2024年，全球商旅市場呈現顯著復蘇態勢。根據GBTA數據，中國作為全球最大的商旅市場，商務旅行總支出BTS達3,725億美元，年增長率達9%。根據CWT/GBTA2025年度全球商務旅行預測，2025年，雖增幅較前一年有所放緩，但全球商務旅行和活動的價格普遍呈上升趨勢，以酒店為例，漲幅達1.9%。

2024年，中國跨境商旅也迎來爆發式增長，據公開數據顯示：1月至10月中旬，跨境商旅人次已反超2019年，增長34%，同比2023年同期增長72%。同時，中國企業出境商旅訂單量同比2023年同期增長61%，出境商旅企業數同比增長38%。

另一方面，隨著免簽國朋友圈的不斷擴大以及免簽停留時間的持續延長，中國迎來了越來越多的外國游客。2024年，通過免簽入境外國人2,012萬人次，增長112.3%，實現翻番。

隨著出境游入境游市場的雙向復蘇，值此洲際酒店集團在華50周年及800家酒店開業里程碑的重要時刻，集團開年首場重磅活動——“趣隨行，很簡單”2025大中華區酒店巡展已圓滿落幕。巡展先后于深圳、北京、上海三城落地，從行業生態協同、數字化賦能以及共贏發展深化市場布局等方面出發，幫助企業客戶構建緊密高效的合作網絡，提升其商旅出行體驗，以及助力業務的持續增長。此次巡展吸引了來自美國、日本、新加坡和越南的酒店參展，充分展現集團對中國商旅市場的高度關注與長期投入，也為企業客戶提供了更多全球化出行選擇，助力商旅行業更緊密地融入國際市場。

在本次巡展中，酒店圈兒采訪到洲際酒店集團大中華區首席商務及營銷官蔣韡女士，深入分享洲際酒店集團在商旅市場的不斷探索和戰略布局。

洲際酒店集團大中華區首席商務及營銷官蔣韡女士

商旅增長勢頭強勁

聚焦行業趨勢 把握市場演變

在全球化進程加速與經濟持續復蘇的大背景下，中國商旅市場正穩步回暖，展現出喜人的發展前景。正如今年巡展的主題“趣隨行，很簡單”想傳遞給市場的信號，集團希望結合商旅市場的觀察，著力企業用戶的商旅需求，通過洲際酒店集團獨特的商務優勢與產品為商旅出行人士打造便捷、高效的出行體驗。

“我們希望通過與客戶的深度交流，我們希望進一步加強與企業客戶的合作，為市場帶來更具前瞻性和競爭力的產品與服務。”蔣韡表示，“在今年巡展中首次增加的「2025商旅新趨勢」沙龍中，我們聚焦行業趨勢與創新方向，結合數據洞察，幫助企業客戶更好地把握市場演變，并探索如何通過差旅管理優化、可持續發展、數字化升級等手段，實現商旅效率與體驗的雙提升。”

降本增效、高效出行:隨著員工出差需求的日益多樣化，越來越多的企業需要有效控制成本的同時，提升員工的出行體驗和企業的運營效率。洲際酒店集團通過API直連與多元化數字平臺，提升運營效率、優化成本，為商旅人士打造更加便捷、高效的出行體驗。

可持續商旅成為剛需：越來越多企業將可持續發展納入差旅政策，優先選擇環保認證酒店、低碳會議解決方案及可持續出行方式。洲際酒店集團持續為商旅客戶提供更加綠色可持續的住宿和會議體驗，塑造“富有責任感的旅行”。

數字化驅動高效管理：商旅管理正邁向更智能化的方向，企業客戶對數據分析、自動化審批、移動端預訂等功能的需求日益增強。洲際酒店集團將持續優化數字化平臺，提升企業客戶的差旅管理效率。

差旅模式更加靈活多元：“商務+休閑”（Bleisure）趨勢持續增長，商旅人士更加關注酒店的綜合體驗，包括休閑設施、個性化服務及目的地探索。集團不斷豐富旗下品牌的產品與服務，滿足商旅客戶在工作之余的多元需求。

IHG優悅會展臺

“沒福硬享”

悅己成為支撐年輕商旅群體

繼續勇闖世界的良藥

“先苦未必后甜，及時行樂才是真諦”，年輕人直言“沒福硬享”。隨著90后成為商務旅行者的主流群體，“悅己”這一核心訴求被層層拆解深挖。

在日益“內卷”的社會環境中，年輕群體正面臨來自各方面的多重壓力，“負重前行”已成為他們的生活常態。被情緒困擾的年輕人開始為情緒買單，取悅自己逐漸成為他們消費中的“剛需”。在消費中獲得的情緒撫慰成為繼續支撐其勇闖世界的良藥。

據統計，年輕群體（23-40歲）在各類出游方式中占比最高，同時也成為商旅市場的重要力量。年輕商旅人士傾向于在出差行程的前后，利用周末或個人休假，額外安排一段私人休閑旅行，使商務出行不再只是奔波勞累，而是兼具工作與放松的平衡體驗。

