“本來只是抱著試一試的想法給煌叔留言，沒想到第二天他就趕來親自驗房！太贊了！”

“把服務做好，有問題解決問題，這樣才是正向循環。”

這些評論出自金煌家裝創始人、金煌科創集團董事長童彬原的視頻號“煌叔微言”欄目。日前，公司的一位客戶裝修竣工，業主對質量沒有把握，通過欄目留言求助煌叔協助驗收。令他沒想到的是，煌叔很快與他們取得聯系，第二天就趕到現場主持驗房。從設計布局，到地板、墻面、柜子的材料、工藝，再到墻漆縫隙、踢腳線打膠等細節，他一一仔細查驗，提出專業意見，凡有疏漏立刻安排返工。

“找這樣專業、負責任的公司裝修，真的很安心。”業主感慨。

用交付硬實力守護消費者權益

一年一度的“3?15”消費者權益日即將到來，有關消費者權益保護的話題再次受到廣泛關注。我們每個人都是消費者，吃、穿、用、住、行樣樣離不開消費，尤其是作為家庭最大支出的住房及裝修消費，權益的保障對于每個人或家庭都至關重要。

多年來，金煌家裝始終把做好工程交付作為維護業主權益的落腳點。董事長煌叔親自“幫”客戶驗房保障交付質量的事，在金煌一點也不稀奇。

一頂安全帽，一根空鼓錘，自2024年5月起，童彬原開啟了工地巡檢之旅。幾個月來，他踏遍湖南14個地州市，巡檢了200多個工地，累計行程超過10萬公里。他還在個人抖音號“煌叔聊裝修”上推出“裝修指南”欄目，持續更新親赴工地巡檢、監工的視頻，向大眾展示金煌高質量整裝的交付實力和誠意；并開通“煌叔直通車”，充當公司與客戶的紐帶，給裝修業主派送“定心丸”。

在煌叔身體力行的帶動下，金煌家裝上下把“確保按期交付，力爭優質交付，一切為了滿意交付”當成鐵律。圍繞這一中心，公司大舉推行“產業化工人”舉措，陸續將近萬名工人師傅納入企業化管理；全面落實7S管理體系，面向全部工地、施工全過程實施高標準、規范化作業，使金煌團隊戰斗力、工程質量全面得到提升。

“用行動捍衛品質與誠信，把每一天都變成放心裝修的3?15！”在3月4日舉行的金煌家裝高質量整裝新品上市3?15消費權益盛典啟動儀式上，金煌服務團隊集體宣誓。

以創新驅動“放心家裝”

裝修長期以來都是消費投訴的重災區，諸如工程未完裝修公司“跑路”、一邊施工一邊增項、工期延誤、裝完有害物質超標等問題頻頻見報，裝修材料以次充好、裝修質量不達標更是許多糾紛的焦點。此外，由于當下家裝行業內卷嚴重，不少公司沉溺于打價格戰，通過采用低劣材料降低成本、提高優惠力度，低價引流、高價結算給客戶設置陷阱，使得客戶表面得利實際吃虧，給整個行業造成不良影響。

“金煌一貫抵制以上做法，堅信只有通過創新才能突破內卷，只有堅守高質量整裝價值服務原則，為客戶提供一站式省時、省心、省力、省錢的高質量整裝服務，才能真正保護好家裝消費者利益！”金煌家裝集團總裁周晶表示。

金煌2025年度新品具備10大高質量標準

作為湖南家裝行業的標桿企業，金煌家裝成立24年來，始終直面行業痛點，遵循“健康為首，品質為尊”的經營理念，致力于為客戶提供優質產品、優質服務。依托自有大規模綠色建材產業鏈、豐富的健康整裝經驗，2024年金煌推出“至臻Max系列”和“至臻頂配系列”，從設計美學、材料甄選、施工工藝、尊享服務、健康環保及生活方式等6大維度重新詮釋高質量整裝，推動施工交付周期縮短20%，贏得市場青睞。

2025年春，秉持創新超越精神，公司再度推出年度高質量整裝新品，在6大標準的基礎上升級，涵蓋主材、輔材、健康、定制、家私、軟裝、設計、施工、售后和服務等10大高質量標準。周晶介紹，金煌的年度新品有“6新”，即至臻頂配新材料、高顏高品新款式、更好更全新配置、金鉆品質新工藝、極致健康新標準、十全十美新體驗，這是公司對于維護業主權益最響亮的回答。

據悉，即日起至3月16日，金煌面向全省征集金牌口碑AI監控透明樣板房，以“10諾”回應業主“10憂”，包括健康環保、九重保護vs憂污染超標；材料直配、嚴格驗收vs憂偷工減料；正品材料、溯源保障vs憂以次充好；誠信報價、精準預算vs憂價格陷阱；透明合同、預算鎖定vs憂合同陷阱；金鉆工藝、品質護航vs憂施工質量等。并為客戶提供綠色通道，一步到位可申領最高3萬政府補貼、2萬新品上市金煌補貼，讓業主省心省錢，安心裝修。

（熊玉霜）