2025年2月25日，刊登于廣西法治日報A4版

當好“和事佬” 點亮“平安燈”

柳州市公安局里雍派出所化解糾紛促和諧

“為之于未有，治之于未亂”。柳州市公安局里雍派出所不斷加強風險源頭防控，積極踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代“楓橋經驗”，全力化解農村矛盾糾紛，防止發生“民轉刑”案（事）件，讓小事不出村，矛盾不升級。去年以來，里雍派出所共化解矛盾糾紛41起，轄區沒有發生因為矛盾糾紛引發的重大治安及刑事案（事）件，全力提升群眾安全感滿意度。

民警入戶回訪當事人。

01

入戶排查多元解紛

里雍派出所結合轄區實際情況，以“日常走訪+召開座談會+集中排查”的方式，深入了解社情民意，重點排查鄉鎮居民婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、林地糾紛等容易引發群體性事件的矛盾糾紛，做到早發現、早介入、早解決。去年以來，該所入戶排查36次，發現矛盾糾紛21起，成功化解19起。

“民警，經過你的教育，我知道自己有不對的地方。該賠償的部分我一定承擔！”“警官，我不該拖著欠款不還，現在就還錢……”2024年10月31日，里雍派出所民警經過一個月的調解，平息了鎮里一家廢舊回收店店主覃某與一家工廠負責人李某的經濟糾紛。兩人達成調解協議，握手言和。

原來，2024年9月21日，覃某到工廠向李某追要貨款1.5萬元，由于雙方意見沒有達成一致，覃某沒有經過李某同意，就搬走工廠里的鋼板原材料，雙方因此發生肢體沖突，均不同程度受傷，鋼板原材料也有一定程度受損。雙方心里都有怨氣……

里雍派出所民警及時開展調查和化解矛盾糾紛工作。經過一個多月的持續努力，雙方達成調解協議：覃某賠償李某鋼板損失8000元，李某償還覃某欠款5000元，雙方互不追究責任。

“警察同志，你們說得有理，調解得也很好。我也想明白了，我愿意和他們商量處理，以后大家和諧相處。”2024年9月13日，里雍鎮村民韋某和鄰居高某、何某之間歷時數月的矛盾糾紛，在里雍派出所和鄉鎮綜治部門聯合持續推動下，終于成功化解。雙方簽下調解協議。

2024年初，韋某發現自己養在家門口的40多只土雞不明原因死了，懷疑是鄰居高某所為。雙方為此發生爭吵。里雍派出所民警接報后立即進行調查，沒有發現高某有異常舉動，也無證據證明是高某所為。然而，韋某仍對高某心有不滿，多次與高某爭執。其間，民警持續對韋某進行疏導。9月12日，韋某在高某家門前的道路設置障礙，影響高某出門。高某與表哥何某一起到韋家討說法，沒有見到韋某，何某持利器弄壞韋家大門把手……

里雍派出所和鄉鎮綜治部門組織雙方調解，經過教育，雙方都認識到各自的錯誤，高某、何某賠償6000元給韋某。韋某表示自己以后不再對韋某住處進行堵路，平時注意看管好飼養的家禽。

里雍派出所主動聯合鄉鎮司法所及綜治等部門，整合調解資源，優化調解方法，運用“1+N”化解矛盾工作法，通過部門聯動、加強協作、多管齊下，積極動員多方力量參與矛盾化解，以情動人以理服人，力爭將矛盾糾紛調處在萌芽、化解在基層。

02

暖心回訪促事了

基層派出所沒有太多的大案要案，更多的是與群眾面對面。實干為要、創新為魂，用業績說話、讓人民評價，是派出所工作的鮮明導向和實踐路徑。

“民警同志，對方已經按照協議賠償我800元了。感謝你們的調解處理。”今年1月17日，里雍派出所民警到村民黃某家，回訪其和鄰居覃某的調解協議落實情況。

為確保矛盾糾紛真正得到徹底解決，防止出現反復或遺留問題，里雍派出所嚴格落實矛盾糾紛回訪制度，堅持及時回訪、跟蹤問效，定期梳理已經化解的矛盾糾紛。去年以來，該所跟蹤回訪處理的矛盾糾紛41起。

由調解民警以見面或電話聯系的方式跟蹤問效，圍繞調解結果是否公平合理、調解協議是否已經執行、調解效率是否快捷高效等方面進行回訪，進一步做好情緒疏導，及時掌握調解結果執行情況，有針對性地落實跟進措施，鞏固提升調解成效。同時強化宣傳，以教促防促和諧。

“聽了你們的宣傳，我心里有數了，要是碰上什么矛盾糾紛，我就到派出所找你們解決，用法律武器維護自己的合法權益。”2月17日，里雍派出所在鎮上集市開展化解矛盾糾紛宣傳時，村民韋師傅這樣說。

里雍派出所堅持“預防為主、調防結合”的工作思路，入戶走訪的同時，加大以案普法和以案釋法宣傳力度，引導廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。

來源：廣西法治日報

記者：賴雋群

通訊員：周柳寧