在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社走出了一條與眾不同的發(fā)展之路。自成立以來,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社始終堅(jiān)守“會(huì)員制” 根基,積極探索差異化發(fā)展路徑,以創(chuàng)新的理念和實(shí)踐,為保險(xiǎn)行業(yè)注入了新的活力。
眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社的“會(huì)員制” 特色,是其發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)。在眾惠相互,投保人與所有人身份合一,這一獨(dú)特的機(jī)制讓會(huì)員能夠深度參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)以及運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)員的聲音和需求得到充分重視,這不僅有效改善了業(yè)務(wù)流程,還大幅提升了服務(wù)質(zhì)量。例如,眾惠相互曾啟動(dòng)為期 3 個(gè)月的 “會(huì)員服務(wù)節(jié)” 活動(dòng),吸引了 5 萬多人熱情參與。在活動(dòng)期間,會(huì)員們積極建言獻(xiàn)策,眾惠相互也根據(jù)這些寶貴意見,全面升級(jí)了理賠服務(wù),對(duì)理賠時(shí)效、質(zhì)量、案件處理等作出標(biāo)準(zhǔn)化承諾,切實(shí)保障了會(huì)員權(quán)益。
業(yè)務(wù)方向上,眾惠相互聚焦健康險(xiǎn)領(lǐng)域,圍繞互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景和醫(yī)療場(chǎng)景精耕深挖。在“一老一小” 和 “帶病體” 保險(xiǎn)等細(xì)分賽道,眾惠相互已經(jīng)逐漸形成了鮮明特色。以健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)為例,2023 年上半年,眾惠相互健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 2.59 億元,同比增長(zhǎng) 7.36%,占比進(jìn)一步攀升至 97.11%。這一成績(jī)的背后,是眾惠相互對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握和對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的深耕細(xì)作。
創(chuàng)新是眾惠相互發(fā)展的另一大驅(qū)動(dòng)力。在醫(yī)療場(chǎng)景方面,眾惠相互積極完善醫(yī)患糾紛處理機(jī)制,打造出醫(yī)院醫(yī)防融合服務(wù)新模式,形成了醫(yī)院、醫(yī)生、患者“三位一體” 的醫(yī)療場(chǎng)景保險(xiǎn)模式。這種創(chuàng)新模式不僅為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者提供了更全面的保障,也為眾惠相互開辟了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。目前,眾惠相互已有效承接海南、廣東、四川等地的醫(yī)療保障業(yè)務(wù),在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善這一創(chuàng)新模式。
隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,相互保險(xiǎn)憑借“互助共濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)” 的普惠屬性,正展現(xiàn)出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社作為行業(yè)的探索者和實(shí)踐者,將繼續(xù)發(fā)揮 “會(huì)員制” 優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的保險(xiǎn)保障,在差異化發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行,為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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