山東
2025年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為提升金融消費者權益保護意識和公眾金融素養，3月14日上午，在國家金融監督管理總局廣東監管局、廣東正和銀行業保險業消費者權益保護中心的指導下，平安養老險廣東分公司聯合地區消保聯席會成員在廣州天河區都市華庭門店及社區開展了一場以“保障金融權益、助力美好生活”為主題的金融消保教育宣傳活動。
實地考察門店 體驗平安科技與適老化服務
活動當天，廣東正和消保中心理事長李潔怡與廣州地區各專業公司負責人還實地考察了產壽服務門店，深入了解平安現代化保險科技場景、適老化服務設施，親身體驗了平安科技賦能帶來的智慧服務創新，對平安集團在科技賦能保險服務方面的創新成果和適老化服務表示高度認可。
總經理接待，聆聽客戶“心里話”
本次活動現場設置了“聆聽聲音、消保同行”的總經理接待專區，聚焦”維護權益“主題，各專業公司總經理、副總經理在現場接待來訪群眾咨詢，認真聽取群眾訴求和意見，解答疑問并提供專業建議，充分體現了以客戶為中心的服務理念。
金融互動游戲，增強風險方法意識
為增強活動趣味性和參與度，現場特別設計了“消保知識大轉盤”“金融風險找一找”“保障金融權益消消樂”“消保飛行之旅”等寓教于樂的游戲環節。平安志愿者們通過游戲與市民互動及講解金融保險知識，讓市民在輕松愜意的氛圍里了解金融保險知識、增強消費者維權意識。活動吸引了廣大市民的熱情參與，完成游戲挑戰后市民可抽取精美小禮品，增加了活動的趣味性和挑戰性，充分調動了大家的積極性，讓金融宣傳更接地氣。
本次活動不僅豐富了市民的金融知識，還有效提升了公眾的風險防范意識與自我保護能力，營造了安全、健康的金融消費環境。未來，平安養老險廣東分公司將繼續創新宣傳方式，持續開展形式多樣的金融教育活動，為金融消費者的美好生活保駕護航。
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