“80多歲的月光族,你見(jiàn)過(guò)嗎?”在幫助父親退了養(yǎng)生課上買的保健品后,小楊不由得在公開(kāi)平臺(tái)感嘆,“花光工資買這些,是不是智商稅。退貨不是最頭疼的事情,勸阻父親才是最難的,他在前面跟著騙子跑,我在后面追都追不上”。
當(dāng)下免費(fèi)養(yǎng)生課依然在老年人群體中暢行,但這類養(yǎng)生課程較為隱匿,主要針對(duì)老年人設(shè)置,并有客服人員一對(duì)一跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)臥底一段時(shí)間的觀察,南都健聞?dòng)浾咦⒁獾剑蛟S是為了避開(kāi)監(jiān)管,客服人員往往會(huì)采用“黑話”,比如通過(guò)小數(shù)點(diǎn)分隔關(guān)鍵詞或是采用別字、疊字的方式溝通。而講師盡管看似資歷光鮮,大有來(lái)頭,但經(jīng)記者求證,其頭銜多處為杜撰而成,并不屬實(shí)。
在3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之前,南都健聞發(fā)起征集令,尋找被“養(yǎng)生群”圍獵的老年人受害案例,歡迎掃碼爆料。
“聽(tīng)這個(gè)課,能不能掙錢?”
每天早上第一時(shí)間守著手機(jī)學(xué)習(xí)養(yǎng)生的老黃,聽(tīng)完課,順利領(lǐng)到了0.3元的紅包。這已經(jīng)成為他的日常,盡管年過(guò)七十歲,但他不減年輕時(shí)的學(xué)習(xí)熱情,認(rèn)真聽(tīng)課打卡。
在接受南都記者采訪時(shí),他說(shuō):“我想多學(xué)習(xí)點(diǎn)兒養(yǎng)生知識(shí),對(duì)自己好,也可以讓孩子們少操心。”在所在的養(yǎng)生課遭到投訴取消后,老黃又被拉入了其他的養(yǎng)生課的群里。
層出不窮的養(yǎng)生課幾乎填滿了老年人的生活。
小楊有一次翻看父親的手機(jī)時(shí),他發(fā)現(xiàn)竟有十幾個(gè)養(yǎng)生課的微信群。當(dāng)他提醒父親不要亂點(diǎn)付款鏈接,父親則告訴他:“我就聽(tīng)聽(tīng)課,領(lǐng)點(diǎn)紅包。”甚至,當(dāng)小楊試圖發(fā)給父親真正的養(yǎng)生課程學(xué)習(xí)時(shí),父親下意識(shí)地會(huì)問(wèn)問(wèn):“聽(tīng)這個(gè)課,能不能掙錢?”
近年來(lái),養(yǎng)老騙局層出不窮,此前有免費(fèi)領(lǐng)雞蛋的活動(dòng)吸引老年人入局,而今聽(tīng)課領(lǐng)紅包也成為不少老人的習(xí)慣。看似是聽(tīng)課領(lǐng)紅包的“福利”,最后又是如何使得老年人一步步走入騙局?
近日,南都健聞?dòng)浾咭岳夏耆巳嗽O(shè)混入其中,試圖挖掘背后的套路。2月初,記者收到一則來(lái)電,邀請(qǐng)學(xué)習(xí)免費(fèi)養(yǎng)生課。根據(jù)指引,在微信搜索中輸入一串?dāng)?shù)字,點(diǎn)擊公眾號(hào)后,即可加上客服的微信。
在此之后,客服每天早上5點(diǎn)會(huì)按時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)鏈接,并一對(duì)一跟進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。哪怕是南都健聞?dòng)浾唿c(diǎn)開(kāi)或是聽(tīng)課到半程退出鏈接,客服也會(huì)問(wèn)清原因,倘若是告知身體抱恙,其還會(huì)多次關(guān)切,叮囑看病買藥,好好休息。
這類養(yǎng)生課程無(wú)法快進(jìn),時(shí)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)左右,僅當(dāng)天觀看。內(nèi)容主要分為兩部分,其一是講解養(yǎng)生知識(shí)或是膳食營(yíng)養(yǎng)、各類秘方,另一部分則是患者來(lái)電,講師則會(huì)將產(chǎn)品的療效宣傳安插于此處。如果能夠堅(jiān)持聽(tīng)完當(dāng)天的課程全程,回答問(wèn)題,即可領(lǐng)取微信紅包,數(shù)額為0.2元或是0.3元,付款標(biāo)注為“恭喜同學(xué),認(rèn)真聽(tīng)課,獎(jiǎng)勵(lì)你一朵小紅花”。
“它是重病大病、一體多病患者康復(fù)的希望”?
