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“罪他詔”不如“罪己詔”:華熙生物趙燕的管理藝術需要提升了

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文:向善財經

最近,有一個有意思的現象,就是董事長發飆這件事似乎開始有傳染的趨勢了。

先是美的的方洪波和名創優品的葉國富,在內部批評管理層大量使用PPT,形式主義加班,加重員工負擔。

后是胖東來的于東來在員工會議上發飆,怒斥管理層對員工不好。



無獨有偶,近日,華熙生物掌門人趙燕也發飆了,最近,華熙生物官方媒體發布了一篇《從嚴治理組織、重返業務一線、重回創業狀態——趙燕內部講話全文》。

文中表示:“這個公司離開了誰都可以重新組織,唯一離不開的是我這個創始人!”;“真正的變革是人的變革,現在剛剛開始”;除了淘汰掉那些“失去夢想、放棄思考、抱怨環境的人”,公司還要刮骨療毒,“所有貪腐人員無論職務高低,必須在3月31日前限時交代問題、提交辭呈。如超過時間未主動交代的,我們將移交司法部門,不做內部處理。”

做商業媒體這么多年,業績不好,創始人發飆的事,其實不少見,畢竟事關自己和股東的錢袋子,畢竟,去腐才能生肌,不發飆才不正常。

但是現代管理學之父彼得·德魯克曾說“管理是科學與藝術的結合”,雖然文中反腐的初衷是好的,不過相比于東來,葉國富,藝術成分還是有些少了。

比如這件事發酵之后,有人說趙燕是鐵娘子,手段強硬,是董明珠式的大女子,女性企業家就要這樣,而反對的聲音似乎也不少。

//趙燕“撥亂反正”,華熙生物喜憂參半

在文章發出來之后,各個論壇上面的抱怨聲可不算少。







出現這樣的聲音其實并不算空穴來風,畢竟前兩年,在管理上面,創始人趙燕的風評不算太好。

前兩年,創始人趙燕被前員工舉報侵占“小股東利益”。大致意思是說,趙燕要求持有股票的早期員工以每股90元的價格賣給她,賣了股票才可以繼續在公司上班,如果不賣將被公司勸退,不離職就免去員工職務待崗。但當時華熙生物的股價約為140元……

然后一同曝出來的還有,趙燕的創業伙伴、華熙集團聯合創始人之一的崔廣平也表示,“自己多年利潤分紅權未能兌現”。

不過隨后,時任華熙生物副總經理兼董事會秘書李亦爭向《投資時報》表示,相關舉報事項經過山東證監局一年時間調查,顯示沒有違法違規情況。同時,券商和律師事務所等三方代表也就此事項專門出具核查意見,顯示公司無違法違規。

但整體看下來,彼時華熙生物似乎陷入了一種無意義的內耗爭斗之中。

那結合這次趙燕的言論來看,出現上面的聲音其實也不意外了,其實趙燕的方法可以更藝術一些。

舉個例子,比如當年的騰訊,經歷了“3Q大戰”的騰訊掀起了一場從內到外的反思運動。作為當年互聯網界的“一哥”,騰訊居然開起了名為“診斷騰訊”的研討會。

在第九場研討會上,馬化騰把自己駕到“火上”烤,他說到“我在網上被罵的機會很多,往往在微博上我說一句話很多人都會罵,所以心理承受能力超過大家的想象,12年都是這樣過來的。我希望各位專家不要給我留情面,提出嚴厲批評。”

