在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)下,企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。作為中信國(guó)安旗下國(guó)安股份的核心子公司,鴻聯(lián)九五憑借其在企業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域的深厚積累與前瞻視野,正逐步成為這一轉(zhuǎn)型浪潮中的領(lǐng)航者。面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn),鴻聯(lián)九五深刻意識(shí)到,提升信息化客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量與效率,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵所在。

近年來(lái),中信國(guó)安旗下國(guó)安股份?鴻聯(lián)九五在新消費(fèi)板塊持續(xù)發(fā)力,不斷加大對(duì)數(shù)字化、智能化技術(shù)的投入,推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)的全面升級(jí)。公司緊跟前沿技術(shù)改革步伐,強(qiáng)化數(shù)據(jù)與人工智能賦能,以數(shù)字人技術(shù)拓寬人類(lèi)與科技交互的邊界,通過(guò)數(shù)智化、信息化等科技手段,不斷創(chuàng)新人力資源服務(wù)體系,深入改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)與痛點(diǎn)。

中信國(guó)安旗下國(guó)安股份?鴻聯(lián)九五積極探索將人工智能技術(shù)融入客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)注與審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)不斷優(yōu)化算法模型,提升識(shí)別精度與響應(yīng)速度,顯著提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與運(yùn)營(yíng)效率,也進(jìn)一步提升了自身在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。

除了技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展,中信國(guó)安旗下國(guó)安股份?鴻聯(lián)九五還非常注重底層建設(shè)的管理軟實(shí)力。公司自主研發(fā)了針對(duì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心特點(diǎn)的“鴻途招聘系統(tǒng)”、“人力資源系統(tǒng)”和“智能薪酬系統(tǒng)”,構(gòu)建了以人為核心的服務(wù)體系。同時(shí),著力打造服務(wù)于自身經(jīng)營(yíng)管理的“鴻聯(lián)智腦”平臺(tái)——鴻眼云大腦系統(tǒng),為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)決策、客戶(hù)服務(wù)等方面提供全面支撐。這些系統(tǒng)的應(yīng)用,極大地提升了鴻聯(lián)九五的運(yùn)營(yíng)效率與管理水平,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

鴻聯(lián)九五智慧職場(chǎng)系統(tǒng)軟件展示

面對(duì)未來(lái)工作生態(tài)的變革,中信國(guó)安旗下國(guó)安股份?鴻聯(lián)九五積極打造高效、便捷、智能的“智慧職場(chǎng)”。通過(guò)引入先進(jìn)的智能化辦公環(huán)境與軟件系統(tǒng),公司為員工提供了一個(gè)更加舒適、高效的工作平臺(tái),進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)造力與工作熱情。

展望未來(lái),中信國(guó)安旗下國(guó)安股份?鴻聯(lián)九五將繼續(xù)深化數(shù)智化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建,利用技術(shù)研發(fā)成果助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型,共同開(kāi)拓?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)的新藍(lán)海。