碧翰烽/文

自從DeepSeek火了之后，AI在政務層面，引來了廣泛關注與追捧。

日前，廣東深圳福田區(qū)推出基于DeepSeek開發(fā)的70名AI “數(shù)智員工”，通過240個政務場景終端的精準解析，應用于公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多元場景，覆蓋政務服務全鏈條。該地區(qū)政務大模型2.0版上線后，公文格式修正準確率超95%，審核時間縮短90%，跨部門任務分派效率提升80%。

最近，廣西一名縣委書記要求干部最少要掌握兩個人工智能（AI）工具，引來廣泛熱議。

而比較受到基層干部關注的是，AI能夠幫助解決一些形式主義的材料問題。一方面可以最大限度的搜集相關材料、信息，并迅速進行歸納整理。

另一方面可以很快時間生成一篇模板化的初稿，特別是體制內(nèi)不少文件、方案、通知、報告等等，幾乎就是模板化的，完全可以替代完成。

可以說，這是信息化智能化社會發(fā)展的必然趨勢，應該要充分發(fā)揮科技支撐的作用，更好服務于政府決策、政務服務、社會治理。

首先，能否推動整治形式主義為基層減負向智能化邁進？從現(xiàn)在基層負擔來看，文字材料、臺賬資料是一個比較重的負擔，也是基層干部反映比較突出的問題。解決這個問題的關鍵之一在于數(shù)據(jù)共享，如果能夠最大限度實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，再輔以AI的生成功能，許多的模板化材料都不需要靠人工來完成。

就像那些通知、方案、報告、紀要，只要修改或補充幾個字段，就可以隨時生成。

不過，據(jù)媒體報道，西部某地極個別干部過度依賴AI撰寫材料，滿篇充斥著“賦能”“迭代”等時髦詞匯，實際內(nèi)容卻空洞乏味，甚至遠離基層實際，被批評為“新型八股文”。

這也帶來兩個問題：既然被批評為“新型八股文”，那究竟是AI的問題？還是這個材料本身就不應該存在？如果是前者，說明AI技術還不夠；如果是后者，能不能因此而減掉？

只不過，對于那些有創(chuàng)新性、務實性的材料，是需要干實事的，恐怕就不能過度依賴AI，否則就會出現(xiàn)雷同，也沒有干貨。這樣的材料就沒有了指導性、可操作性。

其次，關于數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量問題。如果數(shù)據(jù)來源不真實，甚至是弄虛作假，可能就會給AI模型的分析預測帶來負面后果。

就像寫材料那樣，為什么會雷同？為什么會干癟？就是材料、觀點比較陳舊，這就考驗個人的觀點是否認真思考、材料是否認真搜集、內(nèi)容是否認真調(diào)研，有些事情，AI還得要向人類學習，那些關鍵性的材料，還得要人來認真思考，只是可以借助AI之力。

再次，如何防止AI時代到來的新形式主義？也就是唯技術而技術，缺乏人的情感與交流，包括同事之間的協(xié)同配合，會不會更加簡單機械？畢竟有很多工作還得要靠人，人有靈活性，人會考慮各種各樣的特殊情形。

最后一個問題，也是比較受到關注的問題。那就是AI時代，會否帶來機構人員的精簡？會否促進干部作風的進一步改善？特別是服務意識、法治意識、規(guī)則意識會不會更強？這些都值得觀察。

因為像AI寫材料廣泛推廣之后，原來的不少人力可以釋放出來。還有AI的決策、服務功能提升之后，可以堵死一些制度運行層面的漏洞。