這樣的戰果就是,專家們火力全開,暢所欲言,小馬哥丟了“面子”,收獲了滿滿三頁紙的改革建議。

經歷過的都知道,3Q大戰雖然暴露了騰訊的一些問題,但是也表現出了其社交護城河的強大,作為有很高江湖地位馬化騰,其實完全沒有必要發這樣的“罪己詔”。

但是這就是小馬哥在“科學”之外,“藝術”的地方,士為知己者死,作為老大的總裁都不怕漫天的批評,手下偷奸耍滑的概率或許會小一些。

騰訊如今的地位,不要都講了,可以說這起事件是騰訊的轉折點都不為過。

趙燕完全可以效仿馬化騰,咬咬牙,改革第一刀,或許先向著自己比較好。

比如針對近兩年業績下滑的情況,先來個從內到外的“診斷”大會,讓大家暢所欲言。

比如針對近兩年研發問題,趙燕稱:“對于下一階段的發展,我自己會從過去對研發端為主的工作走到經營工作的一線,尤其是消費品經營工作的一線,補上從科研產品到品牌的后端鏈路”。

這其實就可以拉出來吸納意見,雖然是在研發一線,但是這幾年其實業績問題其實也有部分是研發落后導致的(業績問題我們后面講)。

畢竟作為趙燕作為上位者,既是董事長兼著經理人,又是公司創始人實控人,據天眼查 APP 顯示,她有58.86%股權。



很有可能出現的一個問題就是,下面的信息傳達不上來,這是企業發展到一個階段的通病,比如騰訊,也需要開“診斷”會,才能聽到建議的聲音。

趙燕這句“這個公司離開了誰都可以重新組織,唯一離不開的是我這個創始人!”,放到馬化騰身上是極具含金量的,從表現來看,這是一個愿意向自我“開炮”的狠人。

當然,趙燕對內開炮,進行刮骨療毒是決心,一定程度上是好事,畢竟去腐才能生肌。但是有時候也可能是“好心辦壞事”,因為刮骨療毒看似簡單,但終究也是“傷筋動骨一百天”。如果管理團隊大換血,那么華熙生物又需要多久,才能徹底走出這場撥亂反正的動蕩陣痛期?

內部改革其實去年就已經開始了,或許是受此影響,去年一大批核心高管出走。

公開資料顯示,僅2024一年時間,華熙生物就發生4起重要人事變動。2024年2月,公司將財務總監由欒依崢調整為汪卉;3月,“夸迪品牌主理人”枝繁繁又稱“被離職”,一度又將華熙生物推到了輿論的風口浪尖。

關鍵崗位,短短一年,將近十人的變動,這既是在宣誓主權,也是表明決心。

但是,作為上市公司,已經不是家族式的作坊了,而是現代化的企業,需要考慮的除了長期的規劃,還要有短期的維穩。在“家丑不可外揚”和“自我革新,二次創業”之間,似乎沒有把握好這個度和時間點。

因為與此同時,競爭對手們在偷偷的蠶食華熙的市場,2024年前三季度,愛美客實現營收23.8億元,同比增長9.46%,扣非凈利潤15.3億元,同比增長9.66%。昊海生科,前三季度,公司實現營業收入20.75億元,同比增長4.69%;歸母凈利潤3.41億元,同比增長4.31%。

此刻“管理是科學與藝術的結合”這句話的含金量就體現出來了,“硬剛”還是“懷柔”,也是需要挑時間的。

但是,有時候也不得不佩服企業家們的魄力,能夠放棄短期的利益和市場,為長期的規劃做考量,需要有一定的格局。

//成也功能性,困也功能性

回到業績上面,2024年度業績快報公告,其實現營收53.71億元,同比下降11.60%;實現歸母凈利潤1.64億元,同比下降72.27%;扣非凈利潤1.01億元,同比下降79.36%。這也創下華熙生物自2019年上市以來的最差業績。

首先是其核心業務功能性護膚品收入下滑近30%,成為拖累業績的主因。

作為華熙生物營收占比近半的“現金牛”,華熙生物的崛起離不開功能性護膚品,但是哪怕是銷售費用率高達42.09%,也很難拉起營收。

這背后的原因可能是過去的王牌成分——玻尿酸,可能有點大眾貨了。這里面一是競爭對手的研發跟上了,二是新的技術對傳統的玻尿酸進行了沖擊。

在早期,華熙生物是依靠著技術突破不斷地搶占市場的,其核心產品在成本和功能性是非常能打的,但是,或許是沉浸在短期的勝利上,熙生物在近些年的技術投入和創新上卻嚴重不足,遠低于其他競爭對手。

