自從工作后，我的睡眠一直處于一種不太穩定的狀態。經常無論睡多久，卻總是覺得疲憊。

不過，在睡眠這件事上，我也有“拿高分”的時刻。最近出差住酒店，那一天在智能手表中，我的睡眠評分創下了91分的紀錄，我足足睡了8小時43分鐘，深睡比例達到了31%。

看到這個得分時，我的職業病又犯了：難道酒店給我上了什么黑科技？這我可得好好分析分析了。

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從拼湊式助眠到完整性方案

我入住的是深圳一家亞朵酒店，亞朵好睡的評價我早有耳聞，但還是第一次如此直觀地投射到了自己身上。

我開始仔細環顧房間的陳設，回憶昨晚經歷的服務觸點，我發現：亞朵，還真是有點東西。

市面上有主打床墊的酒店，有主打香氛、清新香調洗護的酒店，甚至還有主打睡前一杯酒的酒店。而只有亞朵，是在思考如何進行秩序化設計，來構建一個完整的睡眠場景。

在我剛一進入酒店大堂時，木質調的香氛讓人放松神經，前臺小姐姐奉茶時的溫聲細語撫平了我煩躁的心緒。

進入房間后，三止口的房門將客房與外界隔絕，自動閉合的遮光窗簾堪比影院級遮光，而我點的亞朵錦囊，也已經被放在了桌子上。

就像很多vlog博主在睡前黃金90分鐘里，通過關機、洗漱、泡腳、播放白噪音為自己建立睡眠秩序感一樣，在睡前的90分鐘內，我用亞朵錦囊完成了小小的入睡儀式。

先是試了下肩頸熱敷貼，中醫上一直有穴位熱敷的養生療法。而肩頸部的穴位非常豐富，像是安眠穴、大椎穴都和調節神經興奮息息相關。

我曾經在社交平臺刷到用戶夸贊亞朵錦囊的枕香噴霧下了“良心猛料”，全都是純天然的精油配方。

我噴灑在了深睡枕兩側，很快撲面而來的是，前調帶著乳香感又有點回甘的味道，中調有股淡淡的薰衣草香，而后便剩下干凈清新的皂香。

說到睡眠搭子，怎么能少得了亞朵星球的深睡枕。自從去年亞朵酒店開始迭代睡眠床品后，現在很多房間都可以訂到最新的深睡枕Pro2.0。

很少有枕頭能夠像亞朵星球這樣，同時滿足支撐力和柔軟度。太軟的枕頭睡久了脖子酸；太硬的枕頭沒有被包裹住的安全感。雖然是抽象的體驗需求，但被亞朵星球轉化成了具象的實驗數據：8萬次按壓測試，92%的回彈率，3年內回彈衰減率＜15%。

當代年輕人的睡眠困境，本質上是現代生活對“睡眠秩序”的瓦解。

亞朵的洞察在于：睡眠是一個涉及視覺、聽覺、觸覺、心理的多維系統，真正的“深睡”需要環境、產品與服務的協同作用。這一套“空間-行為”的秩序化設計，解決了拼湊式助眠的單點困境，而形成了一套完整深睡方案。

02

“深睡”符號化構建

想要在睡眠領域分一杯羹的企業很多，亞朵是極少數真正實現“深睡”符號化的品牌。

今天來看亞朵“深睡”符號的搭建，有一套科學邏輯在里面。

首先，色彩是品牌最直接的感知語言。亞朵星球選擇“深睡藍”作為主色調。研究顯示，低飽和度冷色調能降低交感神經的活躍度。

此外，從大堂的墻面裝飾到客房的床品搭配，亞朵通過低飽和度的色彩一致性構建起視覺秩序，讓用戶從踏入酒店的那一刻便進入“放松模式”。

亞朵的“深睡房”“深睡枕”“深睡配方”等命名體系，將抽象概念轉化為可感知的具象產品。

用戶無需理解技術參數，“深睡”前綴即傳遞明確功能價值。并且，當“深睡”與亞朵產品強綁定，用戶復購時自然能形成品牌聯想。

亞朵還深諳“行為印記”對品牌認知的塑造力。亞朵4.0版本推出智能操控系統“一鍵深睡”，可以一鍵關閉燈光、窗簾、啟動勿擾模式。

睡前按下“一鍵深睡”按鈕，就像給自己一個入睡信號。這種設計看似簡單，實則需要精準把握用戶行為鏈。

亞朵通過8300萬會員的入住體驗，將高頻操作、高頻需求提煉為標準化服務，使“亞朵式深睡”成為肌肉記憶。

視覺、語言、行為三大符號由此將“深睡”與亞朵形成強綁定。這不僅是品牌標識，更是一種生態戰略。

很多時候，品牌符號往往更關注于顯性的視覺設計，殊不知背后意義構建才是最強有力的支撐。

品牌認知從來不是單向輸出，而是消費者長期體驗和認知的結果。這也是為什么只有亞朵的“深睡”符號可以轉化為心智資產。

結語

總的來講，置身旅游消費新常態，中高端酒店市場的爭霸賽，僅依靠單一的技術路線，很難實現真正突破。在功能價值之外，優質的品牌需要通過符號構建完成用戶的心智認同。

這并不是傳統“堆砌功能”的競爭邏輯，而是“用戶本位”的需求滿足邏輯。當品牌符號與用戶真需求共振，“深睡”便從服務體驗升維為一種生活主張。

隨著零售產品的爆發，亞朵所構建的深睡場景也被不斷拓展。時至今日，亞朵的“深睡”早已經脫離了酒店行業間的競爭，而進化為一種可遷移的生活方式符號。

統籌 |勞殿 編輯 |阿渲

文中部分圖片來源于網絡。

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