廣東
為提升支付服務效率，優化客戶體驗，農行株洲分行近期開展了優化支付服務的宣傳活動，旨在普及支付知識，推廣便捷支付工具。通過線下走訪市場宣傳，向公眾普及支付安全知識，讓金融科技惠及更多人群。
深入市場一線，精準服務商戶。農行株洲分行走訪多家商戶，詳細了解商戶在日常經營中的支付需求，并針對性地介紹了農行的聚合碼服務。同時，工作人員還向商戶普及了支付安全知識，幫助商戶提升風險防范意識，確保資金安全。
推廣便捷支付，提升客戶體驗。在活動現場，工作人員通過發放宣傳資料、現場講解等方式，向客戶普及支付安全知識，介紹農行最新的支付產品和服務。演示了如何使用農行手機銀行支付等功能，并耐心解答客戶疑問。隨后講述農行近期開展的支付優惠活動，鼓勵客戶體驗新型支付方式，享受更加便捷、高效的支付服務。
傾聽客戶聲音，持續改進服務。在宣傳過程中，工作人員認真傾聽客戶對支付服務的意見和建議，并記錄下來作為后續服務優化的重要參考。農行株洲分行將持續關注客戶需求，不斷改進支付服務，為客戶提供更加優質、貼心的金融服務。
此次走訪市場宣傳活動得到了商戶和客戶的高度認可。許多客戶表示，通過活動不僅了解了更多便捷支付工具，還掌握了支付安全知識，支付體驗得到了顯著提升。未來，農行株洲分行將繼續以客戶需求為導向，持續優化支付服務，推動支付服務的智能化、便捷化發展。同時將加大宣傳力度，普及支付知識，提升公眾支付安全意識，為廣大群眾提供更優質的金融服務。（通訊員：楊帆、王詠琪）
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