數據顯示,2023年華熙生物研發費用率僅4.6%,低于巨子生物(8.2%),且50%以上研發資源用于HA改良,新成分突破有限。這就間接導致銷售端沒有故事可講。

比如,潤百顏“屏障修護次拋精華”主打HA+依克多因,但可復美推出“膠原棒”以重組膠原蛋白+HA組合,2023年銷售額反超潤百顏。

其次是在最基礎的材質上面,玻尿酸受到了新力量的沖擊,特別是重組膠原蛋白。巨子生物和錦波生物打響了重組膠原蛋白新旗幟,率先在全球重組膠原蛋白行業奠定了領導地位,這與20年前華熙生物開拓玻尿酸神話的歷史十分相似。

與玻尿酸相比,重組膠原蛋白在抗衰老和皮膚修護功能上更具優勢,且解決了動物源性膠原蛋白在排異性、毒性等方面的不利因素,所以,重組膠原蛋白對整個玻尿酸市場的沖擊,將是史無前例的。

但是對業績下滑,華熙生物表示是受到功能性護膚品業務、管理變革成本加大、計提大額資產減值準備及收到的直接計入當期損益的政府補助同比減少所致。似乎不愿意承認自己技術落后的事實,還躺在過去勝利的功勞簿上。

不過雖然嘴上這么說,其實早在2022年就快開始布局膠原蛋白,探索第二增長曲線,當年4月,華熙生物以2.33億元收購北京益而康51%股權。

然而,憑借創立之初就聚焦重組膠原蛋白的先發優勢,巨子生物和錦波生物已經完成了換道超車,2024年,錦波生物營收同比增長85.40%,凈利潤同比激增144.65%;巨子生物也在2024年中期營收同比增長58.2%,毛利同比增長54.9%。

其實,可以看到,華熙生物還是有一些嗅覺的,只不過自主研發的能力差一些,需要依靠收購來解決研發的問題。

比如從2015年就開始布局的肉毒素業務,但是隨著合作的企業Medytox產品質量安全問題被揭露,華熙生物在2023年終止合作也意味著對肉毒素布局折戟。

如今,隨著合成生物學風口漸起,現在華熙生物開始大力打造第二增長曲線——布局合成生物學板塊。

企業為此斥巨資20億元建成全球最大的合成生物中試轉化平臺,目前,華熙生物是為數不多具備集研發、中試轉化、市場轉化為一體的合成生物全產業鏈企業。

但合成生物賽道參與者眾多,且研發周期漫長,重組膠原蛋白等新品市場反響平平,暫未能復制玻尿酸的成功故事。所以能不能跑出來,什么時候才能跑出來,都是未知數。

但是由此帶來的影響是,業務變的更聚焦了,畢竟預計投入20個億,截至2024年三季度,華熙生物固定資產27.99億元,達到歷史新高,在建工程11.95億元,貨幣資金為5.12億元,同比減少54.62%。

所以在內部講話中,根據華熙生物董事長總裁趙燕的提議,原華熙生物 “個人健康消費品事業部” 將更名為 “皮膚科學創新轉化事業部” ,并將開展該部門的組織與業務調整。

此前,華熙生物曾做了很多跨界嘗試,一定程度上分散了企業資源投入和品牌重心。比如華熙生物與美國博士倫公司合作,將小分子透明質酸溶解在隱形眼鏡的護理液中,提高護理液的保濕、潤滑和抑菌性能。

華熙生物也曾在玻尿酸食品上做了很多新的業務嘗試,其曾推出“水肌泉”玻尿酸飲用水、“黑零”透明質酸食品、“休想角落”GABA夜間健康飲品等產品。

如果能夠此次將聚焦的業務成功市場化,華熙生物或許能夠再次爆發式的增長。

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