澎湃號與有界UnKnown聯合發(fā)布的文章《3天學會的AI課程，正在成為老年人的新“保健品”？》在網絡引發(fā)關注。文章指出，AI時代中，網絡上大量極具誘惑性的AI課程推廣，目標受眾已從年輕人延伸至老年人。例如肖蘭的母親、胡靜的父親等老人，瞞著子女斥巨資報名AI課程，可這些課程內容僅僅是簡單介紹工具和基礎使用方法，毫無實質價值，純粹是“水課”。由此，老人和子女之間產生了矛盾沖突，多數家庭以退款或承諾不再購買暫時解決問題，然而老人一旦脫離子女的監(jiān)管，往往又會再次消費。

素材來源：澎湃號

老人熱衷于學習AI，主要有兩方面原因。一方面，視頻號上部分打著專家旗號或讓老人“現身說法”的博主，大肆宣揚利用AI賺錢，以此吸引老人報名課程；另一方面，社交平臺上精致老人的生活視頻，激發(fā)了老人對理想生活的向往。這一現象背后，不僅存在不良博主利用老人心理進行割韭菜的行為，還反映出老年人情感需求長期被忽視，以及年輕人因自身認知優(yōu)勢，而忽視了老人學習能力下降的問題。所以年輕人應當意識到父母已然年邁，不能只是一味抱怨無良網課和保健品。

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站在健康產業(yè)從業(yè)者的角度，可從以下幾方面發(fā)力：

1. 聚焦老年情感需求：不良網課博主正是抓住了老年人的情感需求，才讓老人輕易買單。健康產業(yè)從業(yè)者更應如此，在推廣產品或服務時，主動與老人耐心交流，認真傾聽他們對健康生活的憧憬，用真誠的態(tài)度贏得老人信任，構建穩(wěn)固的關系，而不是單純著眼于產品銷售。

2. 開展健康知識科普：參考網絡AI課程的傳播形式，打造契合老年人理解水平和接受能力的健康知識科普內容。借助視頻、直播等多元渠道，系統地向老人傳授健康養(yǎng)生知識，切實提升他們的健康意識和自我保健能力，幫助老人真正受益。

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3. 助力老人甄別信息：隨著年齡增長，老年人認知能力逐漸衰退，難以辨別網絡信息的真?zhèn)?。健康產業(yè)從業(yè)者憑借專業(yè)知識，為老人篩選健康類信息，主動揭露虛假宣傳的慣用手段，幫助老人避開健康陷阱，守護好他們的養(yǎng)老錢和健康權益。

4. 創(chuàng)新健康服務模式：借鑒AI課程網絡推廣的成功經驗，探索健康產業(yè)服務與推廣的新模式。比如開展線上健康咨詢服務，依據老人個體差異定制專屬健康管理方案，充分利用網絡平臺的便捷性，為老人提供高效、專業(yè)的健康服務。

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5. 引導理性消費觀念：針對老人容易沖動購買高價課程的現象，健康產業(yè)從業(yè)者在銷售產品或服務時，務必引導老人理性消費。根據老人實際健康狀況和需求，精準推薦合適產品，絕不夸大功效與價值，讓老人明明白白消費。