文:蔡壘磊
最近美團表態(tài),要給全職和穩(wěn)定兼職的騎手交社保,這事兒看起來挺正能量,是王興良心發(fā)現(xiàn),還是被東哥給卷到了,又或者是受到上次開會“所迫”?反正不管怎么樣,是好事兒。
真的嗎?是不是好事兒,得看這件事對整個社會的總效益是增加了還是減少了。如果反而是減少了,那所謂的正能量,就是以另一部分看不見又發(fā)不了聲的更大的負能量為代價,就不太好了。
先看美團愿不愿意交這個社保,顯然是不愿意的。從生意的角度,在一個穩(wěn)定的盤子里主動增加成本,要么是自上而下的規(guī)定,要么就是競爭所迫,被迫提升成本跟競爭對手搶資源——即騎手,美團有必要嗎?完全沒必要。在外賣領域,對美團而言真的是一個能打的都沒有,護城河很深,原先的合作模型也很有競爭力,對手根本插不進來,何必多此一舉,自斷一臂呢?
有人說,消費者難道不會因為京東更有溫度,而選擇京東嗎?騎手難道不會因為京東交社保而去京東嗎?天真,首先消費者只關心價格和配送速度,什么更有溫度,都是口嗨,你慢個20分鐘,或者貴個5塊錢,什么溫度都沒有用,該不來的就是不來;其次騎手選擇哪里,取決于哪里能掙到更多錢,能接到更多單子——人都來做騎手了,還考慮65歲以后的事兒?30多年后是什么世界,你想象得到嗎?如果你這兒單子少,對不起,交啥都不會來;更不用說很多騎手還是不希望交社保的,已經看到不少騎手在社交平臺上罵了。因為他們算的是到手的錢,交了社保,雖然公司給匹配一部分,但到手更少了,誰知道幾十年后拿不拿得到,拿到以后還剩多少購買力,你能保證嗎?誰也保證不了,還得考慮在哪兒交,走了能不能遷移等一系列問題。
所以美團只需要討好一個群體就足夠了,那就是消費者。跟拼多多一樣,什么商家騎手,都可以不care,因為消費者用你,其他人只能屁顛屁顛的來卷,不爽也只能忍著。討好消費者怎么做?當然就是把這部分支出讓利給消費者,你京東增加了這些支出,能打得過美團?做夢呢,你本來就是新玩家,商家/消費者/騎手的三角系統(tǒng)都沒搭起來,家底都不一定有人家厚,支出還增加一塊,人家只要跟隨你的策略,隨你怎么補貼,東西不比你貴,打你就跟玩一樣。
所以美團必然不可能自愿,現(xiàn)在公關說美團3年前就開始準備給騎手上社保,就在實施前內部文件泄露,被京東搶先公布——騙鬼呢,美團這一套打遍天下無敵手,根本沒有改變的必要。很多騎手也是樂意的,在騎手統(tǒng)計里,“交社保”在訴求排行里是排很后面的,根本沒多少比例的人要交。
但現(xiàn)在是什么?是國家要你交。因為你勞務合作,不交,騎手自己也不去交,那國家就少了上千萬人的社保——國家能樂意嗎?肯定不樂意,養(yǎng)老金還怎么發(fā)?所以要找個合適的時機和理由讓美團多給點錢。
這就是稅,你接不接受都得接受。但這交的部分,有多少購買力能在幾十年后給到這些騎手?幾十年后還能不能pua得動下一代的人們和企業(yè)家給這些騎手一點東西吃?那就以后再說了。所以美團這波是被迫無疑。
現(xiàn)在全職騎手是可能要交上社保了,但美團的錢不可能無中生有,被國家拿走一塊,利潤率下滑,競爭力減弱,它只能怎么辦?在減少補貼,克扣商家,和給騎手上強度里取平衡——不要說“它就不能少賺點嗎”,它當然可以少賺點,但少賺點也得能吃下更多的規(guī)模才行啊,如果不是,那就意味著股價持續(xù)下滑——比起那點利潤,總市值肯定是王興更關心的事情,所以他很可能得從其他地方找補。
