陷入騰訊元寶與DeepSeek組合競爭壓力下的豆包,又從抖音那里借了把力。
字母榜(ID:wujicaijing)觀察到,近期豆包內測了一項新功能,即在原有的對話內容下面,用戶繼續上滑屏幕,會出現基于用戶興趣和對話推薦的內容流,堪比在豆包內再造了一個微縮版“抖音”。在此之前,豆包在生成答案中就會向用戶提供抖音短視頻特色內容。
對于上述新功能,豆包相關負責人回應稱,是一個“很小流量的實驗,主要是幫助理解用戶需求,沒計劃上線。”
但來自抖音內容生態的加持,無疑是當下豆包增強用戶粘性、對抗騰訊元寶+DeepSeek競爭的重要手段之一。
自2月13日接入DeepSeek-R1滿血版以來,騰訊元寶與豆包上演了多番排名爭奪戰:2月20日,在中國區蘋果應用商店免費APP下載排行榜上,騰訊元寶首次擠進前三,位居豆包之下;兩天之后的2月22日,元寶就趕超豆包升至第二名,并在3月3日力壓DeepSeek,首度登頂。
好景不長。僅過了一周左右,到3月9日,元寶排名就再次滑落至DeepSeek和豆包后面,位列第三。目前,被豆包趕超的元寶,排名進一步下滑至第四位。
城頭變幻大王旗的背后,則凸顯出綜合類AI原生APP因在用戶粘性上不足,使得大部分APP都面臨高卸載率的難題。
除了借助內容增強用戶粘性之外,通過投流拉新去穩固市場份額,正成為另一種對抗高卸載率的手段。相比豆包,騰訊元寶更堅定地選擇了后者。
近期,騰訊元寶被發現開始將廣告打到了鄉鎮市場,通過刷墻廣告吸引下沉用戶下載使用。但在產品缺失獨特性之下,留住用戶的難題仍有待元寶和豆包們破解。
它們需要直面的一大拷問便是,在當前的免費策略之下,如何讓普通用戶建立起對自家APP的產品忠誠度。畢竟,未來一旦出現比DeepSeek體驗更好的模型,或者DeepSeek解決了自身的服務卡頓難題,用戶難免會用腳投票。
路透社爆料稱,DeepSeek內部正在加速推出R2模型,該模型原計劃在5月初發布,但現在官方希望能盡早發布。“大模型就像核武器,大公司無論如何都得有。因為如果模型能力出現重大突破而你沒有跟上,那你的用戶還會被搶走。”這是傅盛對當代AI應用競爭的判斷。
大廠顯然也是這么做的。在接入DeepSeek之外,騰訊元寶緊接著便上線了自研的騰訊混元T1推理模型,并預告其自研的快思考模型Turbo S也將很快全量登陸元寶。
遲遲不想在豆包中接入DeepSeek的字節,則在2月25日被曝出正在豆包中小范圍測試自研的深度思考型推理模型。字母榜獲悉的最新消息是,3月18日豆包APP開始全量上線深度思考功能。
在做出上述決定的同一天,據極客公園介紹,3月18日上午,字節豆包大模型部門(Seed)召開了一場全員會,并在模型研究和模型應用上達成新共識——模型應用長期要貼著模型能力去做。
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如果說豆包讓外界在2024年得以一窺大廠做AI應用的優勢,那么元寶則讓外界在2025年又重新見識了下大廠的金錢魔力。
趕著DeepSeek服務繁忙的窗口期,背靠云資源的騰訊元寶,攫取到了最多的DeepSeek紅利。QuestMobile向《財經》提供的數據顯示,截至3月4日,DeepSeek、豆包、元寶的日活躍用戶分別是4885萬、2947萬、797萬。與2月1日用戶量相比,DeepSeek增長60%,豆包增長91%,元寶增長3365%。
除了吃到DeepSeek外溢的紅利之外,騰訊元寶還多管齊下,不僅得到了微信、QQ等騰訊系產品的導流,還超越豆包、Kimi們,成為新晉投流王。AppGrowing數據顯示,2025年1月1日-3月13日,豆包、元寶、Kimi的投放金額分別是0.9億元、7.1億元、1.5億元,變化主要發生在接入DeepSeek之后的2月份以后。
但無論是接入DeepSeek,還是大手筆投流,這都只是騰訊AI to C大業的萬里長征第一步。如何讓新增用戶留存下來,并能繼續吸引新用戶下載,是對騰訊元寶的新考驗。
在投流上保持平穩的豆包,再次對元寶完成排名反超的事實,也進一步佐證著AI應用并非簡單靠投流拉新就能敲定勝局。
在去年下半年開啟重磅投流之后,豆包還做了一件事,就是深耕與抖音這一超級APP的內容聯動,在一眾AI助手應用中尋求差異化策略。
表現在用戶體驗上,當豆包給出生成答案時,往往還附帶一到多條來自抖音的短視頻內容。值得注意的是,豆包作為中轉站的存在,還曲線實現了不用跳轉打開抖音,即可在微信中刷抖音的新式“互聯互通”。
具體操作上,當把和豆包的對話分享到微信后,用戶即可在微信內直接打開觀看對話內容中的短視頻,且還支持無限上滑刷新。
如今,豆包內出現基于用戶興趣和對話推薦的內容流,無疑是豆包在與抖音內容聯動方式上的更進一步。
通過基于算法推薦精準匹配的內容,豆包的用戶粘性得到了增強。
在內容聯動方面,騰訊元寶不是沒有動過心思。背靠微信,騰訊元寶一度打出了用戶可以獨家調用微信公眾號內容的舉措,并允許用戶從微信內直接導入文件,但目前實際體驗下來,元寶與微信內容生態的融合和打通做得還不夠精確,在調用公眾號文章上時不時會出現錯誤。
