日前，《黨報幫你辦》發起“3·15線索征集令”之后，收到了來自宜春市“正榮悅玲瓏”樓盤多名業主的投訴，記者隨即趕赴現場調查。面對該樓盤打出的“今年買今年住，好品質真實景”廣告，幾名業主連連搖頭。因為買了這里的房子，開裂漏水等問題屢修不好，這些業主幾年不敢裝修，何時能入住新房，至今仍是一個未知數。

▲遭投訴的“正榮悅玲瓏”樓盤。

多項指標鑒定為不合格

張女士告訴記者，2020年10月，她花費80多萬元，在宜春市袁州大道966號的“正榮悅玲瓏”樓盤購買了一套商品房，開發商為宜春正創置業有限公司。去年下半年，張女士收房后發現，房子地面多處開裂，她將水往開裂處一倒，水很快就流到樓下。為此，開發商修補了很多次，但問題難以根治。張女士多次找開發商要求賠償和退房，對方稱房屋經過了有關部門驗收，符合交付標準，只能繼續維修。如今，她既不敢裝修，又不知如何維權。

該樓盤3棟402室業主黃玉蘭也有相似遭遇。據她介紹，2023年10月，她收房之后，準備進場裝修，發現天花板被鉆了多個圓孔。后來她才得知，樓上502室業主吳先生因房屋存在嚴重質量問題，已向袁州區人民法院提起訴訟，要求開發商退房，樓板鉆孔的目的是鑒定房屋質量。經鑒定，房屋樓板混凝土芯樣抗壓強度不符合設計要求，鋼筋間距、保護層厚度、樓板平整度等不符合規范要求。

“面對這個鑒定結果，開發商與502室業主協商退了房。”見狀，黃玉蘭也起訴開發商，并花費3.5萬元申請鑒定房屋質量。隨后，袁州區人民法院委托權威機構鑒定，結果顯示，402室地面樓板板底配筋間距合格率為20%，客廳地面樓板厚度小于設計值，地面樓板板底鋼筋保護層厚度合格率為70%，不符合規范要求。

▲鉆孔鑒定顯示，樓板多項指標不合格。

房屋驗收被指“走過場”

“從鑒定結果來看，我們的房子存在嚴重的偷工減料問題，試問房子是怎么通過層層驗收的？”采訪中，不少業主質疑，袁州區有關部門的驗收和監管是“裝樣子”“走過場”。

袁州區住房和城鄉建設局質安站負責人王瀛慶回應，該樓盤已經通過了竣工驗收，否則不可能通知業主收房，該站主要是監督建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、監理單位等五方主體履行職責。“我們只是抽查，不可能每個樓層都拿尺子量。”針對業主反映的地面樓板板底配筋間距合格率20%等問題，該站會督促開發商維修。至于業主提出的賠償和退房要求，該站無能為力。該局建管站負責人胡友告訴記者，該站主要負責監督上述五方主體驗收，具體全程監管建筑質量由該局質安站負責。“我們的監督合法合規，不存在問題，建設單位（開發商）等五方主體承擔第一責任。”

在該樓盤售樓部，記者表明身份和來意，試圖了解相關情況，但一名工作人員告知負責人不在，既不回應此事，也不告知負責人電話。

厘清責任依法維權

對此，江西省消費者權益保護委員會律師團公益律師、江西映山紅律師事務所鄺憲平律師分析，首先，開發商作為建設單位，應承擔主要責任。根據《中華人民共和國建筑法》《建設工程質量管理條例》，開發商必須確保建筑工程質量符合國家標準和合同約定。樓板鋼筋間距合格率僅20%、樓板厚度不合格等問題明顯違反相關規定，開發商應負責修復并賠償業主損失。其次，監理單位、設計單位、施工單位和勘查單位作為五方主體，也應承擔相應責任。監理單位未有效履行監督職責，設計單位和施工單位未按規范設計、施工，勘查單位未準確反映地質條件，均可能導致質量問題。住建部門作為監管機構，雖不直接參與施工，但負有監督責任。如責任人在履行監督責任方面存在失職行為，應予以問責。

鄺憲平建議，業主保存好購房合同、維修記錄、鑒定報告等證據，與開發商協商，要求開發商修復并賠償損失，同時還可向住建部門投訴，要求其履行監管職責，督促開發商整改。若業主和開發商協商無果，可向法院提起訴訟，要求開發商退房或賠償，以維護自身合法權益。

來源：江西日報