“因?yàn)閰⒙垢嗌頁(yè)?dān)重任,它是重病大病、一體多病患者康復(fù)的希望。”在杏林扶正的養(yǎng)生課上,講師李永利介紹清宮御醫(yī)的參鹿膏、扶龍膏等各類秘方,并且強(qiáng)調(diào)這類藥物十分稀有,在藥店或是三甲醫(yī)院都無(wú)法購(gòu)得。“這個(gè)參鹿膏雖然被還原出來(lái)了,因?yàn)閿?shù)量實(shí)在是太少了,在醫(yī)院都不常見(jiàn)。”
講師還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),參鹿膏的分配是由國(guó)家兩大部門負(fù)責(zé),分別為稀缺中藥管理部門、國(guó)寶管理部門。
而客服則予以強(qiáng)調(diào)藥物的功效。“清宮御醫(yī)會(huì)診時(shí)發(fā)現(xiàn)是心肺功能出現(xiàn)問(wèn)題,身體供血不足,使用扶龍膏后3日,心肺功能痊愈。”繼而又介紹,參鹿膏是如何為孝莊太后延壽5年,甚至在鏈接中注明,“68歲腎衰老爺子用參鹿膏兩年后恢復(fù),不再?gòu)?fù)發(fā)”。
不過(guò),或許是為了躲避監(jiān)管,客服的話語(yǔ)中用了不少“黑話”,在醫(yī)師、御醫(yī)、扶龍膏等關(guān)鍵詞中寫(xiě)上了小數(shù)點(diǎn),有的還用別字或是疊字代替。
究竟上述情況是否屬實(shí)?南都健聞?dòng)浾咴趪?guó)家中醫(yī)藥管理局官網(wǎng)查詢,該局的機(jī)構(gòu)設(shè)置頁(yè)面并未顯示“稀缺中藥管理部門”“國(guó)寶管理部門”。2月25日,南都記者向廣州多家三甲醫(yī)院中醫(yī)師求證,均表示未聽(tīng)說(shuō)這兩個(gè)部門,醫(yī)院也沒(méi)有這款藥物,建議患者在使用任何藥物前,咨詢專業(yè)醫(yī)生或中醫(yī)師,以確保安全有效。
這款參鹿膏是否真能起到治療腎衰竭、延年益壽的效果?廣州一位三甲醫(yī)院中醫(yī)師向南都健聞?dòng)浾呓榻B,該款參鹿膏是一種中藥制劑,從成分來(lái)看,紅參、鹿角膠、白術(shù)常用于調(diào)理身體、補(bǔ)氣養(yǎng)血,適用于腎虛氣血虛弱型人群,但不能替代現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對(duì)腎衰竭、腦中風(fēng)等嚴(yán)重疾病的治療。 “腦中風(fēng)是一種急性腦血管疾病,通常需要緊急醫(yī)療干預(yù)。參鹿膏并不適用于治療腦中風(fēng),且可能延誤病情。如果出現(xiàn)腦中風(fēng)癥狀,應(yīng)立即就醫(yī)。”
多位腎內(nèi)科專家強(qiáng)調(diào),講師宣稱的“腎衰患者服用2年不再?gòu)?fù)發(fā)”的說(shuō)法不科學(xué)。“腎衰竭是一種嚴(yán)重的腎臟功能喪失疾病,通常需要現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的治療手段,如透析或腎移植,參鹿膏并不能替代這些治療,僅可作為輔助調(diào)理手段,且應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。”
無(wú)獨(dú)有偶,在元?dú)馐仇B(yǎng)甄選的課程中,主講人高春紅一直強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生要加入第四餐,其中駱駝奶則被屢屢提及。在其展示的視頻中,一位來(lái)自沈陽(yáng)的老人自稱是高血壓、頭疼、虛汗,曾在高老師的幫助下調(diào)理好了身體,但因腿腳疼痛故前來(lái)尋求幫助。講師則對(duì)此解釋原理,“當(dāng)你心肌缺血,身體里又有淤,需要既給足營(yíng)養(yǎng),又要暢通血液循環(huán),食療和駱駝配方奶是針對(duì)您的情況”。當(dāng)患者提及停了一段時(shí)間配方奶,講師則解惑,“這是病情反復(fù)的根源”。
