者活躍度,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的“情感共振”?？缙脚_(tái)內(nèi)容管理也有助于讓總部一鍵更新所有門店菜單、促銷信息,確保品牌視覺(jué)統(tǒng)一性。

針對(duì)物料更新乃至成本管控層面,AOC數(shù)字標(biāo)牌的表現(xiàn)仍舊可圈可點(diǎn)。傳統(tǒng)餐茶飲門店多使用KT板、易拉寶等宣傳物料來(lái)進(jìn)行活動(dòng)促銷及上新宣傳,然而因?yàn)槲锪现谱髦芷?、門店活動(dòng)變更快等原因,采用線下物料往往會(huì)出現(xiàn)更新不及時(shí)、物料損耗大、持續(xù)性低、成本高等問(wèn)題。采用AOC數(shù)字標(biāo)牌作為“電子菜單”及宣傳展示載體,搭載CMS信發(fā)系統(tǒng),不僅能確保門店的“上新度”和“新鮮感”,更能幫助商家有效節(jié)省門店打印制作物料的宣傳成本,實(shí)現(xiàn)店鋪的數(shù)字化管理

當(dāng)“顏值經(jīng)濟(jì)”“效率革命”“數(shù)據(jù)智能”成為行業(yè)關(guān)鍵詞,數(shù)字標(biāo)牌已從簡(jiǎn)單的信息展示工具,進(jìn)化為連接用戶、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提升品牌的核心設(shè)備。基于此,AOC數(shù)字標(biāo)牌即在于為餐茶飲門店提供吸睛引流、信息展示、點(diǎn)餐叫號(hào)、門店統(tǒng)一化管控調(diào)度等一站式服務(wù),成為助力商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,提升運(yùn)營(yíng)效率的“引擎新動(dòng)能”!

*實(shí)際產(chǎn)品參數(shù)以實(shí)物為準(zhǔn)