【題記】市場營銷傳播是一個貫穿企業(yè)發(fā)展始終的大事，一旦形成固有的打法一定會有相當的承續(xù)性。雖說市場環(huán)境發(fā)生變化需要及時調整，這種調整一定是建立在長遠戰(zhàn)略基礎之上，簡單的跟風追風口必然會有損企業(yè)長遠發(fā)展。

秦儀||撰文

自去年下半年以來，“TikTok難民”涌入小紅書對賬，小紅書登上蘋果美區(qū)第一以來，小紅書成為社會和人們眼中的熱點。家電行業(yè)也難免其俗，很多家電企業(yè)開始重視小紅書這樣的社交媒體，跟風口的態(tài)勢十分明顯。

不難發(fā)現(xiàn)，近期有些家電品牌在追逐風口上非常活躍，不論是在市場推廣還是媒體宣傳，有些企業(yè)在拋棄傳統(tǒng)渠道和媒體，選擇當下風頭正盛的抖音、小紅書作為新興渠道和媒體，在家電行業(yè)成為一時的時尚，似乎誰不參與就是在市場落伍。

一位市場營銷人士就認為，當前市場的這種跟風現(xiàn)象并不是正常市場營銷，更大程度上是企業(yè)之間的攀比和模仿，市場一起哄什么成為熱點風口就緊跟，完全忘卻了自己的既定戰(zhàn)略，完全是一種投機心態(tài)在作祟。具體體現(xiàn)在以下三種情況：

一種是全面拋棄傳統(tǒng)2B渠道和媒體。L品牌的家電企業(yè)領導就認為，現(xiàn)在傳統(tǒng)渠道、媒體已經沒有價值，企業(yè)戰(zhàn)法要從通過渠道商開拓市場變?yōu)橹优c消費者見面，即：企業(yè)的完全2C化，不再與傳統(tǒng)經銷商及媒體合作，也不參加行業(yè)的各種展會、論壇等活動，似乎有種與傳統(tǒng)決裂不相往來的感覺。

另一種是營銷傾向新興的視頻營銷。在他們看來，以往的渠道和媒體已經過時，價值不大。傳統(tǒng)渠道也要轉型依托小紅書、抖音等網紅帶貨來完成銷售，不僅渠道如此，宣傳上也要拋棄以往的傳統(tǒng)媒體，甚至連自媒體也看成是落后，只想站風口、追網紅。一個對行業(yè)、品牌不諳世事的小姑娘，喋喋不休一通，風景是好看，但能達到品牌傳播的目的嗎？

還有些就是直接躺平。在他們看來，現(xiàn)在市場不景氣，關鍵是消費需求不振，即就是有各級政府、廠家、商家的促銷補貼，依然看不到市場前景。因此，干脆躺平，在市場上就是任其自然，儼然就是不努力、不作為，陷于甘愿沉淪或者是的境地。

對于行業(yè)的這幾種情況，也有行業(yè)人士就分析認為，受全球經濟復蘇緩慢大環(huán)境的影響，國內消費在疫情之后也遭遇壓力，雖然國內市場要比歐美日等國家情況好很多，但與人們的預期相去甚遠，遠沒有走出疫情前持續(xù)高增長預想那樣，因此出現(xiàn)了一些急躁情緒，出現(xiàn)這些市場策略是可以理解的。

不過，多數行業(yè)人士認為，一是全面拋棄2B而轉向2C有著巨大的風險，減少中間環(huán)節(jié)并不代表不要中間環(huán)節(jié)，而是把2B與2C有機的融合起來，非簡單拋棄一種模式。畢竟，2B渠道是以往家電的主流渠道，現(xiàn)在行業(yè)前排都沒有拋棄傳統(tǒng)渠道而選擇新興渠道的案例，深度融合才是唯一的出路。

二是借助網紅做視頻營銷沒錯，但不能絕對依托網紅來支撐整個營銷。網紅一般來說，來的快去的也快，很難長期依托網紅視頻作為營銷和傳播的載體。網紅作為一個新生事物，具有吸引眼球增加流量的作用，但是絕大多數網紅對于企業(yè)不可能有深刻的理解，都是照貓畫虎的喋喋不休，與品牌建設在本質上是格格不入的，怎么可能全面承擔起營銷和傳播的重任呢？

三是當下躺平更是不可取。市場環(huán)境已經不允許企業(yè)躺平，這既有成熟市場競爭加劇，不主動出擊應變就只能是等待被淘汰；另一方面互聯(lián)網已改變了用戶的消費行為，只有主動尋求變革才能適應用戶需求變化；同時社會結構的變化和企業(yè)負債的壓力，已迫使企業(yè)要主動擺脫內卷，通過創(chuàng)新來賦能走出困境。

當然，現(xiàn)在是一個從實體店鋪客流向網店流量擴散的時代，但一定要求意識到流量重要，客流也很重要，只有把實體店客流與網上流量有機融合起來，才是有效的獲客手段。單純依靠某一個而忽略另一個，市場肯定會出現(xiàn)偏頗和短板。有了短板，很難把營銷搞出色。

從哲學角度講，任何事情絕不是非黑即白，往往灰色地帶還要大于黑白。我們可以偏重于某一方面，但不能只要一個“黑”或者“白”，二者結合形成合力不是更好嗎？為何非要對立起來，不能形成對立統(tǒng)一呢？

我們不否認小紅書在市場營銷和傳播的地位和作用，但這也有個產品適不適宜的問題。家電不是口紅、把件等小玩物可隨便消費，家電單品價值都在千元之上，用戶購買是需要從多方面去考慮的。不是幾個小網紅兩嘴一啪啪，消費者就可以下單購買的。顯然，完全把營銷和傳播都寄托在網紅身上上不可取的。

家電魂也認為，在家電企業(yè)在市場上要穩(wěn)定自己戰(zhàn)略，要有長期價值觀來統(tǒng)籌，不可輕易變動市場策略，僅憑投機取巧是很難在這個復雜多變的市場輾轉騰挪。只有放寬眼界思謀長遠看清未來，才能在這個瞬息萬變的市場上穩(wěn)坐釣魚臺，謀取長久穩(wěn)定發(fā)展。