近期，遠(yuǎn)洋服務(wù)榮獲了來(lái)自業(yè)主的多面錦旗。這些錦旗，是對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)辛勤付出的認(rèn)可與肯定，也是遠(yuǎn)洋服務(wù)以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，將關(guān)愛(ài)與幫助融入到業(yè)主服務(wù)中的生動(dòng)寫(xiě)照！
今天，讓我們講述幾個(gè)暖心的故事，感受那份平凡中的不凡！
拾金不昧，照亮誠(chéng)信之光

故事發(fā)生在深夜，遠(yuǎn)洋服務(wù)夜班秩序員趙師傅正像往常一樣，在小區(qū)巡邏，守護(hù)著業(yè)主的家園。
正當(dāng)他巡邏至小區(qū)西門(mén)附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)地上有一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包。他撿起錢(qián)包，打開(kāi)一看，里面不僅有厚厚的現(xiàn)金，還有多張銀行卡和一張身份證，顯然，這是某位業(yè)主不慎遺失的。趙師傅立刻意識(shí)到，失主此刻一定非常焦急！沒(méi)有片刻猶豫，他立即根據(jù)身份證上的信息，通過(guò)小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)查詢(xún)到了失主的聯(lián)系方式，并親自上門(mén)歸還。
當(dāng)趙師傅說(shuō)明來(lái)意，將錢(qián)包遞到業(yè)主手中時(shí)，這位業(yè)主才恍然大悟，自己不知何時(shí)竟將錢(qián)包遺失了。看著趙師傅凍得通紅的臉龐，業(yè)主的眼中滿(mǎn)是對(duì)他拾金不昧的感激與敬佩。第二天，為了表達(dá)對(duì)趙師傅誠(chéng)摯的感謝，業(yè)主特意定制了一面錦旗，親自送到了小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心！
做兒童安全守護(hù)者

一天中午，5歲小朋友樂(lè)樂(lè)趁父母午睡時(shí)，悄悄走出家門(mén)。在九樓的消防走道上，他興奮地跑到欄桿邊，趴在欄桿上玩耍。就在這時(shí)，小區(qū)的巡邏秩序員張叔叔聽(tīng)到孩子的聲音，立刻警覺(jué)起來(lái)，加快腳步循聲而去。當(dāng)張叔叔看到樂(lè)樂(lè)正毫無(wú)防護(hù)地趴在樓梯扶手上，稍有不慎，后果不堪設(shè)想。他趕緊一個(gè)箭步?jīng)_上前，將樂(lè)樂(lè)從欄桿上抱了下來(lái)，摟在懷里。他環(huán)顧四周，因沒(méi)有看到樂(lè)樂(lè)的父母，于是先將樂(lè)樂(lè)帶到物業(yè)前臺(tái)，讓客服管家?guī)兔φ湛础?br/>客服管家一邊安撫樂(lè)樂(lè)，一邊迅速通過(guò)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和業(yè)主信息庫(kù)查找樂(lè)樂(lè)的家人信息。不久，樂(lè)樂(lè)的父母接到了電話(huà)，心急如焚地趕來(lái)。見(jiàn)到孩子安然無(wú)恙，樂(lè)樂(lè)的父母非常感激！幾天后，樂(lè)樂(lè)的父母，特意制作了一面錦旗送到物業(yè)，以此表達(dá)對(duì)張叔叔以及遠(yuǎn)洋服務(wù)的深深謝意！
快速行動(dòng)，幫家長(zhǎng)解難

這天，遠(yuǎn)洋服務(wù)秩序員沙守斌像往常一樣在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡查，忽然發(fā)現(xiàn)一位業(yè)主正帶著幾分慌亂，四處張望，似乎在尋找著什么。沙守斌立刻意識(shí)到，這位業(yè)主可能遇到了麻煩，于是主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)情況。
業(yè)主的聲音中帶著一絲顫抖：“我……我?guī)е⒆釉谛^(qū)里玩，結(jié)果一不留神，孩子就走丟了。我找了好久，都沒(méi)找到，心里真是急死了！”聽(tīng)到這里，沙守斌的心也揪了起來(lái)。他一邊安撫業(yè)主的情緒，一邊迅速向上級(jí)報(bào)告，并啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。沙守斌深知，時(shí)間對(duì)于尋找走失兒童來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。他立即組織團(tuán)隊(duì)成員，調(diào)取監(jiān)控視頻，沿著孩子可能走過(guò)的路線(xiàn)仔細(xì)查看。同時(shí)，他讓客服部通過(guò)業(yè)主群，不斷播放尋人啟事，希望能盡快找到孩子。經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，終于，在地下車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)了走失的孩子。
當(dāng)沙守斌把孩子安全地交到業(yè)主手中時(shí)，業(yè)主激動(dòng)得熱淚盈眶為了表達(dá)對(duì)沙守斌的感激之情，這位業(yè)主特地制作了一面錦旗送到了服務(wù)中心！