“網(wǎng)絡(luò)神醫(yī)”看似大有來(lái)頭真假難辨
為何老人如此信任這些網(wǎng)絡(luò)“養(yǎng)生課”的“醫(yī)生”?南都健聞?dòng)浾咦⒁獾剑?jīng)過(guò)包裝,這類講師資歷往往顯得大有來(lái)頭。
“你是否也在面對(duì)錢越花越多,但病越來(lái)越重的境遇,背道而馳的治療結(jié)果究竟是何原因?他師出名門,熟讀各家經(jīng)典,融會(huì)貫通,幾十年堅(jiān)守一線,潛心鉆研現(xiàn)代扶正療法,讓不計(jì)其數(shù)老慢病患者重新收獲健康,解百姓心中之急之憂。”
“她致力華夏民族古醫(yī)食養(yǎng)研究,將傳承千年?duì)I養(yǎng)文化作為己任,開(kāi)創(chuàng)膳食細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)療法,她是名醫(yī)在線元?dú)怵B(yǎng)生院首席專家、北京崇文門中醫(yī)醫(yī)院特聘營(yíng)養(yǎng)師、名太醫(yī)細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)和生命健康研究所首席營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)、301健康管家營(yíng)養(yǎng)組特級(jí)顧問(wèn)。”
上述人物介紹語(yǔ)則分別出自杏林扶正、食養(yǎng)甄選視頻的開(kāi)篇。不過(guò),待南都健聞?dòng)浾哌M(jìn)一步查詢,這些光鮮的頭銜背后卻是真假難辨。
以杏林扶正的養(yǎng)生課講師李永利為例,其頭銜包括著名中醫(yī)、中醫(yī)古方修復(fù)小組負(fù)責(zé)人、現(xiàn)代扶正療法推廣人、中醫(yī)主治醫(yī)師,但視頻并未提及講師具體的任職單位,僅僅在與主持人對(duì)話中,曾閃現(xiàn)其為中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)健康產(chǎn)業(yè)鏈分會(huì)委員。
這一信息是否準(zhǔn)確?對(duì)此,南都健聞?dòng)浾咴谥袊?guó)老年保健協(xié)會(huì)官網(wǎng)并未搜到上述分會(huì)及李永利的名字,中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)方面工作人員則回應(yīng)南都健聞?dòng)浾撸拔覀儏f(xié)會(huì)并沒(méi)有這一分會(huì),沒(méi)有搜索到他的名字”。而關(guān)于李永利作為中醫(yī)古方修復(fù)小組負(fù)責(zé)人、現(xiàn)代扶正療法推廣人等信息,無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索到。
對(duì)于食養(yǎng)甄選欄目的講師高春紅的身份信息,北京崇文門中醫(yī)醫(yī)院方面工作人員回應(yīng)南都健聞?dòng)浾撸安⑽茨芩阉鞯疥P(guān)于高春紅的任職或是聘用信息。”名醫(yī)在線方面的客服人員也同樣表示,“在名醫(yī)在線或是名太醫(yī)均未搜索到高春紅上述信息。”南都健聞?dòng)浾咴诿t(yī)在線的官網(wǎng)上搜索其名字,僅僅出現(xiàn)多個(gè)帶有“春紅”二字的醫(yī)生,并未有上述人名。
背后是誰(shuí)在操盤(pán)?