最終你會發(fā)現(xiàn),這些摳出來的社保變成了養(yǎng)老金,而這筆錢并不是從王興的口袋里摳出來的,或者說并不全是從王興的口袋里摳出來的。王興只需要在保證消費者還會選擇美團的前提下,把這個成本轉嫁出去——不管是降低成本還是提升效率,本質上都是讓系統(tǒng)里的其他人通過錢或勞動力去承擔,等同于現(xiàn)在的養(yǎng)老金,由商家/騎手/點外賣的消費者共同進行了平攤,你只要在這個系統(tǒng)里就得被動分攤。
京東做外賣,是為了講新故事,因為它原先的故事已經講不動了,從它的業(yè)績中就可以看出來。外賣,其實就是電商的其中一種做法,我現(xiàn)在很多東西都在美團買,什么電池,洗衣液等等,因為快啊,我臨時要用的時候怎么會愿意等3天呢?等1天也是不可能的,下樓我也不愿意,反正30分鐘后我就要看到東西放到我面前。
京東砸了重金在物流上,但對電商的理解還是不夠深,現(xiàn)在意識到了,可有點晚了,它的“多快好省”,每個字的心智都在被人搶走。它在這個時候還在試圖以做外賣為抓手,把人聚在京東app,想通過這種方式,把京東app作為后端,去沖抵在新業(yè)務上的前期引流成本?挺難的,因為外賣是一個非常專業(yè)的賽道,你光入口就比人深一層,在互聯(lián)網時代還怎么打,你當自己是學習強國,人家就非得來舔你積分?
更不用說消費者/騎手/商家這三只腳還得同步走,但凡哪個走得快了或者走得慢了,其他兩方角色就會離開——騎手多了,接不到單,跑了;商家少了,消費者看沒東西,跑了;消費者少了,商家沒那個閑心,不進——以京東的勢能,能解決第一波先有雞還是先有蛋的問題,但也就一波,鋪個底罷了,想要三條腿一起走,中間就必然會有巨大的不適配和浪費,還跟本身體量就不輸它,專注度大于它,體系成熟度更是大大大于它的對手打,怎么打?
所幸它還有“社保”這記損招可用,成為國家手里的一把快刀,配合國家去搶下美團的一塊肉,迫使美團大出血。畢竟它才招幾個人?原先達達那100多萬人的社保它是不負責的,新招騎手?那就是以“萬”為單位慢慢增加咯,總成本灑灑水,達達的人嘛,外包的先用著,但王興的人多,上來就得往百萬人的數(shù)量級去靠——把自己的小籌碼喊上天,迫使大籌碼不得不all in跟上,對方還落不到口碑——把京東集團全算上,東哥的兄弟口號這么多年總共惠及了30萬人的社保,但現(xiàn)在王興哪怕是交了300萬人的,在老百姓的眼里,王興也還是邪惡資本家,這些“功勞”都得算在東哥的頭上,是東哥給底層人爭取來的福利。
所以這招100%會影響美團的生意,只不過贏家既不是商家,也不是消費者,甚至不一定是騎手本身,小贏是東哥,大贏是體制退休人員。
或許這件事里還有一個唯一的正面意義,那就是一定會讓王興更加堅定的在科技上玩命砸錢,應該用不了多久,無人機外賣和無人車外賣就會全面鋪開,屆時至少可以砍掉90%的外賣小哥——有絕對服從命令,又能24小時干活,還不需要社保的機器人可用,誰想雇人啊。所以等待即可,等美團的股價跌到谷底,一旦無人機和無人車的試點開始擴大,就到了布局抄底的時間了。
(完)
我是蔡壘磊,感謝你的閱讀。
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