“集團從品牌層面，強化年輕化布局，精準匹配市場需求。”蔣韡介紹說，“在另一場主題沙龍「IHG年輕生活方式品牌介紹」當中，我們深入解讀了筑格酒店與逸衡酒店，希望通過差異化的品牌定位，滿足新生代消費者日益多樣化的出行需求。”

筑格酒店品牌展臺，筑格品牌首發三家酒店杭州西湖筑格酒店、深圳南山筑格酒店和上海武寧筑格酒店將于下半年亮相市場。

更全面的數字化商旅管理解決方案

+豐富多元的品牌矩陣

多重舉措迎合需求迭代

“應對需求，洲際酒店集團始終堅持數字化探索，不僅持續迭代數字化轉型與差旅管理體系，同時拓展了更多的數字化解決方式，為商旅客戶提供更全面的高效解決方案。”蔣韡表示。

IHG洲際會議預訂小程序：商旅客人可以快速尋找目的地酒店信息，查看會議場地介紹，瀏覽活動案例，輕松預定理想的活動場地。

IHG商旅平臺微信小程序：基于微信生態的IHG商旅小程序為企業客戶打造一站式會議及活動預訂平臺，輕松實現從房間預訂到商務出行規劃的全流程管理，簡化傳統預訂模式。

IHG商行計劃：專為有多個差旅目的地需求且產量不集中的企業客戶而開發，為企業提供全球6,000+酒店的專屬折扣及自助簽約服務，助力高效商旅管理。

智選假日酒店品牌展臺

除此之外，由“悅己”核心訴求所衍生出來的，還有更簡單高效的預定模式、追求多樣且個性的住宿體驗、選擇緊湊的行程穿梭于多個目的地、以及將商旅與個人的休閑旅行相結合的出行需求。洲際酒店集團也通過豐富多元的品牌矩陣來滿足當下年輕商旅群體的多重需求。

筑格酒店：洲際酒店集團在大中華區全新推出的精致生活方式品牌，讓商旅客人出差時也能感受「家般」的自在舒心。客房「臥適」里獨創的休閑高吧臺設計，與洗漱臺相連接，高低錯落，同時可開合的切換，能夠與迷你吧區域構成一個生活空間，兼容愜意的私密社交空間和工作區域，既適合交流又不失格調。

配備的智慧客房系統充分迎合現代年輕旅客對科技與智能體驗的需求。

智選假日酒店：洲際酒店集團旗下中高端精選服務品牌智選假日酒店不久前宣布新晉品牌代言人——乒乓球世界冠軍許昕，并發布全新品牌主張“為每一次出發充能”，旨在為追求卓越且注重高效的年輕行動家們賦予煥然一新的旅途活力。

智選假日品牌全面升級產品及服務，包括客房內的智能一鍵投屏、多功能充電接口、人體工學椅、軟硬雙枕和護脊床墊等系列設施，豐盛智選早餐推出智選有碗面、星級可頌、瑞幸合作款咖啡豆三大明星產品，以及位于同一空間下的洗衣房和健身角等，為賓客提供高效且充滿活力的旅行支持。

逸衡酒店：洲際酒店集團旗下健康生活方式酒店品牌，倡導賓客在旅途和健康中找到平衡。產品設計及公區打造上，品牌客房內設計貼心的工作區，配備同時滿足站立及坐著的高低的工作臺滿足商務客人的出行在外的辦公訴求。

大堂內靈活多變的工作空間亦能適應不同的商務需求，同時兼顧同事出行場景下對于賓客隱私的保護。

近期將迎來開業的6家新酒店分別位于上海、成都、武漢、西安、山東、泉州。

泉州中心逸衡酒店

皇冠假日酒店：作為集團旗下高端酒店品牌之一，也是融合旅行（Blended Travel）領域的引領者，品牌將通過一系列創新項目，持續重塑賓客的融合旅行體驗。

廣州之窗皇冠假日酒店（即將開業）

從1975年香港金域假日酒店開業至今，洲際酒店集團迎來了進入大中華區的50周年。市場的高度認可以及800家的深入布局，印證洲際酒店集團對大中華市場的長期承諾。

洲際酒店集團為商旅出行人士呈現豐富的積分禮遇

今年是洲際酒店集團在華的重要節點，蔣韡介紹說，“在市場營銷層面，我們近期推出了‘800小時春日大促’，利用數字化營銷、社交媒體互動和精準的市場推廣，讓會員每天都有機會抽取豐厚禮遇，不僅強化了集團與消費者的互動，也進一步提升了消費者的品牌認知度，進一步激發市場需求。后續集團還將持續策劃并推出一系列市場活動，包括‘2025商務研討會’、‘春季客戶拜訪周’等活動。我們期待與行業伙伴攜手，通過更具廣度的行業交流、更深層的行業洞察以及更精準的解決方案，助力商旅生態的革新升級。”

你有參與2025洲際大中華區酒店巡展嗎？

如何評價集團對于商旅市場的支持舉措？

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