客服管家就是 “ 家人 ”
李先生是遠(yuǎn)洋服務(wù)的業(yè)主，一次緊急出差任務(wù)讓他陷入兩難：工作無(wú)法推辭，但孩子無(wú)人接送上學(xué)，妻子也因工作繁忙分身乏術(shù)。李先生焦急萬(wàn)分之際，客服管家周軍得知了這一情況。他毫不猶豫地主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)起每日接送孩子上下學(xué)的任務(wù)。
在隨后的日子里，無(wú)論風(fēng)雨，周軍每天早晨7:10都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)門(mén)口，微笑著迎接小業(yè)主。他接過(guò)孩子的書(shū)包，牽著孩子的手，一路護(hù)送至學(xué)校。放學(xué)時(shí)，他又提前趕到校門(mén)口，耐心等待孩子放學(xué)。孩子若有不開(kāi)心的事，周軍會(huì)溫柔地傾聽(tīng)，耐心安慰，逗孩子開(kāi)心，讓孩子忘卻煩惱。
李先生出差歸來(lái)，看到孩子被照顧得無(wú)微不至，心中滿(mǎn)是感激與感動(dòng)。他緊緊握住周軍的手，動(dòng)情地說(shuō)：“周管家，真是太感謝你了！你不僅解決了我的燃眉之急，更讓我感受到了家的溫暖。”周軍的舉動(dòng)不僅贏得了李先生一家的深深感激，也讓整個(gè)小區(qū)充滿(mǎn)了正能量。業(yè)主們紛紛點(diǎn)贊，稱(chēng)贊周軍是小區(qū)的“暖心大使”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了物業(yè)的溫情與擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)溫暖如鄰般親近

居住在遠(yuǎn)洋服務(wù)的劉先生在購(gòu)得房產(chǎn)后，因工作繁忙，遲遲未能入住。直到去年下半年，他才正式喬遷。
客服管家盛利紅，對(duì)于新入住的劉先生，給予了特別關(guān)注。她主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)，了解劉先生的生活習(xí)慣與特殊需求，確保物業(yè)服務(wù)能夠精準(zhǔn)對(duì)接。每當(dāng)劉先生遇到任何疑問(wèn)或困難，無(wú)論是家中的小修小補(bǔ)，還是對(duì)社區(qū)設(shè)施的疑問(wèn)，盛利紅總是第一時(shí)間響應(yīng)，耐心解答，積極協(xié)調(diào)解決。她的細(xì)心與周到，讓劉先生這個(gè)“新鄰居”感受到了前所未有的溫暖與安心。
在一次次的溝通與服務(wù)中，劉先生深刻體會(huì)到了遠(yuǎn)洋服務(wù)的貼心。為了表達(dá)心中的感激之情，他特意定制了一面錦旗親自送到了物業(yè)服務(wù)中心。在贈(zèng)送錦旗的現(xiàn)場(chǎng)，劉先生動(dòng)情地說(shuō)：“在遠(yuǎn)洋服務(wù)，我真正感受到了‘遠(yuǎn)親不如近鄰’的溫暖，特別是盛利紅管家，讓我這個(gè)新業(yè)主感受到了家的溫馨。這份情誼，比任何物質(zhì)都來(lái)得珍貴！”
情系業(yè)主，急人所急

這天午后，一位年邁的老人在遠(yuǎn)洋服務(wù)小區(qū)散步。然而，一個(gè)不留神，老人的腳步失去了平衡，摔倒在了路旁，他頓時(shí)無(wú)助又驚慌！
就在這時(shí)，遠(yuǎn)洋服務(wù)秩序員正在進(jìn)行例行巡邏。他立刻加快步伐上前，輕輕地將老人扶起，一邊細(xì)心詢(xún)問(wèn)老人是否受傷，一邊小心翼翼地?cái)v扶著他，緩緩向老人的住所走去。到達(dá)家門(mén)口后，秩序員未急于離開(kāi)，他深知這樣的意外會(huì)讓老人心中不安。于是，他拿出手機(jī)，根據(jù)老人提供的聯(lián)系方式，撥通了老人子女的電話(huà)，詳細(xì)說(shuō)明了情況，并安撫他們不必過(guò)于焦急，一切已妥善處理。在等待的過(guò)程中，秩序員與老人聊起了家常，讓老人身心放松。
不久，老人的子女匆匆趕到，看到父親安然無(wú)恙，眼中滿(mǎn)是感激。幾天后，他們特地定制了一面錦旗，感謝遠(yuǎn)洋服務(wù)的及時(shí)救援！