上述養(yǎng)生課背后是誰(shuí)在操盤(pán)?南都健聞?dòng)浾吡粢獾剑@類課程背后的組織架構(gòu)十分隱秘,且明面上出現(xiàn)的公司多為規(guī)模非常小、分布各地的公司。
在杏林扶正的養(yǎng)生課上,除了講師的個(gè)人資歷資料多處存疑,負(fù)責(zé)一對(duì)一跟進(jìn)老年人學(xué)習(xí)進(jìn)度的客服及發(fā)放紅包的分別所屬不同的公司。客服所屬的企業(yè)為洛陽(yáng)鑫驊健康科技有限公司,企業(yè)成立于2024年11月12日,注冊(cè)資本為10萬(wàn)元。2025年1月,該公司的經(jīng)營(yíng)范圍增加了養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)、中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)等方面。
而發(fā)放紅包的付款商家為廣州極葉草信息科技有限公司。這家公司成立于2020年7月,注冊(cè)資本為50萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍包括廣告制作、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等。從工商登記信息來(lái)看,2021年至2023年員工參保的人數(shù)均為0人。
除了直播環(huán)節(jié)以外,藥物的出處如何?南都健聞?dòng)浾咦⒁獾剑谡n程中,講師著重強(qiáng)調(diào)參鹿膏的生產(chǎn)廠家為遼寧金丹藥業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱“金丹藥業(yè)”)。
在小紅書(shū)平臺(tái),有網(wǎng)友曬出了在養(yǎng)生課上購(gòu)買的“參鹿膏”的照片,上述“參鹿膏”的生產(chǎn)產(chǎn)家為金丹藥業(yè),產(chǎn)品包裝上主治功能為補(bǔ)氣養(yǎng)血、調(diào)經(jīng)。用于氣血虛弱引起的腰腿疼痛,精神疲倦,經(jīng)血不調(diào),產(chǎn)后瘀血腹痛。
天眼查顯示,遼寧金丹藥業(yè)有限公司成立于2002年1月25日,注冊(cè)資本為5000萬(wàn)元。公司曾于2019年兩次受到行政處罰,其原因均為發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的禁止內(nèi)容。公司是否了解杏林扶正養(yǎng)生課的夸大宣傳的說(shuō)法,參鹿膏是否如講師所說(shuō)具有奇效?金丹藥業(yè)方面對(duì)此回應(yīng),“藥品都有詳細(xì)的說(shuō)明書(shū),患者需要在醫(yī)生的指導(dǎo)下用藥。我們是生產(chǎn)企業(yè),會(huì)將產(chǎn)品銷售給有資質(zhì)的商業(yè)流通公司”。
南都健聞開(kāi)啟線索征集
歡迎掃碼爆料“老人網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局”
近年來(lái),針對(duì)老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全和防詐騙問(wèn)題,國(guó)家采取了一系列措施,旨在加強(qiáng)監(jiān)管、提高老年人防騙意識(shí),并嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法犯罪行為。
2022年4月以來(lái),平安中國(guó)建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭開(kāi)展全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)打擊以“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)生”為名的詐騙行為,整治網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)亂象。
公安機(jī)關(guān)提醒,老年朋友要主動(dòng)增強(qiáng)防騙意識(shí),一要看養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老項(xiàng)目或者是投資是否由具有正規(guī)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)提供。二要抵制高利益誘惑。三要拒絕聽(tīng)信所謂的“熟人”“能省錢”等謊言。四要端正保健理念。五要保持家人間多溝通商量。
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