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內容聯動之外,在產品設計和功能豐富度上,現在的元寶,也有不少課要補。
當用戶看到一束花或者一個物品,想要讓大模型告訴你它是什么時,豆包拍照后可以直接引導你選擇這是什么,在不用輸入提示詞的情況下就能給出答案。反觀元寶,拍照后并沒有相應的引導詞,有時候還需要手動輸入一段描述提示詞,才能得到想要的答案,在便捷性上暫時有所不足。
而在決定一款AI助手好不好玩的智能體開發上,盡管元寶在智能體絕對數量上占據優勢,但在爆款智能體打造上,卻不及豆包。
過去的2024年,頭部綜合類AI原生APP中的智能體數量超過102000個,一舉超過小程序數量(MAU大于1萬,7000+),僅次于APP數量(MAU大于1萬,127000+),有望成為新的流量分發中心。
QuestMobile數據顯示,其中通義、訊飛、騰訊元寶占據智能體數量TOP3,但是流量均不足500萬;相較而言,沒能擠進前三的豆包,在智能體流量上卻做到了第一。以春節熱門電影《哪吒之魔童鬧海》為例,豆包快速跟進推出了石磯娘娘角色扮演類智能體,元寶則未有相應動作。
導致元寶和豆包出現不同產品設計和運營思路差異背后,或許也跟兩家公司對AI to C應用的態度有關系。
接入DeepSeek之前,騰訊對C端應用并不上心。2022年11月ChatGPT發布之后,百度、阿里等國內大廠相繼在2023年三四月份推出自研大模型,并配套上線自家的AI助手產品。
但騰訊比晚了一步的字節還慢了些。在字節對外亮相云雀大模型(豆包大模型前身)后的一個月,即2023年9月份,騰訊才正式上線了自研的混元大模型,官方AI助手騰訊元寶,更是直到去年5月才上線。
在過去兩年的大模型發展進程中,不論是自研大模型的上線時間,還是AI助手的發布節奏,騰訊都成了科技大廠中最不著急的一家。
表現在AI助手產品功能更新上,去年12月份,豆包就上線了拍照問答功能。直到3周前的2月底,元寶才支持上傳及拍照識圖。
DeepSeek,成了騰訊元寶產品上新的加速器。2月中旬以后,元寶的版本更新從過去的月更壓縮到周更,并進一步提速至當前的日更模式。
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即便在產品設計和功能豐富度上追趕上豆包的步伐,元寶還需要解決更加頭疼的問題,即如何留住用戶。
上述難題也不是元寶一家的困境。QuestMobile數據顯示,截至去年12月,全網整體月人均時長達到171.7小時,而AI應用月人均使用時長只有132.8分鐘,后者差了前者60倍。
較短的使用時長,也導致當下大部分AI助手類APP卸載率都超過20%。即便強如豆包,坐擁行業最低卸載率(17.7%),和最高月人均使用次數(41.7次),也難逃內部商業化拷問。
去年12月,據智能涌現爆料,字節內部有管理層提出,類似ChatGPT這種基于文本的對話類產品,大概率不是最理想的產品形態:一方面付費訂閱模式在中國不太可能走通;另一方面時長和輪次太低,又導致潛在的廣告空間較小,這都構成了豆包的隱形天花板。
當時,有字節管理層提議,需要找到更低門檻、更“多模態”的產品形式,剪映和即夢可能是比豆包更合適的長期發展對象。
說到底,這跟AI助手類產品尚未各自建起一套新的賬號體系有關。在粘住用戶上,各家AI助手都暫未表現出獨特性:用戶這次用豆包,下次換元寶、Kimi,并不會對生成結果造成太大影響。
基于賬號體系帶來的強用戶粘性和社群歸屬感,騰訊憑借微信,字節憑借抖音,各自做到了跨領域為旗下新產品引流,最新的受益對象便是元寶和豆包。
但DeepSeek的意外崛起,讓外界看到了AI助手跑通規模效應的可能性,沒有一家大廠敢冒著丟失先發優勢的風險,繼續等待下去。
這也能部分解釋,在依然無法看清AI超級應用產品形態和商業前景的情況下,為什么騰訊、字節們,都開始明確傳遞出加碼C端應用的意愿。
更重要的是,還有更多大廠盯上了AI應用的超級入口,并開始行動起來。
去年12月底,將通義應用從阿里云分拆,并入阿里智能信息事業群后,阿里在AI to C上動作不斷,最近的動作是將夸克重要性再次提升,定位阿里的AI旗艦應用,并隱隱有了要跟騰訊一爭“投流王”新稱號的跡象。
根據AppGrowing數據,去年四季度的AI應用投放排行榜中,通義千問還在20名開外。但從2月底開始,通義千問逐漸加大廣告端投入,3月6日發布開源推理模型QwQ-32B后,投放量級更是一路攀升,目前已經進入投放TOP10。
這場AI助手的新一代入口爭奪戰,已經不再以單個公司意志為轉移。不管愿不愿意,身在其中的大廠,都只能繼續打下去,直到決出勝負為止。
參考資料:
《字節大模型全員會,朱文佳和吳永輝一起聊了方向、組織和開源》極客公園
《對話傅盛:AI時代的超級應用是什么?》財經雜志
《燒錢做大豆包元寶,字節騰訊為什么這么做?》財經雜志
《引DeepSeek入室,馬化騰敢,張一鳴敢嗎?》字母榜
《字節內部判斷AI對話類產品天花板可能不高,提升剪映即夢優先級》智能涌現
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