甘肅
為全面貫徹落實國家金融監管總局、發展改革委聯合支持小微企業融資協調工作機制推進會精神，在《國家金融監督管理總局關于做好續貸工作提高小微企業金融服務水平的通知》（金規〔2024〕13號）的政策指引下，民生銀行蘭州分行進一步優化“無還本續貸”政策，加大續貸支持力度，為小微企業降低融資成本提供便利，全力提升小微企業服務質效。
“民生銀行無還本續貸太方便了，沒想到這么快！”，近日，蘭州市城關區某建材有限公司負責人吳總對民生銀行蘭州分行的客戶經理連連稱贊。吳總是民生銀行八年多的老客戶了，見證了民生銀行“無還本續貸”從線下到線上的升級轉變。吳總在民生銀行有180萬元小微貸款于2025年3需要轉期，通過新上線的“自助轉期”功能，用手機銀行自助發起“轉期”，民生銀行后臺系統自動審核后，客戶在手機銀行自助簽約，足不出戶就完成了全部轉期手續。“以往續貸，銀行客戶經理都要囑托我們提前復印好材料時，雖然也不需要歸還本金，但是總會擔心缺這少那，還需要提前安排時間去銀行簽字，現在好了，我只要在自己的手機銀行上直接申請，當天轉貸資金就能到賬，省心、省事、省時間，是真正為我們小微企業考慮的‘無還本續貸’，我很樂意推薦給生意上的朋友們”。
能夠獲得像吳總這樣小微企業主的肯定，是民生銀行蘭州分行扎根服務甘肅省小微企業的初心以及決心。近年來，隨著金融科技應用的不斷深入，借助移動客戶端、數字簽名、人臉識別等先進技術，民生銀行將“無還本續貸”服務全新升級成為線上自助辦理的“自助轉期”服務。客戶在貸款到期前便能通過手機銀行在線自助辦理續貸業務，系統后臺運用征信、工商等大數據模型主動進行風險識別，優化傳統續貸流程，通過簡化審批、線上化操作、主動服務等舉措，大幅提升了小微客戶續貸效率和服務客戶的便利性。未來民生銀行蘭州分行將秉承企業社會責任，堅持民營發展戰略，以金融+科技為手段，加大續貸支持力度，為小微企業降低融資成本提供便利，全力提升小微企業服務質效。
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