河南
近一時期，扶溝縣行政審批和政務信息管理局將“高效辦成一件事”作為優化營商環境，提升政務服務能力的重要抓手，從企業和群眾實際需求出發，精準識別并破解辦事過程中的難點堵點，多措并舉全力助推“高效辦成一件事”走深走實，積極打造“便捷、高效、優質、暖心”的一流服務環境。
政務服務像根線，連接著政府和企業群眾的心。一直以來縣審信局以政務服務標準化、規范化、便利化為主線，以企業群眾需求為導向，以政務服務效能提升為抓手，通過一網、一門、一次的政務服務，助力“放管服”改革、優化營商環境，讓企業群眾獲得感、體驗感、滿意度不斷攀升。
“我們企業在政務大廳辦事是比較頻繁的，大廳工作保山辦事的效率很高，態度好，而且渠道也特別多，線上和線下都可以辦理，工作人員的工作態度也特別好，每次來都特別耐心，指導我們去填寫材料，挺不錯的。”12月27日，王瑢女士到政務服務中心辦理企業相關變更業務，過去需要跑幾個窗口、花費幾天時間辦理的煩瑣業務，現在十幾分鐘就辦結完畢，優質的效率、熱情的態度讓王女士贊不絕口。
金杯銀杯，不如群眾的口碑。今年以來，扶溝縣行政審批和政務信息管理局聚焦“三項服務”，圍繞“放管服”改革，夯實政務服務基礎、提升政務服務效能，扎實推進“高效辦成一件事”落實見效，打造政務服務改革升級版。同時，打造“保姆式”服務，全鏈條全周期護航企業。在項目申報各階段提前介入，開通綠色通道，采取靠前服務、優先辦理、容缺受理、并聯審批等多項措施，縮減項目審批時限。積極推行幫辦代辦服務，免費為企業提供工程建設項目涉及政策咨詢和事項申報指導服務，為投資企業提供網絡化、立體式、伴隨式的優質服務。積極創建一流營商環境 促進縣域經濟高質量發展。
通訊員 紀俊輝 施格格
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