保障金融權益，助力美好生活——交通銀行西藏分行開展“3.15”金融消費者權益保護宣傳活動

3月15日，交通銀行西藏分行在拉薩柳梧新區萬達廣場和曲水縣街道，開展了以 “保障金融權益，助力美好生活” 為主題的金融消費者權益保護宣傳活動。活動采用“移動銀行車+趣味互動”模式，吸引眾多消費者參與，收獲廣泛好評。

一把手親臨指導，確保活動實效

交通銀行西藏分行高度重視本次活動，主要負責人趙劍同志親自部署、全程督導。在籌備階段，趙劍同志主持召開專題會議，精心設計活動方案，親自審定活動內容，確保各項安排既符合監管要求，又貼近群眾實際需求。活動當天，趙劍同志深入一線，與消費者面對面交流，認真聽取意見建議，現場指導金融知識普及工作，進一步推動金融知識的普及和消費者權益保護工作的落實落地。

移動銀行進社區，貼心服務到身邊

活動中，交通銀行西藏分行充分利用移動銀行車的靈活性，將其變成 “流動宣傳站”。在曲水縣街道，移動銀行車深入社區，LED屏滾動播放反詐、反假幣宣傳片，吸引眾多往來群眾。車內咨詢臺的工作人員不僅解答金融疑問，講解非法集資、電信詐騙防范等知識，還協助群眾用手機銀行辦理基礎業務，把金融知識送到百姓家門口。

趣味問答有實效，金融知識入人心

為提高大家的參與熱情，活動現場設置“金融知識趣味問答” 環節，題目涉及賬戶安全、理財風險等實用內容，掃碼答題就能贏取環保袋、馬克杯、抱枕被等。在柳梧新區萬達廣場，聯合商戶開展 “知識宣傳” 活動，市民通過參與問答、拍照打卡兌換禮品，現場氣氛十分活躍。

消保秘籍精心編，護航金融新生活

本次活動，交通銀行西藏分行精心編寫了《消費者權益保護秘籍》。秘籍內容簡單易懂，涵蓋防騙要點、維權提示等，為消費者提供了清晰的權益保護指南。

重點群體多關注，金融知識貼心送

本次活動特別關注“一老一少一新”。對老年人，工作人員用藏漢雙語揭露 “以房養老”“高息理財” 等詐騙套路；對青少年，通過漫畫展板普及理性消費、防范校園貸知識；對新市民，著重介紹普惠金融政策和便民服務。通過提供差異化的金融知識普及服務，確保每一位消費者都能受益。

通過此次活動，進一步彰顯了交通銀行西藏分行金融為民的理念。下一步，交通銀行西藏分行將依托移動銀行車、線上媒體宣傳等，持續創新宣傳方式，構建更完善的金融消費者權益保護體系，為當地消費者的美好生活貢獻交行力量。